一、产品上线前

商业需求文档（BRD BusinessRequirementDocument）

如果你有一个产品想法，想要把它实现，在公司里你就要说服老板吧？创业你要说服投资人吧？怎么说服别人把资源和钱给你呢？BRD就是让别人理解的说明文件，里面我们要告诉对方，你要做什么（项目介绍）、为什么要做这事（商业价值）、别人做得怎样（竞争情况）、你打算如何做（商业模式、实施策略）、需要多少资源和钱。

想把BRD写好不是件容易的事，你需要对市场、用户进行一次全面的调研、查阅大量的数据，然后说明现在存在的机会，再设计出合理的产品方案/服务，把这一切串通起来，最终形成有说服力的文档。

BRD教程：

BRD模板：

市场需求文档（MRD Market Requirement Document）

MRD是新人最容易理解错的名词，我开始也被字面的意思误导，在网上一搜，发现大家还有不同的定义，实际MRD核心是产品方案，你用BRD说服了老板要做这个事，确定了方向和目标。MRD是要告诉老板，为了完成这个目标，我们要如何做（产品方案），分那几步、每一步做什么（产品策略、版本计划），为什么这样做（更详细的用户调研、竞品调研、市场调研）。

在互联网公司，我们可以用产品方案文档的命名代替MRD，MRD的命名是不能通过字面理解，存在歧义的，MRD只是产品经理的共识，不是行业的共识，你的老板也不会让你输出一份MRD，他只希望你提供一份产品方案。

MRD教程：

MRD模板：

产品需求文档（PRD Product Requirements Document）

MRD确定了版本计划，PRD的作用是详细说明当前版本的需求说明。你需要告诉设计和研发，这个版本的功能结构是怎样的、长成什么样（产品原型）、有那些规则（功能说明）、如何用（产品流程）。你需要细致到把每个小点说明白，让研发能够根据你的文档开展程序的编写工作。在互联网公司，产品是要快速迭代的，所以一般我们每2周就需要出一份PRD，而BRD和MRD在一家公司一般只会输出一次。

PRD教程：

参考模板：

总结：行业里常说产品经理有三大文档BRD（商业需求文档）、MRD（市场需求文档）、PRD（产品需求文档），在工作中我们最常写的是PRD，BRD和MRD一般不会让产品新人写，这涉及到做产品定位、商业模式、战略设计、版本规划，

这需要一定的商业经验、产品经验支撑，需要对市场、用户、竞品进行分析，寻找到合适自身的市场机会，再设计一套合适的产品方案和战略方案，保证战略方向和战术的正确性，这是一个项目能否成功最重要因素之一，马虎不得。

二、产品研发中

项目进度报告

互联网公司里，负责项目管理有三个角色，分别是研发Leader、项目经理、产品经理，大多公司是由研发Leader或产品经理负责。如果由产品负责，我们就需要做好定期汇报。汇报的内容就是把各个模块的开发进展、问题同步，让管理层了解项目进展情况。

三、产品上线后

产品说明文档

产品说明文档是面向用户的使用说明，当我们的产品功能和规则非常复杂，如果没有说明文档用户就无法使用的情况下，产品说明文档就必要了。 TOC的产品一般是不需要写的，主要是TOB的产品，比如阿里云、微信的开放平台，他们业务是多而复杂的，完成一个目的可能需要几十步的操作，这时候没有说明书大家就都不会用了。

参考样例： 开发前准备

用户使用报告

我们在写BRD、MRD的时候做过了目标用户调研，而用户使用报告是指产品上线后针对现有用户的使用分析。通过用户反馈、问卷调查、用户访谈等方式来了解用户在产品里是否解决了他们的问题、体验如何、有那些不足。这是验证我们产品目是否达到的必要手段，也是下一步产品改进方向的重要参考信息。

产品数据分析报告

产品上线后，除了通过用户调研了解产品情况，我们还需要通过产品的数据表现来分析出产品的问题和优点。产品数据分析一般是对用户数据（新增、留存）、用户行为（时长、路径、频率等）、交易数据、内容数据、设备环境这些维度开展分析工作。做数据分析，除了我们自己要深入了解产品，我们还需要把情况同步给管理层和相关部门，让大家对产品现状理解一致，为下一步改进工作做好铺垫。

如何做数据分析：

参考模板：

四、关注竞品

竞品分析报告

竞品分析报告是让决策层和产品经理深刻了解相关竞争对手的情况，作用：一，我们可以学习那些地方、二，竞争时我们如何出招。竞品分析对多款产品的同时对比分析，分析的内容是全方位的，从定位、战略、产品方案、产品数据、用户评价等。

