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新媒体运营的九大模块(新媒体运营有几大模块)

媒体模版 admin 浏览 评论

新媒体运营并不是一个简单的概念

而是从战略到实施、从全局布局到执行细节落地的系统工作,

新媒体运营在发展的不同阶段,虽然都涉及内容、用户、产品及活动,但每个阶段的侧重各有不同。在企业新媒体运营的实际应用中,四大经典模块会进行重新组合,繁衍出五类模块,包括社群、网站、流量、平台模块及店铺模块。这就是新媒体运营的九大模块。接下来我就这些模块的一些作用和地位。

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四大模块

用户运营——新媒体运营的核心

无论是研发产品、策划活动还是内容推送内容,都需要围绕用户有针对性地展开。所以新媒体运营者需要进行用户日常管理,吸引新用户关注进入,减少老用户流失,同时想方设法激活沉寂用户。用户运营的关键点是用户画像,只有清晰的用户画像,后续的用户分类、拉新、促活与留存等工作才有意义,否则用户运营的效果就会大打折扣。

产品运营——新媒体运营的根基

没有产品或者服务其他的自然也就不存在了,重要性等同于用户运营,是我们运营工作中的基础,广义的产品运营可以把新媒体运营过程中涉及的账号、朋友、活动、等项目都看做产品,进行策划、运营与调试。产品运营的关键点是类型分析与周期判断。一方面产品运营负责人需要准确识别产品的类型,针对不同的产品采用差异化的运营模式;另一方面,产品运营负责人必须清晰地判断出产品的生命周期,根据生命周期及时调整运营策略。

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内容运营——新媒体运营的纽带

内容运营,近两年已经不比原先了,好的内容才是王道,有内容其他的运营模块才会容易操作一些,毕竟用户随着时间也在“进化”,变得是越来越挑剔了,只要内容不符合口味,取关你分分钟的事儿。内容运营主要是运营者需要重点关注内容的定位、设计与传播,找到差异化的内容定位、创作走心的内容形式和质量高的内容传播。

活动运营——新媒体运营的手段

活动运营在新媒体运营中是纽带的作用,主要是用来连接用户与产品,在整个环节中也是不可取代的作用,活动运营小编需要把心思更多用在内容的定位、设计和传播,创作走心贴近用户的活动,从而通过传播达到接触获取到更多用户的效果。

活动运营的关键点是跨界与整合——与其他行业的公司举办联合活动的同时整合各方面传播资源,以确保活动的效果。

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五类衍生模块

在企业新媒体运营的实际应用中,四大经典模块会进行重新组合,衍生出五类模块,包括社群运营,网站运营,流量运营,平台运营及店铺运营。

由于这五类衍生模块是基于四大经典模块衍生而成,因此可以尝试将经典模块的思维方式与执行技巧迁移到衍生模块中。

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五大模块解说

一、社群运营

在企业新媒体运营过程中,部分企业会将用户运营的重心从直播平台,微信公众号、微博等内容平台转移至微信群,因此对用户的运营与管理便随之迁移至聊天群管理。

社群运营,社群运营大家应该并不陌生了,相信每家公司都会有自己的客户社群,社群运营是最直接了解到用户需求的方式,因此逐渐在九大模块中增加更多的比重,与用户良好的互动,可以促进用户二次消费或者转介绍,这是最稳定最能达到效果的转化用户了。

二、网站运营

网站运营有产品运营,内容运营,用户运营三大模块衍生而成。

第一,网站作为企业互联网产品之一,需要按照产品管理的流程进行开发、调试、上线测试、改版等。

第二,网站新闻,产品信息等内容需要进行日常更新。

第三,网站注册的用户需要进行分类管理,网站的日常浏览用户也需要进行点击跟踪,从而充分挖掘用户需求。

网站运营,网站每家公司都必须有自己的官网,所以运营好官网是一件非常重要的事。网站运营也并不容易,比如每日原创内容的编辑更新,网站模块的调整,版面的优化,页面的设计等等一系列比较繁琐的工作,即便如此企业仍需要用心对待不要因为其他形式而忽略了官网,毕竟企业官网是企业最重要的门面。

三、流量运营

流量运营也成为推广运营。为了提升直播流量,企业微信公众号文章的阅读量、企业微博的粉丝量及曝光量、企业网站的访问量,部分新媒体运营团队需要进行专门的流量统计和管理。

一方面,运营者需要做好内容,因为推广需要通过优质内容承载;另一方面,运营者需要策划活动,阶段性的提升流量效果。

其实说了那么多也只是流量问题。

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四、平台运营

实际上,平台运营的工作是非常具有针对性的,平台运营和内容运营的一是非常相似的,可以说说是内容运营衍生出的模块。

五、店铺运营

店铺运营,店铺运营主要是指抖店、淘宝、京东这样的网店运营,需要运营人对店铺销售的产品不断的进行优化更新达到提升销量的目的,同时也需要对店铺的装修、推广的产品宣传以及类品进行相关设计,并在逢年过节的节假日推出各种活动,促销量。

第一、对店铺销售的产品,需要利用产品运营思维进行调试和优化。

第二、对购买店铺产品的消费者,需要借助用户运营的思路进行分类与管理。

第三、对店铺页面、店铺推广文案等,需利用内容运营的知识进行设计。

第四、店铺在元旦购物节、双11狂欢节等线上购物的节日,可以借鉴活动运营的方式策划活动。

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今天分享的干货就到这里!如果对你有帮助的话,记得点赞关注哦!

