中国是礼仪之邦，无论在哪里都要懂得礼仪。特别是在职场，也特别是刚入职场的朋友，有很多不是很明白。下面我为大家整理了职场礼仪的基本要求，希望大家能够喜欢。

职场礼仪的基本要求

一、待人友好，和善

对人要友好，不可以随便发脾气，即使是别人有错误在先，也不要抓着别人的错误不放，大方，宽容著，对谁都好。

二、着装要大方合体

不可太过于前卫，不可穿奇装异服上班。有的单位有统一的服饰，也要按要求穿着，不可异类。

职场礼仪如何做

三、学会容忍，克制任性

要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让同事感到亲切、可信、安心的事。让人觉得靠谱。

职场礼仪如何做

四、少说话，多做事

俗话说“病从口入，祸从口出”所以不要随便说话，什么都说，要记得禁言慎行。不是什么都可以说。

职场礼仪如何做

五、不可大声的喧哗

说话声音要得体，适中，不可大声喧哗，特别是私人电话。公司也算是公共场所，要注意自己说话的音量。

职场礼仪如何做

六、勤用礼貌用语

“谢谢”“不客气”“请”“帮”“对不起”等等的礼貌用语要常常用，让人觉得你是个有修养，懂礼貌的人。

职场礼仪之基本礼仪

1、见面礼仪

与人见面时，离5米应对视微笑，3米打招呼，保持0.5米左右的距离停止脚步，问好，自报家门，如果您是东家，那么就需要您先伸出右手，握手。

2、会谈礼仪

会谈时应认真聆听，眼睛看着对方额头，不可东张西望，手脚放正，不可任意摆弄其它物件，话题不宜太过自我为中心，回答时要认真考虑，不可随意敷衍，如果当您和对方意见相悖时，切记不可恼羞成怒，应心平气和，提出自己的观点据理力争。

3、供餐礼仪

收发邀请都需要与对方进行确认，以便做出回复，座位必须判定上下，还有席位，安排时，客人先入座，上司入席位，点餐时价位适中即可，客人未动筷时，不可以先吃，斟酒时，要先给自己倒一点点，看、闻、品无异后再倒与客人，如有异，请换一瓶，用餐结束后感谢时不应在主人买单时，应在酒店外进行;

4、着装礼仪

无论男女，身在职场，着装必须符合个人形象气质，符合企业文化，颜色不能过于醒目，配饰要简洁，少而精，注重质量，发型要精神端正，淡妆，整体看起来和谐美观，给人一种专业感等。

