婚介所骗局揭秘
婚介所骗局揭秘,婚姻,无论对自己还是对家庭,都是人生中的一件大事。我国庞大的单身人口数量为我国婚恋交友行业奠定了市场基础。但凡是人,就一定有需求,婚介所骗局揭秘。
婚介所骗局揭秘1一些婚介业的业内人士和经历过婚介骗局的亲历者向记者揭露了婚介业多种多样的骗人伎俩,包括婚介业存在的十大欺诈行为:
“**建档”:不少婚介机构在做广告时纷纷以开业、店庆、节日等借口,打出“**建档”的招牌。可实际上,很多婚介机构的建档费和入会费根本不是一回事,建档只需要10元钱,入会成为会员却要交二三百元。
夸大会员实际情况:如今的婚介所,发布的会员征婚广告越来越“玄”,英俊潇洒、温柔大方之类的广告语早已稀松平常,就连“有车有房”、“自开公司”、“月薪万元”、“海归人士”都已遍地开花。可事实上,这些信息中的“含金量”却极低。业内人士周女士告诉记者:“一家人住一个独单,自己开辆摩托,就能说成有房有车;月薪万元的可能是一年中只有一个月能达到这个程度;就连做过出国劳务的,也可以说成是海外归来。”
编造优秀会员:别看一些婚介把自己的会员吹得天花乱坠,其实根本就没有这样的会员在册。可如果你想见这个人就得入会,入了会以后这个人就忙得没工夫见面了,不是出国就是出差,反正就是让你找不到。
信口承诺永不兑现:有的婚介“胆儿”越来越大,张口提出确保成功。只是,这个“保成”是没有时间限制的,一年两年甚至十年八年,反正直到自己没了信心你也就不问了。
乱点鸳鸯:婚介所会积极地给你提供见面对象,只是条件和你的要求相差很多,几十个人见过去,征婚者都觉得自己太挑剔了,这样不成功也就不是婚介的责任了。
利用会员充当“婚托”:有的婚介所把一些优秀的会员当成自己的“婚托”,让他们不断地与其他会员见面,之后再从中“作梗”。反正就是不让人家成为一对儿,这样,优秀的会员就会“自愿”地为婚介所继续服务下去了。
雇佣“婚托”专门行骗:这已经是一种特别普遍的骗术,很多婚介直接雇佣“婚托”目的只是为了骗取征婚者的钱财。
“红娘”常换骗人不变:很多征婚者遇到过一种情况,就是交了钱以后再也没有得到过婚介所的服务,一次次地找上门去,发现“红娘”换了一个又一个,都说:“我刚来,不了解情况,等我给您查一查。”这一查就不知要到什么时候了。
热闹的联谊会有数量无质量:很多婚介所都举办大型的联谊会,可是,对参加联谊的人员只要求数量不讲质量,只要人来就好,不检查任何证件,这样就给一些不法分子提供了犯罪的场所。
经营场所不翼而飞:也有一些婚介所玩的是”空城计“,当会员交过钱以后,再上门接受服务时早已找不到人了。
婚介所骗局揭秘2“堵”,指的是“堵路”,通过询问单身原因,让会员觉得很难靠自己找到合适的人选;“戳”就是“戳痛处”,以此提高用户的婚恋迫切度;而“挖”,指的是初步挖掘会员的资产情况和择偶要求,判断其购买力,也为“上人选”做铺垫……近日,有媒体记者卧底知名婚恋网站,发现销售红娘存在利用后台“捞取”会员隐私信息等涉嫌违法行为;一些销售红娘为套取资源,注册成为其他婚恋平台会员或参加线下相亲活动,恶性竞争;而动辄数万元的相亲服务套餐,即使提供的是同样或相似的服务周期和内容,签单价格也是因人而异。
