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得到媒体的认可(如何赢得客户认可)

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分享一个亲身经历的小故事。

某次陪国外客户吃饭,席间客户表示房间温度有点低,问能不能把空调调高点,话音未落,旁边的一个女业务瞬间从包里摸出一个遥控器,马上把温度调整高,动作迅速,姿势优雅。

客户很吃惊:

“你平时出门都带着遥控器吗?”

“全球平均每三台空调就有一台是我们的,所以我国内国外去哪里都带上遥控器,不仅自己的产品能用,其他品牌的遥控坏了也能用,有备无患。”

客户听完后非常惊讶,对我们的品牌和这位女业务留下了深刻的印象。

后来双方合作非常愉快,该客户也经常在其他客户面前讲这个遥控器的故事。

这是典型的用细节影响客户,打动客户的一个例子。

对于贸易销售型企业,客户是衣食父母,服务好客户,获得客户的认可,我们才能成功。

华为的诸多赢得客户,感动客户的案例,我们都耳熟能详。要感动客户,先感动自己,感动了自己,上天真的会为你打开那扇窗。 

一切不以满足客户为目的的行为都是耍流氓。

那么,如何获得客户认可?

首先,要发自内心重视客户,心系客户,急客户之所急。

其次,纠正一个误区:一定不要为了感动而去感动——客户被感动是结果,我们不能本末倒置,不能变成影帝。 

然后,就是要帮客户创造价值。

如何帮客户创造价值?

一、解决问题

及时了解客户的需求和困难,帮客户解决问题,是获得客户认可的第一步。

我们看发生在身边的另一个小故事:

春节期间,国外某客户看到国内疫情消息,对自己订购产品在中国的装柜和发运很担心,虽然公司已有每天的进度报表同步信息,但客户心里依然没底,大年初五就立马电话找到对应的业务员进行咨询。

该业务了解到客户的顾虑后,没有任何推托抱怨,大过年的第一时间就去到仓库和码头,针对客户的顾虑,和相关同事实时“直播”我们的各项疫情应对,把货物仓储和发运实时展现,给用户吃了一颗大大的定心丸!

这种假期里的迅速响应,不仅让客户对产品的交付心里有了底,更让客户公司上下对我们在疫情期间井然有序、加班加点、全体上一线的场景大为感动!

节后,该客户马上调整年度合作计划:在原定的年度目标上,再次上调30%!——用客户的话来说,你们的行动,坚定了我要做好,能做好的信心!

二、共创业绩

共创业绩

客户也是需要业绩的。

我们要拉上客户,结合实际、客观分析、配置资源,和客户一起行动,在行动中创造成绩,建立信任。

三、引领成长

很多时候,我们可以利用自己的专业性,以及信息的不对称,前瞻性和开放性地为客户提供发展建议和专业咨询。

海外电商风口来临的时候,我们先于客户洞察全局,这时就可以把国内的电商发展历程和经验教训,典型案例介绍给客户,给他分享并和他一起规划。

客户来访时,带着顾客户去参观优秀企业,让客户感同身受。在此基础上,邀请电商专家和转型成功者,现身说法,为客户量身定制符合其自身现状的发展计划,帮助客户转型。 

这就是引领客户成长,一般而言,客户都非常愿意倾听和接受。

以上,不仅仅帮顾客创造了价值,还建立了客户对你的一种信任。销售中一旦建立信任,剩下的就容易多了。

具体实施中,有一些小技巧供大家参考:

一、黏住客户

俗话说,成功的秘诀有三

一是坚持

二是不要脸

三是坚持不要脸!