管理人员的职场礼仪

1.要有良好的个人素养和宽广的胸襟

俗语说：“佛要金装，人要衣装。”绝大多数人都以貌取人，因此身为管理人员必须要有套体面的衣服。

不要居功自傲，要把成就归功于团体。另外，要勇于为团体承担责任，当事情出了差错时，不要在高层管理者面前推诿责任。

对下属员工要平易近人，管理人员得不到下属配合，就不能有效完成部门任务。平易近人能得到下属的支援。宁要慷慨过甚，不要吝啬过度。

养成良好的电话交谈礼仪。

要信守承诺，说到，就一定要做到。别人来电，务必在24小时内回话，或至少找人代为处理。

有来宾走进办公室时，不论长辈或同辈，都应起立相迎以示尊重。要掌握介绍的礼仪，把男士介绍给女士，辈份、地位低的介绍给辈份高和地位高的人。

绝不可要求下属遵守一项你自己都不遵守的规定。

2.信守承诺

身为管理人员，信守承诺是原则所在。今天的管理人员，不仅要本事好，会做，而且要口才好，会说。说得出来，做得漂亮，诚实守信，才是现代管理人才应具备的素质。

3.要具有团队合作精神

不管有无正式的组织，凡是同一个办公室的员工和管理人员都应该具备团队精神。所谓团队精神，是指一些人以共同的行动追求共同的目标。

组合起团队，创造良好的合作气氛，必须由管理人员来主导，员工自下而上是培养不出团队精神的，一个团队是否有团队精神，其管理人员必须：

1所有时间内都须保持良好而亲切的态度——敞开大门面对所有自己的部属，欢迎他们，并显示出对他们的尊重。

2把好处与那些做出贡献的人分享，并让他们知道自己对组织是有所贡献的。

3如果属下必须连夜加班时，得尽可能注意到他们的安全问题。

4当知道属下有生病、过于忧虑、压力太大，或是心中有所疑惑等事情时，必须表示出高度的关怀之意。

5有了好讯息得让所有相关的同仁们知晓。若有了成就，也要对每位相关的属下表达肯定及感激之意，而不是贪得无厌地把所有功劳归到自己一个人身上。

6阻止谣言或风言风语的传播。不要背后说长道短，更不要搬弄是非。

7在作出决定前可向人请教一番，尤其是当这些决策和他们有关时更应如此。

8耐心聆听别人所说的话，千万不要让对方产生这个印象：你动机不良或别有所图。

9鼓励大伙儿互相协作。

10即使是自己一个人工作，也要像在团体里工作一样，得随时注意自己的行为举止。

4.要关心部属和他人

如果你是一位高层管理人员，务必确保每一位部属拥有一个良好的工作环境，如办公桌要方便使用，椅子要舒适，照明要好。

尽量帮助、训练年轻的同事，不仅教他们做事，还要教他们做人。例如可以提提建议，耐心回答他们提出的问题，在他们学习工作的过程中充当一位友善的辅导员。

部属有突出表现时，应即时向他道贺并且公开加以表扬。

下属遭到误解时，应在适当的时机替他向大家或更高层管理人员解释。这表明你能够主持公道。下属遭遇坏事，要加以慰问，可以叫到一旁拍拍他的肩膀，询问自己能否帮上忙。

同事精神沮丧时，要给予鼓励。人生常会遇到不如意之事，别人的鼓励可能使人一下子振作起来，因此，关照同事是管理人员的职责。

同事住院、受伤或生病时，可以和其他同仁一起表达慰问和关心，如送一束花、提供有关办公室的资讯，二个星期去探望他一次。

职场礼仪是非常重要的，是职场生存中不可分割的一部分。职场礼仪包罗万象、分支繁多、细节慢慢。单拿鞠躬来说，就有很多注意事项。那么，职场鞠躬礼仪有哪些呢?下面我来告诉大家吧!

职场鞠躬礼仪有哪些

一度鞠躬

上身倾斜角度约为15度左右，最一般的鞠躬角度。微微低头，身体上部向下弯约15度。常用于与熟人打招呼，与长辈或上级擦肩而过的时候。向对方表示感谢关照的时候，口头致谢固然重要，若再加上“点头”鞠躬，更能体现您的诚意。

二度鞠躬

上身倾斜角度约为30度左右，商业上的往来中普遍使用的鞠躬方式。身体上部向下弯约30度。尤其是进出会客室、会议室和向客人打招呼时，常用来表示敬意。

三鞠躬

三鞠躬的基本动作规范如下：

(1)行礼之前应当先脱帽，摘下围巾，身体肃立，目视受礼者。

(2)男士的双手自然下垂，贴放于身体两侧裤线处;女士的双手下垂搭放在腹前。

(3)身体上部向前下弯约90°，然后恢复原样，如此三次。

其他要点

1.弯腰速度适中，之后慢慢抬头直腰。

2.行礼时要注目，不可斜视，受礼者同样，礼毕抬起身时，双目有礼貌的注视对方。

3.施礼时，目光不得斜视和环顾，不得嘻嘻哈哈，口里不得叼烟卷或吃东西，动作不能过快，要稳重、端庄，并带有对对方的崇敬感情。通常，受礼者应以与施礼者的上体前倾度大致相同的鞠躬还礼;但是，上级或长者还礼时，不必以鞠躬还礼，可以欠身点头或握手答礼。