婚姻,无论对自己还是对家庭,都是人生中的一件大事。不同于单纯的恋爱,容貌、工作、财产、地位这些因素,都要在婚姻的匹配中加以详细考虑。单身男女们不仅希望通过婚姻找到携手人生路的伴侣,也有很大一部分人希望通过婚姻能够实现阶层的跃升,起码不至于下降。曾有专家调研发现,89.71%的年轻人在找男女朋友时,更注重对方的性格与人品,比“家庭状况”这个选项高出超过46个百分点;73.91%的年轻人认为,双方价值观、人生观契合就是“门当户对”,也比双方家庭社会地位相似的选项高出49个百分点。但如果真正面临谈婚论嫁,他们立刻变得现实起来,住房和户口成为衡量对方经济条件和家庭状况的重要维度。
“天上无云不下雨,地上无媒不成婚。”我国庞大的单身人口数量为我国婚恋交友行业奠定了市场基础。婚恋的核心是人,但凡是人,就一定有需求,也一定会有长处短处。这种对婚恋以及依附在婚恋背后的需求,为婚介平台借此赚取差价创造了空间。单身男女们期望花一定费用,实现突破阶层壁垒或降低筛选成本,但这种美好的想法在现实中却不那么美好。
今年9月26日,江苏省消保委发布的婚恋交友平台服务状况消费调查报告显示,该调研所涉及的世纪佳缘、珍爱网、我主良缘、百合网、网易花田等5个平台,普遍存在平台信息审核漏洞、虚假宣传、退费规则不明确,侵犯消费者知情权和公平交易权等问题。
“普遍存在”,而不仅仅是“存在”,道出了婚介市场的现状——看准客户对婚姻的焦虑,利用信息不对称挣钱。但正如很多市场行为一样,婚恋市场往往也会出现逆向淘汰,一些条件好、“抢手”的未婚男女往往在了解这个市场的“黑幕”后,通过更可靠的途径去寻找伴侣,留下一些条件没有那么“完美”的未婚男女,留在这个市场中苦苦寻觅,免不了被前文中提到的婚恋中介“收割”。
很有意思的是,越是大龄,焦虑越深,也越容易相信婚介忽悠。实际上,这个现象也展露了矛盾:一些晚婚者,其实正是抵抗住了社会流俗的忽悠,最后反倒因为这个“晚”而陷入更深的套路。哪里有焦虑,哪里就有套路;哪里有套路,哪里就有骗子。骗子就是利用人们的焦虑心理来“种植”韭菜,然后一茬茬收割。择校焦虑、工作焦虑、财富焦虑、颜值焦虑等等,不一而足,但许多焦虑都是刻意制造出来的,都是“有心人”开垦出来的“韭菜地”。这也说明了部分社会成员间的不宽容,或沾沾自喜于自己的长处,或者耿耿于怀自己不完美。
当然,各种各样的焦虑,其实都可归结为机会焦虑,害怕自己抓不住这个机会,错失了那个机会。这除了说明机会获取的现实状态外,也说明社会心理与现实的互动不是等时发生的。在解决了温饱问题的社会,人们本应该更加从容,更加宽容,更加放松,如果不是这样,那我们就必须思考机会获取的方式、秩序和程序是否合理、是否公平。
婚介所骗局揭秘3"现在的婚介市场太乱了,收费五花八门,婚介利用婚托敛财,广告宣传名不副实、夸大其词,说的是天花乱坠但是实际服务却难以到位。本来是撮合姻缘而受人尊敬的行业,如今却成了缺德、骗子的代名词。"几天前,从业20年的业内人士张宏(化名)向记者揭露了婚介行业的骗人伎俩。
从业者自曝:行业乱象愈演愈烈
乱象一:收费"五花八门"
张宏告诉记者,按理说婚介行业经过20年的发展应该规范点了,实际情况却是"愈演愈乱",尤其是收费的问题,根本没有统一的标准。太原市庆典婚介行业协会曾出台《婚介服务收费指导价》,其中最高一栏的收费也不超过6000元。而省城有的婚介机构把会员按交钱多少分为不同等级,设置了金卡、银卡和钻石卡等,人为地将入会的消费者分为三六九等,最高的收费竟达到数万元。