客户的精力和时间是有限的,谁赢得了了客户更多的时间和关注,谁就更有可能赢得客户的订单。

观察一个业务员,我会有意识的去了解他每个月的话费,一个业务做得好的人,往往有大量的时间在和客户打电话。

再看一个身边的例子:

有个业务经常被“投诉”:客户经常找到他的领导,请求他“放过自己”——这个业务员每天平均有两个小时在跟客户打电话,全方位纠缠,全方位陪同:有任何中央精神、全球局势、天气预报、竞品动向、产能计划都会及时传达,川普总统今天发了什么推,再到公司食堂中午加了什么菜,事无巨细全套送上,直接把客户变成了我们的“忠实听众”。

——这个客户每天平均耗两个小时来应对他,已经生无可恋,唯一的人生乐趣,仅存在于半夜睡梦的短暂几小时中。

虽然受虐,但慢慢也形成了习惯,很快转变成依赖。如果哪一天,该业务员没去“骚扰"这个客户,客户马上电话追过来了,他生病了吗?他辞职了吗?为什么还不给我打电话?你们还要不要和我做生意……

这叫上瘾。

这个客户的成长非常迅速,和厂家的关系也非常密切,而这个男业务的业绩,也是长期领先。

黏住客户,让客户把时间和精力用到你身上,不愁业绩不来。

二、注重细节

除了坚持不要脸,心细,也是一个重点。 

除了把事做到位,对人,也需要给予更多的关注。

有无建立客户个人和家庭档案?

客户的兴趣爱好是否清楚?

客户社交媒体有无关注,客户的操作习惯是否掌握?

推荐大家可以把各自客户的主要社交媒体账号逐一关注,予以挖掘,从中找出蛛丝马迹。尤其在一些非主流社交渠道上和客户的互动,更能获得客户的认可和感动。

三、独特价值

成功有两个要点

一、要能熬到机会来临。

二、机会一旦来临,一定不能放过。

我们再看另一个故事:

公司一个业务员很有特点,最大的特点就是:工作乏善可陈,毫无特点。但有一点与常人不同——他祖父是骨科名医,专治各种跌打损伤,更有一副狗皮膏药传世秘方。该业务的日常工作之一,就是每天八卦客户及客户亲戚朋友各种伤残信息:谁摔着了,谁的脚崴了,谁又骨折了……

养兵千日,用兵一时,一旦出现目标对象,他就开始全套登场:不仅自己主动出击,同时发动其他“老顾客”进行信任背书,切断目标对象另寻良方的念头。狗皮膏药成本2块钱,顺丰快递22元起步。不存在的,直接顺丰,时间就是生命。 

俗话说,伤筋动骨一百天。这一百天的嘘寒问暖以及有效治疗,让该业务员获得了客户的信任和感激,更重要的,他和很多客户的父母小孩、亲朋好友也成了朋友,顺手又加了一大把朋友圈,继续天天扫描伤残动向,从此订单不愁,口碑一流。。。

人对了,事儿也就对了。

这就是以独特的价值,用高频的扫描,获取并把握低频的机会,赢得客户认可。

四、响应要快

客户有任何风吹草动,一定要第一时间响应,能不能帮上忙是能力问题,敢不敢第一时间站出来,是态度问题。

五、不嫌麻烦

如果只需挥洒汗水就能成功的努力,那就是成本最低的努力——值得投入。

一位国内的业务,为了争取一个竞争对手的核心的大客户,七次沟通挖角被拒绝,就在其他人都放弃的时候,他改了下自己的作息时间:每天早晨7:45准时在客户公司门口报到,和客户一起开门,一起上班,一起下班……

功夫不负有心人,坚持到第272天,该客户老板实在看不下去了,终于抽出时间谈了一次,这一谈,谈来了该业务3年的躺赚……

六、不要娇惯

最后,提醒一点:虽然一开始我们都在提满足客户,但满足客户一定不是无底线宠溺——不能过于娇惯客户,否则由俭入奢易,由奢入俭难。

结语

文章的最后,再回到刚开篇的故事:永远遥控器随身的那位女业务,长期以自己的实际行动和优秀业绩,受到客户的一致好评,并得到了公司高度认可,目前已经成为掌管几十亿销售的大区总监,带领团队在更大的舞台上发光发热……

可行的方法有:

1、看报纸上的报料电话.