【橙子的读书笔记】

上本书《微信营销与运营》的后半部分讲的是微信公众号,内容上和我买的新书可能会有重复,所以按发行时间上来看,我先看发行时间比较近的《新媒体运营》吧。

第一章的前3节介绍的是一些偏理论的概念,稍稍看过就好,重点了解下新媒体运营的九大模块。即用户运营、产品运营、内容运营、活动运营这四大模块和基于此重组衍生出的社群运营、网站运营、流量运营、平台运营、店铺运营五大模块。

这其中,四大经典模块是基础。

用户运营是新媒体运营的核心。营销的中心是用户,运营也一样,建立清晰的用户画像是所有运营工作的前提,所有的工作都要围绕用户展开。

产品运营是新媒体运营的根基。产品可以是一个软件,一个平台,一个新媒体账号甚至一个活动。产品运营需要对产品进行类型分析与周期判断。不同类型的产品要用不同的运营模式,软件和平台的运营模式肯定是不同的。产品都有其生命周期,刚发布的产品和成熟期的产品运营的重点也完全不同。

内容运营是连接产品和用户的纽带。现在新媒体行业竞争激烈,内容显的犹为重要。内容运营需要设计内容的定位、设计、传播。

活动运营是新媒体运营的手段。活动是增加用户数量的重要手段,活动运营根据需要设计和执行各种活动。

网络营销是随着互联网进入商业应用而产生的,尤其是万维网(www)、电子邮件(e-mail)、搜索引擎等得到广泛应用之后,网络营销的价值才越来越明显。

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。其中可以利用多种手段,如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销、竞价推广营销、SEO优化排名营销等。总体来讲,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为整合网络营销。简单的说,网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定营销目的的全面营销活动。

现在网上关于这方面的教程有很多,但是很多都是过时的,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,组建了一个群,里面有专人解答。想学学习自媒体和SEO的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:475,中间的几位数字是:506,最后的几个数字是:249。按照顺序组合起来就可以找到。

网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网,以互联网为营销介质;另一方面它属于营销范围,是营销的一种表现形式。企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素,网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动,电子商务指的是利用简单、快捷,低成本的电子通讯方式,买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。网络营销与传统营销一样都是为了实现企业营销目的,但在实际操作和实施过程还是有比较大的区别。

网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动,是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成;是信息化社会的必然产物。网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分,广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行营销活动,而狭义的网络营销专指国际互联网营销。

也是指组织或个人基于开发便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。

从营销的角度出发,网络营销可以定义为:网络营销是建立在互联网基础之上、借助于互联网来更有效的满足顾客的需求和愿望,从而实现企业营销目标的一种手段。网络营销不是网上销售,不等于网站推广,网络营销是手段而不是目的,它不局限于网上,也不等于电子商务,它不是孤立存在的,不能脱离一般营销环境而存在,它应该被看做传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。

广义的说,企业利用一切网络(包括社会网络,计算机网络;企业内部网,行业系统专线网及互联网;有线网络,无线网络;有线通信网络与移动通信网络等)进行的营销活动都可以被称为网络营销。

狭义的说,凡是以国际互联网为主要营销手段,为达到一定营销目标而开展的营销活动,称为网络营销。

与2015年之前传统的网络营销定义相比,网络营销定义(2016)体现了一些新的特点:

(1)体现了网络营销的生态思维:网络营销以互联网为技术基础,但连接的不仅仅是电脑和其他智能设备,更重要的是建立了企业与用户及公众的连接。连接成为网络营销的基础。

(2)突出了网络营销中人的核心地位:通过互联网建立的社会关系网络,核心是人,人是网络营销的核心,一切以人为出发点,而不是网络技术、设备、程序或网页内容。

(3)强调了网络营销的顾客价值:为顾客创造价值是网络营销的出发点和目标,网络营销是一个以顾客为核心的价值关系网络。

(4)延续了网络营销活动的系统性:网络营销的系统性是经过长期实践检验的基本原则之一,网络营销的内容包括规划、实施及运营管理,而不仅仅是某种方法或某个平台的应用,只见树木不见森林的操作模式是对网络营销的片面认识。

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