张宏曾经接待过一位开煤矿的女老板,在市区一家婚介机构交了15000元的服务费,结果对方提供的见面对象竟然是尚未离异的男士。如今,一些婚介机构又将目光盯向了外地来并的打工者。经常有外地来并的年轻人只凭看到的婚介广告上门征婚,一交就是数千元,却难以得到相应的服务,想要退费又遭拒绝,最后只能是吃哑巴亏。
乱象二:利用婚托敛财
婚介本应是一个成人之美的行业,但现在却沦为了部分经营者的敛财工具,"张宏告诉记者,个别婚介机构常会利用"专业婚托"欺骗消费者,以实现经营利润的最大化。有一位中年离异的女士就在本市一家知名婚介遭遇了婚托。见面时对方自称是公安系统工作,结果经过消费者背后仔细了解,发现其所自报的工作单位根本没有他这个人。最终,经本市另外一家婚介机构负责人证实,与她相亲的男性正是在他们那里登记的婚托。张宏还透露,自己曾经在婚介机构内听到"红娘"如此露骨的电话:"有个人等着要见面哩,能不能再过来一趟给大姐顶个数呢?"
乱象三:套你没商量
张宏表示,由于缺乏强力监管和引导,现在婚介机构的好坏全凭婚介机构自己一张嘴"吹嘘",有的婚介称自己经过"民政局批准"、"有资质",有的.则说是业内"指定品牌婚介"等等,其实根本不是那么回事。婚介机构宣传名不副实、夸大其词的现象比较普遍。
"圈钱成了部分婚介的核心利益,"张宏说,消费者头次登门,都会感觉到婚介机构的"老师"十分热情,说得是天花乱坠,一直要说到你心动交了钱为止。如果你只交一小部分的定金,之后就会不断接到老师打来的热心电话,说有个完全符合你条件的对象在等你过去见面,等你去了,老师会让你先把剩余几千元的服务费交了,才能见面。此时,择偶心切的你哪还顾得上怀疑,只能是乖乖地跌入婚介机构精心设计的圈钱陷阱当中。"没交费看异性资料时哪个都合适你,等交了费真正要见面时,不是这个人回老家,就是那个人出差了,消费者根本不知道是真是假。"张宏说,这样的婚介说白了就是想套你的钱。
记者追问:无人监管成乱象根源
市庆典婚介行业协会负责全市婚介行业的自律和规范,记者就婚介乱象也第一时间采访了协会负责人。协会张副会长昨日表示,目前太原市婚介市场的混乱局面已经持续了相当长的一段时期,其根本症结就在于缺乏一部行业管理办法,缺乏一个行业主管部门。而协会对婚介机构的某些行为缺乏相应的约束力,对此他也感到很无奈。
张副会长告诉记者,在2004年之前本市婚介市场还比较有秩序,因为当时民政局有专门管理婚介行业的部门。但是随着国家2004年取消了民政部门对婚介行业的审批制度,婚介也步入了无人监管的真空状态。目前太原市共有婚介机构五六十家,由于没有主管单位进行日常监管,行业内鱼龙混杂,进入行业也基本没有门槛。
"按照政府各部门行政职能的要求,工商部门只负责婚介所营业执照的发放和年检,其具体经营行为不属于我们的监管范围,"市工商局市场处相关工作人员表示:"换句话说,我们无权对婚介行业进行监管。"
没有具体的监管部门,婚介行业由此乱象丛生。张副会长表示,为了规范市场,市庆典婚介协会曾与省工商局联合制定了一份婚介合同,这份合同一方面规范婚介机构的行为,另一方面使征婚者在权益受到侵害的时候有了法律保障,但由于没有主管部门推广,这份合同只被极少数的几家婚介公司接纳。
张副会长说,虽然现在已经出台了《婚姻介绍服务》的国家标准,但由于没有主管部门推广,这项好的制度也是难以落实,消费者即使遇到了婚介问题,也是投诉无门。
典型案例:征婚者上当受骗