产品体验报告

产品体验报告是为了让决策层和产品经理深入了解某一款竞品的情况，发现竞品对手值得学习和不足的地方。体验报告跟竞品分析报告有部分内容是重合的，但它比竞品分析要更加详细，比如设计风格、产品体验、重点功能分析、迭代记录等在竞品分析是可以不用的。

关于竞品分析和产品体验报告的模板，我在网上搜寻了一遍还没有发现比较合适的参考模板，所以在这就不推荐了，大家想了解，可以通过知乎和人人都是产品经理两个网站去搜索，需要注意的是，大多数的文档都是洋洋洒洒列了一大堆，篇幅巨长，没有总结出竞品的问题和优点，没有分析出有价值的信息。同学们自己做的时候就需要考虑这个问题，别人看完你的报告能获得有价值的信息吗？能透彻地了解竞品吗？便于阅读吗？

问题一：方案书怎么写 40分一、从写的步骤上构思：1、分析清楚业主真正想要的是什么 2、分清楚这个系统的用户有哪些角色 3、确定这个方案的产品最终部署结构、网络结构 4、确定这个方案的重点在哪里，因为有的重视业务模型，有的重视技术实现 5、讨论确定投标方案的框架，这中间要特别熟读招标要求，需要注意的地方特别画出来 6、在网上搜索资料，然后根据自己的思维和框架贰方案丰满起来 7、相互审阅 8、投标方案各部分合成、审阅 9、打印、装订、签字、敲章、密封

二、从内容上看，一般包括：1、概论：说一些方案书目的、项目背景等 2、用户需求分析：通常会对业主的相关系统做个业务建模 3、系统设计：对业主的状况做一个解决方案，可能是一个系统的功能设计说明，也有可能是一些设计模型4、项目技术方案：对技术平台路线、相关设备需求（技术参数）、技术构架、关键技术等进行说明和设计 5、根据需要，通常还有系统的安全解决方案、存储方案、备份和恢复方案等 6、系统项目实施方案：主要包括项目计划、质量保证计划、配置管理计划、售后服务计划等等 7

三、从技巧或注意点上看，主要有：1、所说方案的面上一定要说得通 2、多用图，大篇幅的文字容易引起眼疲劳，图形能够非常有效地帮助别人理解你的意思 3、排版一定要整齐、美观，使人能够一目了然。

问题二：产品解决方案是什么意思 15分解决方案就是产品的包含研发、设计、生产等全部产品生产过程中需要用到的全部资料。

问题三：产品与解决方案是什么我可以给你一些建议，希望聊下

问题四：产品解决方案与技术白皮书的区别？产品解决方案是解决事情的一种办法，文件不算很正式。而白皮书相当一种新的项目的发布，其文件较正式。

问题五：如何将产品提升到解决方案根据市场管理学必要能从客户需求出发:例如:买感冒药的人，一定不是为吃药而买了吃，是为了病或预防，想个解决方案让他平时多增加抵抗力就是提升了!

问题六：除了产品,服务,解决方案还有什么呵呵这个这个怎么跟你解释呢首先你必须了解一个IT架构中都包括什么东东系统开发硬件 ERP SOA解决方案。。。。。。太多了不知道你说的这个排行是什么依据但就外包服务来说他也一定不够第六 IBM？微软？北大方正？。。。。。哪个不比他做大好多对于你说的IT应用服务，我给你举两个例子吧：比如，基于高校的基础网络，做了一个自本部-学院-分校的教务系统，这是应用。比如，基于省电力公司与地市之间的广域网和专网，做了一个全省统一的电力生产管理系统，这也是应用。

问题七：产品质量的解决方案哦，首先你要把你的绿茶样品送国家质量检测部门进行质量检测，然后以质量检测部门出具的质量检测结果为事实依据（这是最关健的一步），与销售商或生产商协商解决，协商不成再向消费者协会投诉要求帮助解决，或者提请仲裁机构仲裁，也可以直接向人民法院起诉。根据2009年6月1日起施行的《食品安全法》规定，你除要要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金。

问题八：网站的设计方案要怎么写？网站规划书包含的内容如下：

一、建设网站前的市场分析

1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。

2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。

3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。

二、建设网站目的及功能定位

1、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的需要还是市场开拓的延伸？

2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。

4、企业内部网（Intranet)建设情况和网站的可扩展性。

三、网站技术解决方案

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。

2、选择操作系统，用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3、采用系统性的解决方案（如IBM,HP）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。

4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。

5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。

四、网站内容规划

1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。

2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。

3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。

五、网页设计

1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

六、网站维护

问题九：产品和解决方案的区别是什么？方案一般是整套的东西，比如好几个软件和售后服务，售前培训。

有些时候，他只是为了让人感觉舒服，解决方案听起来比较有针对性。比如适用你们网吧的管理系统是XX网管。其实就是指这个产品了。再打个比方，现在搞销售都叫骇售经理了，实际上就是一小兵，没有部下的经理

