什么是媒体专业用语
开机率
家庭开机率(HUT或Household Using TV)
在特定时间内,所有收看任何电视节目的家庭占总(电视)家庭数的百分比。
个人开机率(PUT或People Using TV)
在特定时间内,所有收看任何电视节目的人口占总(电视)人口数的百分比。
收视点
目标收视听众收视点(TARPs)(Rating or Target Ratings)
在特定时间内,有机会看某个广告的目标收视听众收看某电视频道占总电视目标收视听众数的百分比。
家庭收视点(Household Ratings)
在特定时间内,收看某电视频道的家庭占总电视家庭数的百分比。
个人收视点(People Ratings)
在特定时间内,收看某电视频道的人口占总电视人口数的百分比。
总收视点
GRP
1个GRP为目标视听众中的总接触人数占目标视听众人口的1%,目标视听众通常以人口变项作为定义。尽管GRP这一术语在全世界范围内广泛应用,但在某些地区的市场中可能使用不同形式的术语来表达同一含义,如英国使用TVR表示电视收视率,而亚太地区则普遍使用TARP(目标收视听众收视点)。
GRPS
对一项广告活动(或电视节目)总体视听众暴露的测量,GRPs通常表示为接触人数在目标视听众人口中所占的百分比。统计方法为:100 X(总接触人数/目标视听众总人口)。GRPs还可通过将以百分比表示的净到达率喝平均OTS相乘来计算。GRP总数通常会超过100,因为同一人可能会重复暴露于同一广告。
到达率
到达率(Reach)
在特定目标视听众中在特定时期内有机会看到或听到一则广告或广告活动的比例。也称为“覆盖”或“覆盖范围”。
有效到达率(Effective Reach)
满足了有效暴露频次的目标视听众比例,规定为在某一时段内收看机会OTS的起码次数或范围(如4+OTS或2-6次OTS)。如果目标视听众有机会收看同一广告2-6次,则此排期的有效到达率时有机会接触广告2-6此的目标受众百分比。
接触频次
频次(Rrequency)
视听众以一定频率暴露于一个载体的平均次数,以百分比表示。
广告视听机会(OTS/ OTH)
在某一目标视听众中宣称(在受众研究中)有机会收看或收听某个广告的人口数值,例如,某杂志典型刊物的读者,可被视作有一次机会看到该杂志上所刊登的广告。视听机会可以表示为到达视听众中的平均OTS,例如,80%有5次的平均OTS;或以特定接触频次表示,4+的到达率为45%的视听众至少有4次收听或收看到该广告的机会。不同媒体定义OTS/OTH的方法不同,因此不宜比较不同媒体间的OTS。
平均接触率(Ave. Frequency)
在一个媒体排期计划中,(根据受众研究)在至少会接触一次广告的目标人口内表示有机会接触到广告的平均次数,可测量出暴露于一个媒体执行方案的人口中平均每人的接触次数。例如,一个媒体执行方案提供70%的到达率,平均OTS为4,即70%的目标人群每人平均接触到广告4次。一些人可能多于4次,另一些人可能少于4次。计算:总收视(以千计)除以净到达(以千人计),或总收视点除以净到达率百分比,通过接触率分布分析可以获得特定接触率的视听众到达率。
有效频次(Effective Frequency)
一种被广泛接受的广告效果理论,认为视听众在多次收看同一广告后才会采取行动。大多数广告主希望在一定暴露水平或OTS水平上达到最大的净到达率,如达到2+或3+的到达率。通常认为这也就是“有效到达率”。一些广告主进一步设立了一个“频次通道”目标,在一定的有效接触频率可被描述为媒介目标中所规定或媒介策划人员所建议的可完成传播目标的最佳视听众暴露水平。有效接触频次排期方法面临的一个新挑战是近期策划。
收视点成本
收视点成本(CPRP或CPP)
实现目标视听众一个GRP所需成本,等于活动总成本除以GRP数。
千人成本(CPM/CPT)
在特定目标视听众中,每接触1000人所需成本,等于活动总成本除以以千为计算单位计算的总接触人口。