说起婚介行业乱象,太原市26岁征婚女士小霞(化名)的遭遇就颇能说明问题。2010年4月24日,在家人的鼓励下,小霞鼓起勇气走进了市中心一家知名婚介机构。接待小霞的老师十分热情,她说:"我们这里有很多条件好的男性,有医院的、银行的、当老板的,今天交钱,明天就能安排见面。"小霞明确告诉对方,自己要找本市户口的,得有自己的住房,身高在一米七以上。对方表示,他们的收费从最低600元到几万元,价格越高服务越好,介绍的档次也越高。于是,小霞根据自身的经济状况选择了2800元一档的服务,交钱办理了入会。
入会第二天,婚介所就安排了小霞的头次见面。充满期待的小霞兴冲冲地赶来,结果得知要见的是根本不符合自己所提条件的男性,小霞当时就明确表示不行,婚介所的人居然说:闲着也是闲着,不如就先聊一会。当时小霞还一直在纳闷:为啥婚介所要给她介绍这样一个一看就成不了的男士呢?事后有知情者告诉小霞,这是婚介机构惯用的伎俩,专门介绍一些不符合条件的对象,让你在不知情的情况下当了回托。
在与别的会员接触中,小霞听到反映说部分婚介是"只管收钱,不管婚介"。起初小霞还不相信。结果,除了在入会第二天"见"了一面外,一直到5月2日,婚介所的人也没有主动联系过小霞。小霞提出要求见一个这家婚介所宣传中的男性对象,一位服务老师居然说:"真有条件那么好的人,还会相亲?"小霞后来发现,自己交了2800元入会后,好多服务都没有享受到。宣传中的"每星期六有见面会"、"入会一周后办会员卡"等等,连个影儿都没有。
小霞对婚介所的服务很不满意,5月8日提出退会要求。对方表示,可以退会,钱一分不退。气愤的小霞随即到婚介所当面理论,对方竟然理直气壮地说:"你签的合同上写着不退钱。"把不退费明确写入婚介合同中,对方显然是早有防备,而且这明显是不公平的霸王条款。此时,小霞才意识到,自己上当受骗了。无奈之下,小霞只好拨打110报警,在驻地派出所的调解下,才要回了一部分费用。
事后,小霞上网查询发现,这家婚介所有许多违规的做法:合同是自制的,不是工商局和太原市庆典婚介行业协会的正规合同,而且只签一份;合同内容明显对消费者不公平;交钱后只给收据,没有发票;承诺的服务与实际落实情况严重不符。
回忆起当初这段让人气愤的经历,小霞至今依然心有余悸。"婚介机构抓住征婚者择偶心切的心理,人为地把金钱和所介绍对象的档次挂钩,引诱你不断地多交钱,肆无忌惮地揽财。我再也不相信婚介了。"小霞用自己的亲身经历告诉消费者,为了自己的合法权益不受损,为了不再上当受骗,请谨慎选择婚介,并签订正规合同。
婚介公司如何招聘
婚介公司开业,招聘的人才50%是招聘行业通用考核标准,但另外50%是婚介的标准,如:
1、已婚的人。因为只有自己结婚了,婚姻幸福才会带给别人幸福,如果自己连婚都没有结,可能传递别人幸福吗。尤其是客服岗位老师必需要招聘已婚的,生活幸福的。
2、形象好的。做为红娘老师做的是与人面对面沟通的工作,所以自己的形象很重要,五官端正,让客户看上去有安全感,有信任感,并愿意沟通聊天的。
3、人品好的。招聘红娘老师人品是重点,如果人品有问题后面的事会很多,甚至公司客户信息泄露等不好现象发生。
4、销售能力。销售很多地方是相通的,婚介公司招聘最好招有过相关销售经验的,这样你培养开就会很容易。
5、专业知识。最好招有婚姻家庭相关方面专业知识,这样她与客户沟通等就会容易很多。
