有四种文载体特点：

一、平面媒体，其特点：真实权威，图文并茂，保存时间长，传阅率翻阅率高，受众广泛。随着互联网的发展，此类载体的电子版传播更快、更高效。

二、硬广告，其特点：传播速度快，杀伤力强；涉及对象最为广泛；经常反复可以增加公众的印象；有声有色，具有动态性。

三、微信，其特点：信息发布便捷、传播速度快、影响面广、互动性强、成本低廉、用户量大。

四、网络媒体，其特点：即时性、海量性、全球性、互动性、多媒体性。

软文是相对于硬性广告而言，指由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，让用户不受强制广告的宣传下，文章内容与广告的完美结合，从而达到广告宣传效果。

媒体监测狭义指对媒体发表的文章有提及监测者关心的话题、人物、产品、企业品牌、企业自身、企业形象、负面报道等做定期监测，筛选原始数据，分析媒体报道频率、报道媒体地域、媒体行业占比、主要媒体、关注度最高话题等，帮助企业了解媒体关注情况，负面预警以及有效市场推广、竞争对手情报等。

媒体监测除了人工监测指定网站（如医药类丁香园、生物谷）和社交媒体论坛贴吧外，可以通过搜索引擎对搜索引擎收录的新闻源进行监测如新闻搜索，对这些目标信息收集整理后在进行分析，相对成本高，费时费力；系统化平台是通过数据抓取和分析手段对平面媒体电子版、网络媒体网站、社交媒体、网络互动平台进行数据的收集和整理，平台提供可视化分析图标，可以生成自定义的报告提供下载或者推送。

系统化平台需要一定技术支持、媒体数据资源合作、大数据分析能力、媒体理解能力、数据抓取能力（例如对指定网站进行爬虫程序开发和更新）、数据存储成本支持能力、客户服务能力。

后续的媒体分析和危机公关咨询能力也是衡量一个企业业务能力的指标，当然有些企业会包给公关公司做，监测平台只是一个工具。

软文是指通过特定的概念诉求、通过理论联系实际的方式，利用心理冲击来使消费者理解企业设定的概念，从而达到宣传效果的营销方式。简单的说，软文就是一种文字广告，可能通过一篇新闻稿、实例故事、使用心得等，巧妙的插入自己的广告。

扩展资料

相对硬广告，软文广告最大的特点就是“软”，一篇好的软文广告当用户读了以后，发现这其实是一篇软文，但又不得不想去试着点击或尝试广告的商品。软文广告的成本要比硬性广告低廉，但是效果却比硬性广告要好得多。

随着软文的不断发展，软文的类型也多了起来，从开始的新闻软文到现在的故事软文、微小说、心得、论坛软文、博客等多种风格，软文已成为市场营销中最有力的营销方式之一。

文的核心内容还是一个销售主张"USP"，也就是一定要有一个核心的卖点，一个足以产生销售的刻骨铭心的理由，或者"以理服人"或者"以情动人"，最终的目的是"销售达成"。千万忌讳"论文式软文"（理性太强，没有吸引力）和"无病呻吟"（缺乏趣味和销售力）。

参考资料：百度百科——软文

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