印刷量(Printed Volume)
一份刊物每期实际印数的份数。
发行量(Circulation)
印刷媒体每期实际发行到读者手中的份数(包括售出或免费赠送的份数)。由行业指定的独立稽核机构提供的发行量数据比出版商自己声称的发行量数据具有更高可信度,由于后者未经第三方独立验证,因此可能存在超报现象。
阅读率
基本阅读率(Primary Readership)
主动购买某出版刊物的读者阅读率或者是免费出版物的收件人,他们一般比读物接自别人手里的读者对出版物显示更强烈的兴趣。
平均每期阅读率(AIR或Average Issue Readership)
在某一段时间内,根据宣称曾“阅读过或看过”一期或多期某印刷媒体的受访者,而统计的阅读人口数量。回溯时段为自调研问卷执行当日起,根据出版物实际出版间隔回推。例如根据上一个月情况,询问月刊阅读率,据上一周情况,询问周报阅读率,据前一天情况询问日报阅读率。
传阅阅读率(Pass-On Readership)
出版物除“购买者”和“免费收到出版物的人”以外的读者。
重复到达(Duplication)
通过一种或多种媒介载体或接触相同广告超过一次的视听众数量。也可以百分比表示。
传阅率(Pass Along Rate)
印刷媒体平均每份所接触的人口数或百分比。
覆盖率(Coverage)
媒体在特定时间内所接触的人口百分比。特定时间一般为昨天、过去一周或过去一月等。接触的定义会根据不同的调研公司而由所不同。
组成
视听众组成(Profile或Composition)
指特定时间内,特定媒介载体视听众的组成结构,以每一部分视听众(例如年龄组)占总视听众人口的百分比来表示。
媒体占有率
媒体比重占有率(SOV或Share of Voice)
指品牌的媒体投放量占总类别媒体投放量在个别市场的百分比。计量单位一般为GRPs(电视)或接触人口(其他媒体)。
媒体投资占有率(SOS或Share Of Spending)
指品牌的媒体花费占总类别媒体花费在个别市场的百分比。计量单位为金额。
集中购买代理商
广告代理商(Agency)
一个代表广告主的机构,为客户的市场推广活动提供广告创意、客户策划、媒介策划和购买服务。大多数代理都是法律实体并对客户承担财务责任。
集中购买代理商(AOR或Agency Of Record)
替服务于同一个广告主的广告代理公司购买媒体的媒体代理公司。
媒体的行情模式
连续式(Continuis)
指全年无休、没有高峰、低谷的媒体露出方式。所谓全年无休并不一定是每天都必须有媒体露出,而是全年当中没有出现具有影响的空档(约2周),没有高峰、低谷,且露出比重没有明显的差异。
栏栅式(Flighting)
指时上时下的露出模式,广告波段之间出现显著的空档,当然每个波段的比重并不一定必须完全相等。亦称跳跃式或间竭式。
脉冲式(Pulsing)
介于持续式与间竭式当中,全年露出但在露出的高低上存在显著的差异的形成模式。
基础概念
01.传统媒体
使用传统传播方式的媒体,包括杂志、报纸、户外、通信、广播、电视等。
示例:
湖南电视台、中央人民广播电台
02.新媒体
所有数字化的媒体形式,包括数字化的传统媒体、网络媒体等。在实际工作场景中,我们所说的新媒体主要指移动端属性强、社交属性强的媒体形态,如微信、微博、新闻客户端、直播软件等。
示例:
微信公众号、新浪微博、今日头条、映客
03.公众号矩阵
公众号运营方在微信平台上布局多个账号,增加用户数量,满足不同用户需求。
示例:
视觉文化旗下的公众号矩阵包括「视觉志」、「她刊」、「蛙哥漫画」、「一读」、「窈窕妈妈」和「每日七言」。
04.微信公众号
微信公众平台上的应用账号,使用者可在微信平台上和特定群体沟通互动,包括订阅号、服务号和企业号。
05.订阅号
主要为用户提供信息,大部分账号每天可以推送一次,每次最多8条消息,显示“订阅号”文件夹中。
06.服务号
