社会化媒体一般指社交媒体。

所谓社交媒体应该是大批网民自发贡献，提取，创造新闻资讯，然后传播的过程。有两点需要强调，一个人数众多，一个是自发的传播，如果缺乏这两点因素的任何一点就不会构成社交媒体的范畴。社交媒体的产生依赖的是WEB2.0的发展，如果网络不赋予网民更多的主动权，社交媒体就失去了群众基础和技术支持，失去了根基。如果没有技术支撑那么多的互动模式，那么多互动的产品，网民的需求只能被压制无法释放。如果没有意识到网民对于互动的，表达自我的强烈愿望也不会催生那么多眼花缭乱的技术。社交媒体正是基于群众基础和技术支持才得以发展。

社会化媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台。从基本形式看，社会化媒体主要有博客(和微博客)、维基、播客、论坛、社交网络、内容社区等。

作为一种能够给用户极大参与空间的新型在线媒体，与传统媒体相比，社会化媒体具有参与性、共享性、交流性、社区性、连通性等基本特征。据大旗网发布的“2009年度中国社会化媒体发展报告”表明：2009年中国网民发布的帖子、博客、视频等各种用户原创内容(UGC)已达到11．3亿条，其中，有近3．7亿条有关商业类的话题。现在看来，几乎可以想象到的每种社会活动都有社会化的用户产生内容的网站。从用户的角度来看，越来越多的人参与到社会化媒体中，那么反过来，对于企业来讲，意味着社会化媒体是一片绕不过去的“海”。

目前，社会化媒体有八种基本的形式。因为在社会化媒体领域，创新和变革每时每刻都在发生着。

第一，电子邮件。互联网本质上就是计算机之间的联网。早期的E—mail解决了远程的邮件传输的问题，至今它也是互联网上最普及的应用，同时它也是网络社交的起点，人们因此在无法见面的时候除了写信和打电话外有了一个更低成本和更方便的交流方式。另外它引入的“群发”、“转发”等模式也放大了个体信息传输节点的能量。但在这一点上邮件有很大的人群局限性，你只能向知道地址的人传输信息和进行社交活动，否则往往被称作垃圾邮件。

第二，博客(Blog)。Blog的全名是Weblog，中文意思是“网络日志”，后来缩写为Blog，而博客(Blogger)就是写Blog的人。从理解上讲，博客是“一种表达个人思想、网络链接、内容，按照时间顺序排列，并且不断更新的出版方式”。简单地说博客是一类人，这类人习惯于在网上写日记。博客可能是社会化媒体最广为人知的一种形式。

Blog是继E．mail、BBS、ICQ之后出现的第四种网络交流方式，是网络时代的个人“读者文摘”，是以超级链接为武器的网络日记，它代表着新的生活方式和新的工作方式，更代表着新的学习方式。具体说来，博客(Blogger)这个概念解释为使用特定的软件，在网络上出版、发表和张贴个人文章的人。

一个Blog其实就是一个网页，它通常是由简短且经常更新的ll麟鬻蒸网络社交的兴起与发展帖子所构成，这些张贴的文章都按照年份和日期倒序排列。Blog的内容和目的有很大的不同，从对其他网站的超级链接和评论，有关公司、个人构想到日记、照片、诗歌、散文，甚至科幻小说的发表或张贴都有。许多Blogs是个人心中所想之事情的发表，其他Blogs则是一群人基于某个特定主题或共同利益领域的集体创作。

第三，社交网络。人们可以在社会化网络站点上建立个人的主页，在朋友之间分享内容并进行交流。最著名的社交网络是MySpace，它拥有1亿零700万的用户。以校内网为代表的校园SNS网站自2005年年底开始到现在，迅速得到大学生的青睐，成为网上最火暴的学生社区。在2007年10月25日举行的2007艾瑞Web2．0暨互联网投资年会上，校内网一举获得2007年度最佳Web2．0学生社区类网站的奖项。受美国婚恋网站全面成功所刺激，国内婚恋网站从2005年起风起云涌，至今已先后涌出300余家大大小小的交友网站。其中，仅在包括嫁我网、百合网、中国红娘网、世纪佳缘等各大婚恋网站上注册的网民就超过2000万。

第四，内容社区。内容社区是组织和共享某个特定主题内容的社区。最流行的社区一般集中于照片(Flickr)、书签(del．icio．L1S)和视频(YouTube)等内容。人肉搜索就是利用现代信息科技，变传统的网络信息搜索为人找人、人问人、人碰人、人挤人、人挨人的关系型网络社区活动，变枯燥乏昧的查询过程为“一人提问、八方回应，一石激起千层浪，一声呼唤惊醒万颗真心”的人性化搜索体验。今天，当某些社会新闻中的个体在猫扑的论坛中引起争议时，就会有人倡议用。‘人肉搜索”将相关人的资料全部查出公开在网络上。参与“人肉搜索”的大都是相互间不认识的个体，他们可能不在同一个城市，但是为了共同的目的进行同一项工作。对他们来说体验侦探的快感和偷窥到别人隐私的莫名兴奋感和成就感是支撑他们完成这个工作的原始动力。很多时候，他们关注的不是事件本身的具体意义，而是关注自己将在其中扮演什么样的角色，在网络上引发出的漩涡效应会有多大。

通常，这些人“人肉搜索”的效率都相当高，而且配合默契，他们就像是一支爵士乐团，每个人都在即兴发挥着自己的才能，最后却得出一个让他们满意的结果。这种中国的“人肉搜索”就是维基式的大规模协作，只不过在娱乐化的中国互联网里通过这种形式表现了出来。