4.鞠躬时应做到文明，鞠躬的同时要问好，声音要热情，亲切。

5.15度一般是运用在一般的应酬场合，如问候时，介绍，握手，让座等都可以用15度鞠躬礼。

6.45度一般是下级给上级，学生给老师，晚辈给前辈，服务人员给来宾表示的敬意。

7.90度属于最高的礼节。这个得慎重分场合人物来定论。

各种场合的鞠躬礼规范

遇见客人

在公司内遇到贵宾：行15度鞠躬礼。

在贵宾经过你的工作岗位时：问候、行欠身礼。

领导陪同贵宾到你工作岗位检查工作时：起立、问候、行15度鞠躬礼。

在电梯门口和电梯内遇见贵宾：问候、行15度鞠躬礼。

行走时遇到客人问讯时：停下、行15度鞠躬礼、回答。

遇见同事和领导

每天与同事第一次见面：问候、行欠身礼。

与久未见面的同事相遇：问候、行15度鞠躬礼。

与经常见面的同事相遇：行欠身礼。

到领导办公室请示汇报工作：敲门、听到回应之后进门、行30度鞠躬礼。

在公司内遇到高层领导：问候、行15度鞠躬礼。

会议

主持人或领导上台讲话前，向与会者行30度鞠躬礼。

主持人或领导讲完话，向与会者行30度鞠躬礼，与会者鼓掌回礼。

会议迟到者必须向主持人行15度鞠躬礼表示歉意。会议途中离开者必须向主持人行15度鞠躬礼示意离开。

迎送客人

迎接客人(公司大门口、电梯门口、机场)时：问候、行30度鞠躬礼。

自我介绍或交换名片时：行30度鞠躬礼并双手递上名片。

在会客室迎接客人时：起立问候，行30度鞠躬礼，待客人入座后再就坐。

请客人用茶时：行欠身礼。

欢送客人时：说“再见”或“欢迎下次再来”，同时行30度鞠躬礼。目送客人离开后再返回。

其它方面

在接受对方帮助表示感谢时，行30度鞠躬礼，并说“谢谢!”。

给对方造成不便或让对方久等时，行30度鞠躬礼，并说：“对不起!”。

向他人表示慰问或请求他人帮助时，行30度鞠躬礼。

特殊岗位人员礼仪要求

前台小姐接待客人时：当客人到达前台2—3米处，前台小姐应起立行30度鞠躬礼、微笑问候。

楼层小姐接待客人：当客人出电梯口时，楼层小姐应起立候、行30度鞠躬礼，必要时为客人引路、开门。

送茶水时，双手托盘在客人的右侧上茶后，后退一步行15度鞠躬礼，转身离开。

关于鞠躬礼仪

鞠躬-动作要领：

行鞠躬礼时面对客人，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15度礼)或脚前1米处(30度礼)。男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。

鞠躬时必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开，目视对方。然后将伸直的腰背，由腰开始的上身向前弯曲。

鞠躬时，弯腰速度适中，之后抬头直腰，动作可慢慢做，这样令人感觉很舒服。

几种错误的鞠躬方式：

只弯头的鞠躬。

不看对方的鞠躬。

头部左右晃动的鞠躬。

双腿没有并齐的鞠躬。

驼背式的鞠躬。

可以看到后背的鞠躬。

鞠躬-适用场合：

鞠躬适用于庄严肃穆、喜庆欢乐的仪式场合。

日常生活中学生对老师、晚辈对长辈、下级对上级、表演者对观众等都可行鞠躬礼。

领奖人上台领奖时，向授奖者及全体与会者鞠躬行礼。

演员谢幕时，对观众的掌声常以鞠躬致谢。演讲者也用鞠躬来表示对听众的敬意。

遇到客人或表示感谢或回礼时，或是遇到尊贵客人，这时可行鞠躬礼。

正确行鞠躬礼，还要认真把握：

1.两脚并拢，不要太过分开。

2.头部端正，腰背自然弯下。

3.目光面对受礼人，不要在行礼时左顾右盼。

4.男女有别，男士手放身体两侧，手掌微微贴住裤管外侧;女士则应双手握于体前。

5.要脱帽行礼。

此外，太快把头低下或抬起，不算是正确的鞠躬方式;点头哈腰，频繁低下或抬起，也决不正确，鞠躬应缓慢进行。

鞠躬礼还有三项礼仪要求：

1.别人向你鞠躬，应还以鞠躬礼。若不以鞠躬礼相还，很不礼貌。没有还礼等于不能礼尚往来，别人可能误解你，以为你自恃清高，还可能会伤害到别人。

2.双方相拜，其中地位较低的人、年纪较轻的人先行鞠躬礼。

3.双方相拜，地位较低的人鞠躬相对深一些。

礼仪精髓：

正确行使鞠躬礼，会被别人接受、理解，产生正面影响，你会被认为是一个彬彬有礼的人。

面试礼仪要鞠躬吗

一般不用，显得太做作，正常打招呼就好

①对方先坐然后你再坐下就好

②回答问题语速要慢条理要清晰

③使用称呼最好用“您”（这也看你的职级，要是初出茅庐那就用您，要是有一些年经验，认识专员面试你的`的话等同词“你”也可以）

面试中的基本礼仪

1．注意面试时的言行举止

在面试过程中，一定要注意自己的形象，特别是姿态，可能不经意的一个动作，就会让你失去一个极好的就业机会，不妨让自己态度端正些，说话谦和、大方，尊重用人单位的面试人员，并且要面带笑容，精神饱满。你留下的最佳印象应该是令人愉快和兴致勃勃的，因为你决不会有重演一次的机会。