主要为用户提供服务,每个月推送四次,每次最多8条消息,显示在聊天列表的首页,并可申请自定义菜单。
07.企业号
帮助企业、政府机关等与员工、合作伙伴建立联系,简化管理流程、提高沟通效率、服务一线员工。
08.微博
微型博客(MicroBlog)的简称,通过关注机制,分享简短的、实时的信息。如无特别说明,“微博”通常指新浪微博。
09.百度贴吧
基于关键词的主题交流社区,与搜索紧密结合。
10.知乎
网络问答社区。
11.运营
围绕产品进行的人工干预。
12.内容运营
基于内容进行策划、创意、编辑、发布、优化和营销等一系列工作。
13.活动运营
通过线上和线下活动,提升业务指标,维护留存用户,刺激活跃用户。
14.用户运营
以用户为中心,遵循用户需求,设计规则、组织实施活动,达到预期目标。
理论概念
15.新媒体账号的三种价值
1)营销价值
通过广告、软文等手段创造的价值。
2)交易价值
让读者成为某产品用户而带来的价值。
3)连接价值
通过建立社群,连接用户带来的价值。
16.新媒体账号的基本要素
1)主体属性
新媒体账号所属机构的类型,包括政府、媒体、企业、个人和其他组织。
2)核心诉求
新媒体账号主要解决的问题类型。
3)传播指向
新媒体账号的传播方向,常见的有对内传播和对外传播。
示例:
「36氪」以对外传播为主,「上汽职工之家」以对内传播为主。
4)关键能力
新媒体团队最需要具备的能力,包括内容编辑、用户管理和电商运营等。
5)账号类型
选择订阅号、服务号或企业号,上文已经说过,不再赘述。
内容运营
17.内容定位
内容应该满足哪些用户的哪些需求。
示例:
「插坐学院」满足职场用户的业余学习需求。
18.情感共鸣
用户与公众号对事物的看法、理解基本一致。
示例:
对于身在职场、被“玻璃心同事”困扰的用户,「咪蒙」的《致low逼:不是我太高调,而是你玻璃心》容易引起他们的共鸣。
19.潜在阅读基数
内容选题能覆盖的人群规模。
示例:
理论上,「毒舌电影」的“最佳华语影片”的潜在阅读基数,一定比“最佳港片”的潜在阅读基数大。
20.主题痛点程度
图文主题对读者的影响程度。
示例:
婴幼儿教育类图文对「小小宝麻麻」用户的影响程度较大,痛点程度较高。
21.话题实时热度
处于热门话题生命周期的哪个阶段,越晚效果越弱。
示例:
“情人节”话题在2月14日之后,热度逐渐降低。
22.标题前缀
写在标题开头,用于定位人群、加强推荐、解释说明、补充亮点或赠送福利。
示例:
《万科总裁郁亮:企业不再需要职业经理人了(职场人必看)》
23.标题后缀
写在标题结尾,和标题前缀的作用相似,常用后缀有「重磅」、「突发」、「爆料」等。
示例:
《重磅!个人二手房交易将缴纳增值税》
24.追热点
当热点事件发生后,迅速跟进报道或借助热点传播内容。
示例:
2016年8月14日凌晨,王宝强通过微博发布离婚声明,各大媒体纷纷跟进报道。
25.痛点
用户没被满足的,又十分迫切的需求。
示例:
有些小微企业不熟悉也缺少精力处理工商注册流程,「小微律政」针对这类需求,提供一站式企业服务。
26.爆款文章
在实际工作场景中,通常指短期内阅读量超过10万次的文章。
示例:
《致贱人:我凭什么要帮你?!》,10小时阅读量超过350万。
27.刷屏
大量用户在同一时间段内转发或分享相同的内容。
示例:
「新世相」推出活动“丢书大战”,大量用户在同一时间段内转发《我准备了10000本书,丢在北上广地铁和你路过的地方》,刷屏爆朋友圈。
28.人格化
用拟人化表达公众号的内容,在用户脑海中建立独特形象。用户与这个「人」交流,获得对公众号的好感和信任。
示例:
「毒舌电影」的“毒Sir”,「丁香医生」的“丁当”。
29.社交货币
能帮用户完成某个社交行为的内容。常见的社交行为相应社交货币如下:
30.阅读场景
用户阅读信息时,所处的线上或线下环境。
示例:
「罗辑思维」在早晨6点半左右推送,用户收听语音、阅读图文的场景可能是在卫生间洗漱,或是在乘坐公交地铁去公司的路上。
