课题的研究背景是指什么(课题研究背景)-片头模版

一般选题的研究背景是为了阐述课题的缘由、重要性交代出来，即通过选题背景，交代为什么你要研究，研究它能带来怎样的意义？（意义要强调的是时效性和重要性）。既是为了向自己说明，也是为了向读者（当然这里的读者更多的时候是导师及答辩评审老师）交代为什么要选择这个课题进行研究。

因此，了解研究背景背景之后，就只需要考虑怎么才能把这个研究课题背景的缘由和重要性讲出来。这里引用我们自己制作课件的一部分内容进行下一步分析（文分析内容案例选了优秀硕士生研究论文）。

一般开题报告的前半部分是讲明目前的形式，进一步转入相应的研究及措施改善中。指出目前存在的问题，然后当前的基本问题中的核心部分（一般都是尚未解决的）。然后转入目前的研究和实践情况，指出还潜存的研究盲区或薄弱处，即你进行研究的部分。

所谓课题，就是指我们要研究、解决的问题，所以课题背景就是指该问题是在什么情况或条件下产生的，课题研究有什么意义，等等。

建立起一套评估客户满意度研究指标体系；量化服务现状水平；明确服务优势和不足所在；为“以客户为中心”服务理念确定考核依据；为服务改进提供方向；全面提升服务竞争力和行业地位。

满意度是客户的消费体验与期望值之间的匹配程度。满意度的KANO三层次论是：

1、满足（Satisfied）：对于消费者而言，这一层次是满意度的基础，如果做不到，消费者会迅速产生不满；

2、渴望（Desired）：对于消费者而言，他们非常渴望这一方面的需求得到满足，如果做到，会带来消费者的赞赏；相反的，如果做不到，消费者也会降低他们的满意程度；

3、惊喜（Surprised）：这部分并不是消费者所要求的，因此，做不到消费者并不会因此不满，但一旦做到，他们会格外惊喜，并成为忠诚的用户。

课题研究背景是指课题研究问题的来源，依据，以及研究这个问题的理由。课题研究背景一般要写明白课题研究的现状，写明是在什么因素促成下研究的，为什么要对此进行研究，目前的研究还有什么不足，本课题要解决什么问题，怎么解决。

扩展资料

课题背景是指一项课题的由来、意义、环境、状态、前人的研究成果等，以及研究该课题所具有的条件等。

撰写论文时，在论文的开头一般都要交代课题背景，以便让读者更好地了解课题的内容、研究方法、研究过程和研究成果。

为了将选择的课题转化为可供执行的方案，成为研究活动的纲领性指导文件，使研究活动有计划、有组织、有步骤地得以开展，就必须进行认真周详的设计，主要内容包括：

阐述背景。即阐述该课题研究的背景，包括理论背景和实践背景。理论背景主要是阐述该课题的研究是在什么样的意识形态环境下产生和进行的，理论依据是什么，将在什么样的理论指导下进行研究。实践背景主要是说明在什么样的实践环境中产生和进行，其中具有什么有利条件和不利因素，存在什么问题等。

研究的对象和内容。确定课题研究的对象和内容目的是让人明确该课题要研究什么，在什么范围内研究。这是课题设计中的重要内容。

研究的必要性和可行性。包括说明问题产生的原因、课题的理论和实践价值、前人的.工作和经验教训、完成本课题已具备的条件、存在的困难和障碍，以及克服困难的主要措施等。

研究的'目的和意义。阐明该课题的研究有什么意义，要达到什么目的。

研究假设。确定和阐明研究的实验因子，提出对解决课题中问题的最初假设，即假设根据某种理论和条件，通过研究可以取得什么样的成果。

研究原则、方法和手段。要规定课题研究的指导原则，并根据课题的类型和性质决定采用什么研究方法和手段。

评价。阐明对研究成果将如何评价，包括评估的人员、原则、过程、方法等等。

实施步骤和措施。确定整个研究过程的实施步骤，包括研究阶段划分，每阶段的具体任务，各位参与研究人员的工作范围和任务，各阶段各方面的负责人，研究成果的形式和要求，所需财力、物力及开支的预算计划与安排。

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