社会化媒体一般指社交媒体。社交媒体(Social Media)指互联网上基于用户关系的内容生产与交换平台。

社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等等。

社交媒体在互联网的沃土上蓬勃发展，爆发出令人眩目的能量，其传播的信息已成为人们浏览互联网的重要内容，不仅制造了人们社交生活中争相讨论的一个又一个热门话题，更进而吸引传统媒体争相跟进。

所谓社交媒体应该是大批网民自发贡献，提取，创造新闻资讯，然后传播的过程。有两点需要强调，一个人数众多，一个是自发的传播，如果缺乏这两点因素的任何一点就不会构成社交媒体的范畴。

社交媒体的产生依赖的是WEB2.0的发展，如果网络不赋予网民更多的主动权，社交媒体就失去了群众基础和技术支持，失去了根基。如果没有技术支撑那么多的互动模式，那么多互动的产品，网民的需求只能被压制无法释放。

如果没有意识到网民对于互动的，表达自我的强烈愿望也不会催生那么多眼花缭乱的技术。社交媒体正是基于群众基础和技术支持才得以发展。

社会化媒体和传统媒体的区别就在于传统媒体是一点对多点的一次性传播过程，而社会化媒体的传播则是交互着进行、呈蒲公英多关系状来发散的，在传播的过程中更容易产生裂变的效应。

传统媒体是一对多的传播方式，它通过电视、报纸、户外媒体广告向广大群众传播信息，以点传播信息常采用的方式是名人效应，只起到告知，不能形成有效互动，随着广大群众需求不断提高，越来越多的消费者需要和供应商形成互动。

对产品和服务提出自己的建议和需求，所以目前有意识的厂商都相互建立自己的售后服务体系，或征集或收集市场反馈信息，这就存在很多真实可靠性受到质疑。

发展历程

社交媒体

社会化的互联网生活已经在一小批互联网Geek中成熟发展起来，尤其是每天泡在Twitter上的“推客”们，每天孜孜不倦地推送各种新奇好玩的想法，网站，新闻，音乐，视频的链接，这些“推特”（Twitter）消息被一级一级过滤转发（RT，ReTweet），迅速传遍了全球。

一个最好的案例就是2009年3月25日上线的陌生人聊天网站，在Twitter老用户Veronica的Tweet下，如坐上了火箭，20天达到15万的日独立访问IP。

可能很多人并不理解推特存在的理由，更不理解谷歌和脸书为什么都要收购推特，最不可理解的是推特创始人Evan Williams和Biz Stone拒绝了谷歌和脸书的开价（Facebook开价5亿美元）！（备注：Twitter两位创始人曾将Blogger卖给谷歌）。

自媒体是社会化媒体的子集，相当于报纸是传统媒体的子集。

社交媒体是人们彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点的工具和平台，是人们沟通就留的媒介。人们在社交媒体上进行社交活动，主要是为了扩大或维护人际关系。

而自媒体是为个体提供信息生产、积累、共享、传播内容兼具私密性和公开性的信息传播方式，将自己作为一个信息源和新闻源，是内容生产者和读者间的媒介。自媒体以社交媒体这一平台为载体的，借此发力，而社交媒体在也承担着自媒体的作用。

自媒体是指普通大众通过网络等途径向外发布他们本身的事实和新闻的传播方式。“自媒体”，英文为“We Media”。是普通大众经由数字科技与全球知识体系相连之后，一种提供与分享他们本身的事实和新闻的途径。

是私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。

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