31.打开率
通过“公众号会话”阅读图文的人数和公众号用户总数之间的比率。
示例:
公众号有10万用户,其中1万用户通过“公众号会话”阅读图文,该公众号的打开率为10%。
32.关注动机
用户关注账号的动力。
示例:
用户关注「第一财经周刊」是为了获得商业财经类资讯。
33.社群
一群人的集合,而且有明显的、共同的特征或需求。
示例:
「樊登读书会」聚集喜欢读书的用户,「跑步者说」则聚集了跑步爱好者。
34.社交归属
在社交中获得归属感和认同感。
示例:
一种罕见疾病,叫做“发作性睡病”。公众号「发作性睡病」,聚集了一批患者,相互交流、相互帮助,通过这种方式,患者获得归属感和认同感。
35.用户属性
包括性别、语言、省份、所用手机型号等。
示例:
「北京吃货小分队」针对用户的省份属性“北京”,「Queen主义」针对用户的性别属性“女性”。
36.号内搜
新榜为公众号开发的专属搜索页面,用户在“号内搜”页面可以通过关键词搜索公众号历史消息。
下面是「果壳网」的号内搜页面截图:
37.评论区留言置顶
评论区可以将任意一条留言置顶,作用有补充内容、更正错误、引导用户、主动干预评论排序等。
38.赞赏
也称“打赏”,一种非强制性的用户付费模式,公众号可以设定打赏金额(1~256之间的任意整数)。
活动运营与用户运营
这部分的术语,常见于App运营领域,下面只选取新媒体运营相关的内容:
39.费用预算
通常分为奖品费用和推广费用,在设计活动时,常做两种费用预算,最低费用预算和最高费用预算
40.时间推进表
活动进度的时间表,明确时间节点、责任人、产出成果,建议使用甘特图设计。
41.活动转化率
实现活动目标的用户数和参加活动的用户数之间的比率。
示例:
活动目标是让用户购买课程,有1000名用户参加活动,其中100名用户购买课程,活动转化率为10%。
42.复购率
一段时间内,重复购买产品的用户数量与在该时段内购买过产品的所有用户的数量之间的比率。
示例:
100位用户购买了产品,20位用户重复又购买了同款产品或其他产品,则重复购买率为20%。
43.复盘
活动结束后,回顾这个活动,总结经验和教训。
44A/B测试
把不一致的意见和想法每一个都拿出来快速验证,得到真实的用户反馈,反馈最好的就是最终选择。
45.涨粉
用户数量增长,与之对应的是“掉粉”。
46.用户粘度
用户使用某新媒体平台的频率,频率高,则用户粘度高。
47.潜在用户
没有成为用户的、待挖掘的目标人群。
外部合作
48.转载
在自己平台上发表非原创作品,并说明非原创。
49.互推
不同平台或账号之间发文互相推荐,常见有文末互推、图文合作互推、阅读原文互推和被关注自动发消息处互推。
50.添加白名单
允许其他公众号转载或修改某篇文章,具体权限包括“可修改文章”和“可不显示转载来源”,至少要选择一种。
51.白名单群
新媒体编辑们为了方便寻找转载文章、开白名单而组成的微信群。
英文缩写
52.10W+
微信图文尾部,左下角显示的阅读量超过10万次,简称“10W+”,这是衡量爆款文章的普遍标准。
53.PGC(Professionally-generatedContent)
也称PPC(Professionally-producedContent),即“专业生产内容”,制作内容时,按照传统媒体方式,传播内容时,遵循互联网的传播规律。
54.UGC(User-generatedContent)
即“用户生产内容”,用户通过互联网展示原创内容。
55.PUGC(ProfessionalUserGeneratedContent)
即“专业用户生产内容”或“专家生产内容”,是将UGC+PGC相结合的生产模式。
写在最后
这篇文章中的55个术语,只是新媒体行业的入门内容,是新人需要掌握的基础知识,之后再不断摸索实践,学习最新经验,关注新媒体行业变化。
基本术语:
AdViews(广告浏览)
:网上广告被用户浏览的的次数。PV(访问量)或Impression(印象数)
