可能是通知权限，系统音量未打开等原因。
商网办公这款app没有声音的话，首先可能是手机本身没有打开铃声提示音量，或者是媒体音量。可以先打开铃声和媒体音量，再检查一下。如果铃声和媒体音量都打开的话，可以去系统设置的应用权限里找到商网办公app，查看app的通知权限有没有打开，没有打开的话，打开通知权限就可以了。
可能是手机问题，也可能是商网办公app的问题。
1.如果是手机问题可以尝试重启应用：进入设置，搜索进入应用管理界面，找到商网办公app，点击强行停止，然后重新打开商网办公app使用。2.如果是商网办公app的问题，可以联系商网办公app客服询问。
商网办公是款一站式协作办公平台面向航空工业集团全体员工，平台整合即时通讯、企业邮件、云OA、WPS云文档等多款应用，为用户提供丰富、安全的办公服务。
不是。商网办公APP是面向企业员工推出的一站式协作办公平台，不是监控软件，平台整合即时通讯、企业邮件、云OA、WPS云文档等多款应用，为用户提供丰富、安全的办公服务。商网办公采用的是云平台技术，企业可以对企业的数据进行更加严格的管理和监控，保障企业的数据安全性。
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