做婚介如何培训红娘
婚介公司招到合适的人才后,就要对她进行7天的系统培训,每天并写心得体会及业务实计操作考试,只有自己能够独立接待客户,完成工作后才能独立上岗。在培训期间及实习期间,由培训讲师或店长观察如果感觉悟性差,不可培养的要做辞退处理。
1、观察2天,新招聘过来的员工,不是一开始就参加培训,而是放到店里先观察2天,看这个人自率性怎么样、人品怎么样等情况合适才会进行系统的培训。
2、前3天培训,公司文化、薪酬晋升、公司制度及红娘专业知识培训,并在后一天考试得分。
3、实操培训6天,前面的知识培训,后面为实操培训,通过一对一与客户面谈,服务,等细节实操考试。
4、正式上岗,只有通过上面的系统培训后才能自己独立上岗,接待客户。
婚介单店人员配置
每个店一共配置几个人,要提前规划好,不然开店后自己找几个人都不知道,或找的人多了,用不了产生不了业绩,会造成亏损,所以一个萝卜一个坑,提前要设计好人员配置:
婚介单店岗位职责
婚介门店如果配置5个人,每个人具体工作职责是什么要清晰,专业的人干专业的事效率才会高,不能一个人什么事都做,就会不专一,不专业,影响生产结果,所以首先要明确每个人的岗位职责,及周、月具体考核指标是什么:
1、管理岗,主要负责店内总体业绩指标完成,薪酬可以设置底薪+提成+店达成奖。
2、销售岗,主要负责个人业绩指标的完成,所以月底考核也是个人销售指标考核。
3、客服岗,就是会员满意率,成功率,转介率,及续费率。
4、营销岗,就是月单身信息收集率有多少。
人员薪酬设置
婚介人员的薪酬设置也是十分重要的,建议设置方式为底薪占到3分之一,提成拿到3分之一,奖金拿到3分之一,这样她就比较有动力做了。哪果底薪太高,后面的动力就会不足。
婚恋介绍所的经营模式
婚姻介绍公司是现在婚介行业的主流机构,是创造婚介行业庞大利润的主要力量,具备一定的规模,婚恋介绍所的经营模式,主要收取单身会员服务费为主要收入来源,也是我们以下内容中着重介绍的经营模式!
婚恋介绍所的经营模式1婚介机构的运营,是根据不同城市级别,不同老板管理能力,不同红娘专业知识,不同客户经济收入能力等综合而定的,三、四线婚介运营:
1、营销与策划,就是在当地做什么可以快速打开市场,让更多的人知道你家婚介公司,同时获取大量的优质单身信息,及让客户跟你产生信任度十分重要。
2、红娘的招聘,就要你要招到真正适合做红娘的胚子,好好做红娘版块系统的培训,让她成为专业红娘很重要。
3、客服服务。也是客户的成功率,及满意率。如何做让更多的会员能快速结婚,并愿意为你转介绍、续费更重要。
4、运管能力。当你一家店赚钱了,你是否有能力在去拓二店、三店、四店等,让你家的婚介品牌使终处于当地领先地位很重要。
5、相亲会策划。如何在当地策划一场相亲会,让当地80%的人都知道你家的婚介,并愿意主动进店消费办理会员。
6、每年节点把握。就是每年会有哪些主要的日子,做什么能更多让你家的婚介品牌持续的爆光,增加与客户的粘度。
婚恋介绍所的经营模式2做为婚介所或者婚恋平台,盈利是很重要的'一部分,没有人会做一件只有付出没有回报的事情,而且没有盈利后续的运营也是一个很大的问题,所以解决好盈利问题是重中之重的问题。
盈利所需要牵扯的东西就很多了,首先要先解决获客问题,利用各种渠道进行引流工作,比如:线上平台可以利用微信群、QQ群、朋友圈及各种社群的分享裂变、获取自然流量、自媒体营销、竞价、线上活动等当时进行用户获取引流,线下则可以以活动、商家合作、资源整合、线下广告等形式进行用户获取引流。