:
即PageView,即页面浏览量,用户每次刷新即被计算一次。
UV(独立访客):即UniqueVisitor,访问网站或看到广告的一台电脑客户端为一个访客。24小时内相同的客户端只被计算一次。
IP(独立IP):
即InternetProtocol,指独立IP数。24小时内相同IP
地址之被计算一次。URL
(统一资源定位器)
:
URL
给出任何服务器、文件、图象在网上的位置。用户可以通过超文本协议链接特定的
URL
而找到所需信息。
WebSite
(网站)
DomainName
(域名)
:
IM
(即时通讯软件)
:网络即时讯息传呼软件,如
MSN
、
、雅虎通、网易泡泡、
ICQ
等。
KeyWord(
关键字
)
HTML
(超文本标识语言)
:
一种基于文本格式的页面描述语言,是网页通用的编辑语言
Band
Width
(
带宽
):
在某一时刻能够通过传播线路传输的信息
(
文字、
图片、
音、
视频
)
容量。
带宽越高,网页的调用就越快。有限的带宽导致了尽可能地要使网页中的图片文件小
Browser(
浏览器
):
一种使你能够在万维网中浏览的程序。浏览器可以文字基础或者图片
的。著名的浏览器有微软的
IE
,
NETSCAPE
的
NAVIGATOR
。
BrowserCache(
浏览器缓存
):
为了加速网页的浏览,浏览器在硬盘中储存了最近访问的页
面,如果重新访问该站点,浏览器就从硬盘中显示这个页面,而不是从服务器中。
Cookie:
电脑中记录用户在网络中的行为的文件;
网站可通过
Cookie
来识别用户是否曾经访
问过该网站。
Database(
数据库
):
通常指的利用现代计算机技术,将各类信息有序分类整理,便于查找和
管理。在网络营销中,指利用互联网收集用户个人信息,并存档、管理;如:姓名、性别、
年龄、地址、电话、兴趣爱好、消费行为等等。
Targeting(
定向
):
通过内容匹配、用户构成或者过滤传递最适宜的广告给用户
Traffic(
流量
):
用户访问站点的数字和种类。
广告专业术语
IntegratedMarketing(
整合行销
):
传统行销手段,即通过四大媒体(电视、报刊、杂志、
广播)广告宣传产品,已不能满足竞争激烈的市场环境;整合营销就是要运用多媒体组合,
偏重多点广告诉求、注重各个不同种族、不同地区、不同类型、不同层次的消费者需求,全
方位、立体化的行销方式。
Demographics(
人口统计特征
):
人口区隔的特征,典型的人口统计特征包括年龄、性别、地
区、学历、职业和收入等
Rich
Media(
富媒体
):
指由
2D
及
3D
的
Video
、
Audio
、
JAVA
、动画等组成效果,目前在网络
上被应用的一个高频宽资料技术。
RichMedia
能够提高交互能力,并能实现多媒体、扩展
的创意的空间、交易行为以及和用户的交互的媒介技术。
Campaign
(广告活动)
指每次一个产品的推广活动,例如
IBM
下的
X60
的广告推广
Client:
广告主名称
CampaignPeriod:
广告活动时间段
Revision:
文件更新版本
MediaFlowChart
或
MediaSpotsPlan
或
MediaPlan
指媒介排期表,
各个公司叫法不同,
但是极为正规的公司如
4A
公司则使用
Media
Spots
Plan
或
Media
Plan
;
Media
Flow
Chart
在
4A
中指粗略的排期,只规定对每个媒体的预算、总体
时间段等粗略的信息
Click-throughRate
(点击率)
:
广告被点击的次数与广告浏览的次数之比。
(点击
/
广告浏览)
Audience
(广告受众)
TargetAudience
(目标广告受众)
,简称
TA
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