2、在媒体微博后台留言。

3、通过“牛媒数据”进行报料。

牛媒网是国内首家新闻大数据平台、找记者报料平台。

在牛媒有全国10万+的新闻记者,通过搜索对应线口的记者,事件很快就解决了,而且有人工牵线联络记者,找记者非常快。

爆料渠道全覆盖

牛媒数据给报料者提供多渠道爆料方式,包括记者报料、媒体报料、广场报料。

爆料人不仅可以直接对接记者进行报料,而且可以与相关媒体联系进行爆料。

而更加重要的是,牛媒数据将点对点的爆料与广场分享深度结合。一方面爆料者可以在牛媒数据找到记者媒体,另一方面爆料者也可以在舆论广场发布自己的爆料。

这种多渠道融合爆料将突破传统的单线式爆料,使得爆料本身就可以变成舆论,公众对该舆论的关注将有效提高原有爆料的新闻价值,使其更具公众意义。

在数据为王的时代,牛媒数据的热点榜单,将使舆论发挥更大的新闻价值。

对于记者来说,点对点的报料也不可或缺。

牛媒数据将第一时间给入驻的记者提供最真实的爆料内容,记者可以根据爆料者提供的信息,快速找到爆料者并评估该爆料的新闻价值与报道风险,有效提高记者报道选题的内容价值。

为了提高记者获取爆料的准确性,牛媒数据还为爆料者提供媒体爆料的渠道。

对于爆料者来说,报社的名字可能更能让人印象深刻。人们往往不能记住记者的名字,即使对于某个记者有所了解,也无法清晰地知道其线口专业程度。因此爆料者更愿意记住媒体的名字,这在无形中就让爆料者有了一个爆料的方向。

牛媒数据多渠道报料系统,覆盖了各种可能的报料形式,将记者与爆料者紧密联系在一起。

记者将不再是孤军奋战,爆料者也不是自言自语,双方之间因为牛媒数据而有了一道坚实的桥梁。

希望我的回答对你有帮助。

想要升职加薪,或者让自己的领导认可并信任自己,让领导知道自己干了很多活是非常必要的。但是,只有干活并不一定能得到领导的赏识,更需要用一些巧妙的方式展现自己的成果和能力。以下是一些方法:

1.必要的汇报工作:及时地向领导汇报自己的工作,让领导知道自己在哪些方面付出了努力,取得了哪些成果。汇报内容应该清晰简洁,突出重点,也要学会用数据说话,让领导看到实际的效果。

2.利用社交网络:在社交网络上发布自己的工作成果,可以让整个团队都知道自己在努力工作,达到目标的进展。同时,也可以让更多的人认识自己,包括领导,从而加深领导对自己的印象。

3.申请荣誉称号:如果你的工作表现优秀,可以利用公司或者学校的评选机制申请荣誉称号。这不仅可以增加自己的自信心,也能更好地展示自己的成果。

4.与团队进行沟通:与团队的交流沟通可以让团队更好地理解自己的工作,并对自己的成绩进行评价和认可。同时,将自己的工作与团队整体水平对比,也可以让领导更全面地了解自己在团队中的作用。

5.个人品牌形象:建立自己的品牌形象,例如在团队博客、社交媒体等各种平台上展示并积极参与行业交流。良好的品牌形象会让领导认可自己的专业素养和个人能力。

总结:

让领导知道自己的工作成果,需要学会利用不同的渠道来展示自己的成就。及时的汇报工作、建立良好的品牌形象、沟通和交流,申请荣誉称号等多种方式可以帮助提高领导对自己的认可,使自己变得更加优秀和出色。但是,需要注意的是,不要让自己的自我展示显得过于自恋,避免因此而与领导产生矛盾和不满。更好的表现,需要基于优秀实际工作基础,始终保持良好的工作态度和足够的自信心,持之以恒的投入工作。

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