是通过现代化移动互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。

当前的新媒体更多的表现为自媒体，它们具有传播方式双向化、接收方式从固定到移动、传播行为更加个性化、传播速度实时化、传播内容多元化、便于宣传等等特点。

随着互联网的功能越来越多，越来越重要，新媒体正在飞速发展。新媒体利用数字技术，通过计算机网络、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和服务。新媒体诞生以后，媒介传播的形态就发生了翻天覆地的变化，诸如地铁阅读、写字楼大屏幕等，都是将传统媒体的传播内容移植到了全新的传播空间。

新媒体运营是做什么的？先说下新媒体是什么，新媒体是区别于传统媒体比如报刊、杂志等出现的一些新型媒体，主流的有微信微博、公众号、小程序、社群运营、电商、抖音等短视频、头条、小红书自媒体等，让内容通过这些渠道传播出去，增加粉丝，流量，增加新用户，维护老用户，活动和品牌宣传，变现等

新媒体运营的岗位职责：

文案撰写（微信公众号撰写，微博文案撰写，各个自媒体平台文案撰写）；

数据分析（对各平台的数据进行统计和分析，每天浏览量多少，点击量多少，转化率多少，粉丝涨多少，什么文章导致涨粉，这篇文章的标题是什么，内容是什么，做了哪些运营手段）；

热点抓取（“蹭热点”，我们都知道哪件事上热搜，哪件事就会被各个公众号铺天盖地的写，然后阅读和转载就很多，甚至是10万+的爆文。经常混迹一些指数平台，如百度指数，微信指数，头条指数等）

平台玩法（运营任何平台，都要把此平台的玩法、算法都掌握。比如：该平台的推送机制，该平台的惩罚制度，该平台的人群画像等等）

视频渠道（短视频渠道：抖音、快手、秒拍等；中长视频：B站、腾讯视频、爱奇艺等）

辅助工作（会简单的做图、修图最好会简单的操作ps；会简答的视频剪辑、后期处理最好会简单的视频处理软件PR）

新媒体的工作很复杂，很琐碎，但有一点可以肯定的是新媒体绝对不是简单的码字，“复制+粘贴”。新媒体的日常工作步骤如下：

选题定题、素材搜集、内容编辑、图文排版、封面配图、内容校对、推送发布、监测数据、处理留言、用户反馈互动、定期总结……

以上任何一个步骤都会让一个自媒体人陷入无尽的烦恼。而根据各大招聘网站招聘需求，新媒体运营的岗位职责有：

1、负责互联网自媒体平台的日常运营及推广工作；

2、独立运营各种平台，策划优质文章和宣传模式，有内容的文章和服务；

3、数据分析：新媒体工作也是数据运营的工作，每天都要盯着后台数据。阅读、互动、分享、留言评论……你要了解每个曲线的峰、谷出现的原因，预测它的趋向，并能对着后台那堆看起来枯燥乏味的数据讲出一大堆故事来。

4、运营增加粉丝数，提高平台关注度和粉丝的活跃度，经常性与粉丝互动；

5、分析网友使用习惯、情感及体验感受，更新掌握新闻热点，有效完成专题策划活动；

6、紧跟各种平台的发展趋势，与用户互动互关，创新运营模式；

7、用户运营：充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求；这样才能把握用户需求，了解受众群体，勾勒用户画像，然后针对性地强化与用户的沟通交流，才懂得怎样跟他们聊天，也知道被用户撩的时候怎么应对。

8、有独到的眼光，撰写宣传文章，定期更新产品相关的最新活动，推进与用户之间的互动。

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