问题十：IT售前人员如何写解决方案 1.解决方案难写在哪里？很多人对写方案非常没有信心，一涉及到方案的事情，就束手无策，到处求人。作为一个公认的方案打手，意思是写方案就象打字员一样。因为你不敢让你的同事知道你只能用很少的一点时间写方案，让他们担心方案的质量和进度保证，进而对自己的后续工作质量没有信心。写方案不难，知道怎么写才难。有结构就有思路，有思路就有方案。另外真正写方案的人，对自己写过的方案是永远不会满意的，只有这样，每次都会进步一点点，解决方案水平质量就会随公司能力不断增长。基本上原因可以归为四类：1.1第一种是没有体系一旦用户要求提供关于PDM的方案，很多人大脑是一片空白，完全不知道从哪里下手。很多人说起自己的产品来，好象知道不少卖点，不过真要写出来，又觉得无从下笔。这种情况一般是写方案者不熟悉自己产品体系造成的，知道一两个甚至更多的产品卖点不难，但难就难在成体系，知识就是成体系的点构成的，而不是一句一句离散的说法构成的。因为这个行业从业人员说句不客气的话，大部分对所销售实施的管理系统并没有很深入的研究，都是半路出家，从头开始，在学习过程中熟悉，在熟悉过程中领悟。所以一下子去驾驭一个整体方案是很痛苦的。只有当一个人对一个产品思路有体系以后，才能够写出完整的方案，否则就是一个单元也要费尽脑汁。所以一个人要想写好一个方案，首先要把自己产品的来龙去脉，功能模块，适应领域，典型客户实施情况有一个全面的了解，这样才能建立一个完整的知识体系，然后逐步补充竞争对手知识和一些技术性知识，不断深化自己的知识体系。1.2第二种是没有思路有很多用户看多了模板化的方案以后，想看一些针对他们自己的业务的个性化内容，这个时候有的人按照标准方案模板修改还勉强能对付，但对于个性化内容针对性方案就速手无策了。这种情况从根本上讲还是写方案者不熟悉企业业务造成的，写方案，特别是针对性方案不仅仅要求了解企业的需求，而且要知道这些需求是在何种业务需求下产生的，用户提出这样的要求到底想解决什么问题，把这个问题找出来，一般针对性解决思路就有了，有了思路，自然可以很好的写方案。所以一个人要写好方案，还需要了解下游客户的业务，了解业务最有效的方法就是亲自做几次详尽的业务调研，有了业务调研做基础，在调研过程中把握用户关注重难点问题，自然可以比较好的确定方案的个性化内容思路。解决方案就是把客户的利益和产品特性之间建立一个逻辑性的桥梁。1.3第三种是没有素材一般不经常写方案的人，在写一个方案的时候，即使有想法，有思路，但往往也会很累，就是因为缺少足够的素材。很多项目现在都是投标，不同用户可能有不同投标的要求，这样很难用一个方案去适应所有的用户，因此在每个方案中都有一些需要准备的内容。这些内容基本上是通用的，但如果没有足够积累每次编制方案就需要花费大量时间去准备，造成方案完成周期过长。所以写好方案必须具备这三个条件，第一方案编制者对企业业务要很熟悉，或者有相关业务调研经验，第二方案编制者对产品非常熟悉，至少对自己产品功能模块作用很清楚，第三方案编制者手上有大量可公用的素材库。1.4第四种是没有层次很多人刚和用户接触没有多久，为了表现自己对客户的重视，马上表示要提供方案，当然有的客户刚刚开始选型，也不知道到底要什么搞，也要供应商马上提供一个方案。结果拍胸脯容易，写方案难，自己写不出来只好求公司，公司没有安排专人了解情况，只好按模板制作一个，用户一看几个供应商内容都差不多，觉得不好，又总结出一些个性化要求，于是大家有开始折腾第二轮方案。其实方案编制在不同阶段有不同策略，不要轻易提供方案。刚开始接触是可以提......>>

产品管理包括两方面，分别为产品生产管理和产品质量管理，具体如下：1、产品生产管理主要内容包括：计划管理、采购管理、制造管理、品质管理、效率管理、设备管理、库存管理、士气管理及精益生产管理共九大模块。2、产品质量管理主要内容包括：确定质量方针、目标和职责，质量控制措施、质量改进方法等。生产管理（ProductionManagement）对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称。又称生产控制。生产管理分为：（1）生产组织，即选择厂址，布置工厂，组织生产线，实行劳动定额和劳动组织，设置生产管理系统等；（2）生产计划。即编制生产计划、生产技术准备计划和生产作业计划等；（3）生产控制工作。即控制生产进度、生产库存、生产质量和生产成本等内容。

转载请注明：片头模版 » 产品模块怎么写(产品管理模块内容有哪些)