提示：你一走进办公室，就应直视面试人的眼睛，挺直腰板坐在椅子上。尽量与面试人保持面对面、视线相接的姿势。不要显得坐立不安，不要拉扯头发或摆动双腿，或者随意做出任何有损于形象的举止。

2．合理选择座位

面试既可能在专用会客室或会议室，也可能在主试人的办公室举行。在进入面试室后，遵照主试人的指示坐到相应座位上，如果主试人不指定座位，可选择主试人对面的座位，或询问主试人后坐到适宜的位置。坐的位置既不要离主试人过远，产生距离感，也不要过近，和主试人共用一张办公桌，探视主试人办公桌上的文件或面试资料。在选择座位时，应落落大方，必要时征求主试人的同意。

3．保持自我本色

清晰简洁地介绍自我，准确地回答问题，然后坦诚自身的缺点而不是回避。相比较而言，面试人员更愿意接受一个敢于正视自身缺点的人，而不是想尽办法伪装的人。无论是在面试还是笔试中，比较聪明的做法不是向面试人员表现独树一帜或冷僻的观点，而是尽量挑选易于表达的，自己最熟悉、最驾轻就熟的事物来阐述，这样表达起来会比较流利，清晰有条理，也是最讨巧的。当然，在这个基础上，能有自己独特的见解自然是锦上添花。

4．多使用礼貌用语

多使用“您好”、“请您关照”、“谢谢”、“再见”等礼貌用语。

5．自我介绍

你要有重点地进行自我推销。如果你在面试前认真做过功课，你必然已彻底地认识自己：我最大的长处、特色是什么？哪些是我过去做得最好的事情？我具备什么样的专业技术、知识？然后巧妙地在自己的特色与所应征的工作之间找到着力点、相关性，并将其突显出来。比如采用故事的形式，讲一个自己的故事，让对方了解你的性格、脾性，最后再说出故事的主人公就是你自己，自然会给人留下不一样的印象。

(1)自我评价要客观公正。诚实是做人之本，面试时切忌不切实际地胡乱夸口，号称自己具有本不具有的能力。另外还要注意自己的语音、语速，确保对方能不费力气地听懂你在说什么。说话也要有条理，有逻辑性，让人明白你的意思，知道你到底在说什么。

(2)注意时间的把握。尽量用简明的语言来描述你自己，切忌长篇大论。说话的语调也不可太单一，比如都用平缓的语气，这样突不出重点。在碰到要重点说明的内容时稍加重音强调，这样更容易让人了解你要说的重点，不会那么茫然。

6．回答问题的礼仪

面试时切忌冲动，急匆匆的。如果每次考官刚说完问题或是问题都还没有问完，你就迫不及待地回答，搞得跟抢答似的，会显得不够稳重。记住，没有人会跟你抢，你要在稍加考虑之后，再作出回答。这样会比较好，让人觉得你是经过认真思考的，这个回答是比较成熟的。当然，如果每个问题都要想很久，想了又想，又会让人觉得你是不是对这个问题不太熟悉，回答不上来，或者是显得过分谨慎，畏首畏尾。通常情况下，你可以在考官问完问题之后，稍微思考几秒钟，脑子里有个大概的轮廓，然后开始回答问题。在回答问题的过程中，不仅嘴巴要动，脑子也要动，边回答边考虑下句要说什么。

职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职场礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，下面是我为大家整理的职场打招呼礼仪及四大原则，仅供参考，希望能帮助到大家!