以上面的自然流量获取实现盈利变现模式的例子说明。
说到自然流量,有些人会不明白,自然流量是什么,听这个词叼叼的,但是我不懂它是个啥呀!自然流量也叫主动流量,是用户主动通过搜索而自然而来的流量(这里的流量也就是指的会员、用户),这部分多为精确流量,是用户主动来搜索所需信息的自然而来行为,从很大程度上来说是除广告外所带来的流量,不要付费,属于免费的流量。
了解自然流量是什么,接下来需要知道怎么实现赚钱盈利变现了。
此模式是一个平台众多模式中的一种说明,属于增值盈利,是针对部分用户所需而提供相应的服务实现引流盈利,当然作为一个婚恋平台而言要做的就是要真,把平台真实提高起来,做好审核认证机制,会员的消费可以说就是你帮其进行认证及其他服务的服务费,平台越真实,这部分的增值盈利就会更高!
所需工具:
1、能实现提供服务消费的婚恋平台
该平台内要可以设置线上匹配、会员制、线上活动、实名认证、红娘服务专区功能。
平台内要有能用户所需的功能,婚恋相亲网站,对于用户而言,首先就是要有能够有提供解决其需求的功能,像婚恋网站用户,一般都是想要一个能够对象选择多,能够主动选择跟自己相对来说门当户对的人进行沟通了解交流,进一步达到婚恋的目的。所以婚恋网站首先要提供展示会员基本数据页面,也能根据自身条件进行匹配沟通或者选择相应的红娘帮助其进行相亲,这一部分最重要的就是做好实名认证,审核机制做好,提供准确的信息。设置相应的会员制,这部分是主要的盈利点,其次是认证可以收取部分资料费用,最大的收费点主要是红娘服务收费及将线上相亲活动转化成线下变现。
2.、做引流工作,本篇文章中的自然流量可以利用优化实现人为操作。
所谓的人为操作就是利用一些优化的手法,是我们的平台排名上升到用户搜索出结果就能看到的平台地步。
获取自然流量的方法:
1)做SEO优化
这是做推广时常会听见的一个词了,SEO优化也就是搜索引擎优化,根据优化其关键词排名提高点击率及转化率实现变现的一种形式。这部分的技巧相对简单,需要一定的时间,将排名提高起来了,到后期网站挂着就能实现平台挂着就能赚钱,当然该有的实名认证还是要做的。
2)自媒体推广
这部分就是利用软文、会员相亲卡片及红娘介绍会员相亲等形式进行推广。
3)社区平台相亲卡引流
可以结合婚恋平台中的会员相亲卡、相亲海报生成功能,生成相对于的相亲卡或者海报去各大婚恋社区进行推广,扫描相亲卡内的二维码进入平台根据其需求进行浏览消费。
总的模式流程就是:
利用人为操作自然流量-->将流量引导到婚恋平台-->根据其需求在婚恋平台提供相应服务收取服务费。
总的来说,此模式是属于增值及获客模式之一,运营起来可提供获取源源不断的单身资源及增值盈利目的是为婚介所提供增值盈利及扩宽获客渠道,源源不断自然的获取单身用户资源,以及为用户提供解决其需求的平台。当然,作为婚恋平台,要真实,会员认证审核模式要做好,可以利用身份证实名认证、手机认证、房车产认证、视频认证等等模式解决好认证问题,提供真实会员信息是婚恋平台是用户选择平台的根本。模式还有多种模式,是结合而来实现增值盈利。
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