第五，维基(WIKI)。WIKI是一种多人协作的写作工具。WI一Ⅺ站点可以由多人(甚至任何访问者)维护，每个人都可以发表自己的意见，或者对共同的主题进行扩展或者探讨。

WIKI指一种超文本系统。这种超文本系统支持面向社群的协作式写作，同时也包括一组支持这种写作的辅助工具。有人认为，WIKI系统属于一种人类知识网络系统，我们可以在Web的基础上对WIKI文本进行浏览、创建、更改，而且创建、更改、发布的代价远比HTML文本小；同时WIKI系统还支持面向社群的协作式写作，为协作式写作提供必要帮助；最后，WIKI的写作者自然构成了一个社群，WIKI系统为这个社群提供简单的交流工具。与其他超文本系统相比，WIKI有使用方便及开放的特点，所以WIKI系统可以帮助我们在一个社群内共享某领域的知识。

WIKI可以做什么?WIKI最适合做百科全书、知识库、整理某一个领域的知识等知识型站点，几个分在不同地区的人利用WIKI协同工作共同写一本书等等。WIKI技术已经被较好地用在百科全书、手册／FAQ编写、专题知识库方面。

第六，播客。播客指可以通过AppleiTunes等软件来订阅的视频和音频内容。

第七，论坛。论坛是用来进行在线讨论的媒介，通常围绕着特定的话题。传统BBS即论坛是最早出现的社会化媒体，同时也是最强大、最流行的在线社区平台。据艾瑞咨询集团(iResearchCon．sultingGroup)2007年发布的研究报告称，有36．3％的中国网民每天在BBS网站上花费l～3小时，有44．7％的中国网民每天在BBS上花费3—8小时，有15．1％的中国网民每天在BBS上花费多于8小时。超过60％的中国网民每周多于3次地登录至少3个BBS网站。

据这份研究报告称，人们使用BBS网站的主要原因是为寻求问题的解决方案，进行一般讨论以及寻求信息和共享生活体验。98％的网民通过发布文章、回答帖子、参与投票等，促成了BBS的发展。网民往往信任BBS，他们认为在BBS上发现的信息是第一手的、即时更新的，此外这些信息是在一个舒适的社区环境下提供的。

中国BBS生活显然也已经向离线状态在扩展。这份研究报告还称，64：5％的网民已经参加了由BBS管理者或网民自己组织的一些线下活动，80％的网民正在使用BBS网站寻找他们打算购买的产品信息，61．7％的用户在从事购买行为之前，希望征求其他BBS网民意见。令人惊讶的是，BBS网站甚至还在充当网民的商务中心，47．3％网民直接地从BBS上购买产品。

社会化媒体的创新之处正在于人们可以比以往任何时候都方便地找到信息、灵感、志趣相投的朋友、社区或者合作伙伴。在社会化媒体中，新观点、新服务、新商业模式、新技术百花齐放，争奇斗艳。

第八，即时通信。什么是即时通信?就是现在流行的飞信、QQ、MSN、淘宝旺旺、新浪UC、TOM—Skype等，它们已经成为我们生活和工作中不可缺少的伙伴。它在细分不同人群的同时也让用户更加多元化，可以生活，可以工作，可以游戏，可以做生意，如今一天不登录，你就落伍了。

社会化媒体营销亦有称社会化营销，是利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。又称社会媒体营销、社交媒体营销、社交媒体整合营销、大众弱关系营销。

在网络营销中，社会化媒体主要是指一个具有网络性质的综合站点，而它们的内容都是由用户自愿提供的，而不是直接的雇佣关系。这个就需要社交思维，而不是传统思维模式。社会化媒体营销就是利用社会化网络、在线社区、博客、百科或者其他互联网协作平台和媒体来传播和发布资讯，从而形成的营销、销售、公共关系处理和客户关系服务维护及开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛、微博、微信、博客、SNS社区、图片和视频通过自媒体平台或者组织媒体平台进行发布和传播。网络营销中的社会化媒体主要是指具有网络性质的综合站点，其主要特点是网站内容大多由用户自愿提供(UGC)，而用户与站点不存在直接的雇佣关系。长周期;传播的内容量大且形式多样;每时每刻都处在营销状态、与消费者的互动状态，强调内容性与互动技巧;需要对营销过程进行实时监测、分析、总结与管理;需要根据市场与消费者的实时反馈调整营销目标等。社会化媒体的崛起是近些年来互联网的一个发展趋势。不管是国外的Facebook和Twitter，还是国内的人人网或微博，都极大的改变了人们的生活，将我们带入了一个社交网络的时代。社交网络属于网络媒体的一种，而我们营销人在社交网络时代迅速来临之际，也不可逃避的要面对社交化媒体给营销带来的深刻变革。

社会媒体就是社交媒体(Social Media)，指互联网上基于用户关系的内容生产与交换平台。

社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等。

社交媒体在互联网的沃土上蓬勃发展，爆发出令人眩目的能量，其传播的信息已成为人们浏览互联网的重要内容，不仅制造了人们社交生活中争相讨论的一个又一个热门话题，更进而吸引传统媒体争相跟进。

扩展资料

社交媒体应该是大批网民自发贡献，提取，创造新闻资讯，然后传播的过程。有两点需要强调，一个人数众多，一个是自发的传播，如果缺乏这两点因素的任何一点就不会构成社交媒体的范畴。

社交媒体的产生依赖的是WEB2.0的发展，如果网络不赋予网民更多的主动权，社交媒体就失去了群众基础和技术支持，失去了根基。

意义(Meaning)和链接(Meaning)是所有社交媒体生存的两个关键因素。随着人们组织信息以及寻找与自己相关网络难度的增大，这两个要素被逐渐淡化。

参考资料来源：百度百科-社交媒体

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