职场在办公室打招呼的礼仪

(1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。

看见有人经过你的身旁而不打招呼，是十分无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的同事，更应保持有礼、和善的态度，不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼，千万不要“来无影、去无踪”。

(2)、电梯遇见老板，要主动大方地向他打招呼，不宜闪躲或假装没看见。若只有你和老板两人在电梯内，也可聊一些普通的事或简单地问候一下。万一他的反应十分冷淡或根本不理，那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。最好不要与老板在电梯内谈论公事，以免使人讨厌。在拥挤的电梯内，如果没有人说话，最好也不要开口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇，你应适时地点头、微笑，甚至回应，视而不见是最要不得的。老板招呼你时，你要客气地回答“是的，╳╳老板(潘总)”，“是的，╳╳先生”。

(3)、离开办公室时，应记住向主管报告，询问是否还有吩咐然后再离开。对于上司，态度要礼貌周到，若接近其身边，要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之间则不必拘束，可以用互相了解及喜欢的方式打招呼。

(4)、同事之间如非常熟悉或得到对方许可，则可直称其名，但无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号，如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等。因为这些称呼含有玩笑意味，会令人觉得不庄重，同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人，如“亲爱的”，“老大”等。

(5)、别人招呼你时，应立刻有所回应，即使正在接听电话也应放下话筒，告诉他你住在那接听电话，待会儿就来。不要留待事后解释，以免增加困扰及误会。

(6)、在办公室内坐着时，如果有人进来，究竟应不应该站起来?到底有哪些时候非起立不可的?

当下列人士进来时，你就该站起身来：

顾客(不论男女)进来时;

职位比你高的领导;

职位与你同等的女性行政人员。但如果她因工作需要常进出你的办公室，那就另当别论了;

开会时一位女性正好进入或离开会议室时，只有坐在她旁边(特别是左边)的男士应战起来为她服务，帮忙拉开椅子，其他位子的男士依然可坐着;

贵宾要离席时，不论他是男士或女士，都不可任由贵宾单独离席，应有人陪同及恭送。

职场礼仪的四大原则

五千年以来中国是以“礼仪之邦”著称的文明古国。在现代中国，随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来越来越频繁。现代社交礼仪已经成为生活中的必备品。职场礼仪也是必需品。

一、认识职场社交礼仪的重要作用

只有知道社交礼仪的作用，才能对社交礼仪重视。在中国更加向世界开放的今天，随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。

每个人只要置身于社会，在公司也离不开文明礼仪。文明礼仪无处不在，他不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现了一个人的内在学识和文化修养。

可以说，懂职场礼仪是每个立足社会的人的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。

二、在职场社交礼仪的原则

在职场社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，怎样让社交礼仪帮助我取得更多的成功，这同遵守礼仪原则密切相关。

(一)真诚尊重的原则

我注意到在与同事和上司交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则。只有真诚待人，才是尊重他人;只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现。

(二)平等适度的原则

在职场社交上，礼仪行为总是表现为双方的，你给对方施礼，自然对方也会相应的还礼于你，这种礼仪施行必须讲究平等的原则，平等是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的同事关系的诀窍。平等在交往中，我应表现为处处时时平等谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友。

(三)自信自律原则

自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则，唯有对自己充满信心，才能在工作中如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。

一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手。

(四)信用宽容的原则

信用即就讲究信誉的原则。守信是我们中华民族的美德。在职场中，尤其讲究守时和守约。在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。

宽容的原则即与人为善的原则。在社交场合，宽容是一种较高的境界。宽容是人类一种伟大思想，在人际交往中，宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友的最好方法。

职场交换名片的礼仪

(1)、要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯，名片的递交方式：各个手指并拢，大拇指轻夹着名片的右下，使对方好接拿。双手递给客户，将名片的文字方向朝客户。

(2)、拿取名片时要双手去拿，拿到名片时轻轻念出对方的名字，以让对方确认无误;如果念错了，要记着说对不起。拿到名片后，要放置自己名片夹中。

(3)、同时交换名片时，可以右手提交名片，左手接拿对方名片。

(4)、不要无意识地玩弄对方的名片。

(5)、不要当场在对方名片上写备忘事情。

(6)、上司在旁时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。

(7)、送名片的礼仪：应起身站立，走向对方，面含笑意，以右手或双手捧着或拿正面面对对方，以齐胸的高度不紧不慢的递送过去。与此同时，应说“请多关照”，“请多指教”“希望今后保持联络”等，同时向多人递送名片时，应由尊而卑或由近而远。

(8)、接受名片的礼仪：要起身站立，迎上前去，说“谢谢”。然后，务必要用右手或双手并用将对方的名片郑重的接过来，捧到面前，念一遍对方的姓名。最后，应当着对方的面将名片收藏到自己的名片夹或包内，并随之递上自己的名片。忌讳：用左手接，接过后看也不看，随手乱放，不回递自己的名片等。

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