刚刚问世的农夫山泉显得势单力薄,另外,农夫山泉只从千岛湖取水,运输成本高昂。
农夫山泉在这个时候切入市场,并在短短几年内抵抗住了众多国内外品牌的冲击,稳居行业三甲,成功要素之一在于其差异化营销之策。而差异化的直接表现来自于“有点甜”的概念创意——“农夫山泉有点甜”。
1、战“痘”的青春——《益生堂》中国十大策划案例奖
《益生堂》案例2000年在首届中国企业著名策划案评选活动荣获“中国十大策划案”。
益生堂三蛇胆胶囊为除痘保健品。它在97年保健品市场泛滥、普遍销售低潮的环境下脱颖而出,成为华南市场保健品的新星。其年销售额近亿元。
这是一个小预算、大手笔的经典策划案例。其成功之处在于:完整地运用了整合营销策略,通过场调查开始以准确的市场定位推出了广告“战痘的青春”系列,结合巧妙的“投料曝光”、“投保1000万元”公关活动,迅速崛起。其完善的销售管理工程的导入亦为其长久发展奠定了基础。益生堂三蛇胆的广告、公关、促销创意及表现影响深远,仿效者众。
“每粒胶囊必含一粒蛇胆”、“1000万投保产品质量险”及“慰问交警、升国旗”等系列新闻行销的运用,更是石破天惊,在传媒界产生轰动,为保健品市场营销的新发拓展了空间。
2、“肠”治久安——金双歧
《金双歧》荣获2000年中国策划艺术博览会银奖。
金双歧是肠道药,一种新型的微生态制剂,国家一类新药,属处方药。其最大的障碍表现在处方药在otc市场的推广拉力不够,产品营销的问题点在于药品的疗程较长、包装一般等。
此案例的成功之处在于以“安全”为切入点的营销策略。以“安全、有效的肠道用药”作为金双歧拇,2000年5月,由深圳卫生局主办、深圳商报社协办、万泽医药公司贯彻执行的深圳市安全用药科普调查活动,将金双歧的硬广告与用药科普调查宣传有机结合,利用整合传播优势,借助公关事件,赢得了广泛的、持续的报道,系列广告《忠告》与五封信,使产品与消费者、营业员充分沟通,良性互动,在短短的时间里,金双歧在深圳引起极大的影响,知名度大大提升;加上客户的执行力特强(该客户荣获采纳2000年优秀客户奖),此产品在销量滑坡情形下扭转态势,销量持续上升。
许多药品企业急功近利,广告创意、广告文案或软文广告等缺乏创意,没有诱人亮点,宣传苍白。特别是针对那些新上市的产品,多半采取的是概念炒作,而不是功效,主要是图个脸熟。使消费者看着过来过去都是老一套,既达不到广告效果,又失去信誉度,失掉消费者。其实药品进入市场需要一个用组合权来解决,所谓的组合权就是三种,一种是广告组合权,一种是营销终端组合权,还有一种是促销执行组合权。而这三种组合权可组成一个整合性的组合大权,也可以通过其中一种来解决市场问题,就象广告运动,需要组合权,有钱打市场,但要是不科学,不组合,那么就会象蒙派药商一样,由于单一广告无组合式的一直延用,到了05、06年蒙派药商们进入到广告战争七分失败三分成功的局面出现。从05年下半年起,广告无创意、广告创意组合的时代已经过去,有些企业开始运用全面的广告创意组合战,使药品的市场开拓更具有理性和先进性,也更有冲击力。象新疆的和田维药通过全新的广告创意组合和广告与观众的互动组合,让和田维药的每一个亮点得到充分的发挥,上市五十天,一级城市的回款量达到一百六十万元,给新疆维药业带来了希望的亮点,也开辟了药品广告创新的新路子。
药品在广告宣传时主要从理性诉求和情感诉求为主,由于众多药品广告诉求的范围比较狭窄,不象其它产品可以从外观、性能等多方面着眼,从而导致目前药品广告基本上以单一的产品疗效诉求为主,这种诉求方式尽管可以使人们对药品的功能一目了然,但容易使广告形象呆板乏味,没有任何看点,说难听只能让那些老年人得到一定量的信服,而作为其它群体就不一定理这样的广告。广告通常是出现有关产品画面,话外音叙述产品的功效,或反复播放产品的名称,即便有人物出现,也与产品难以引起人们的共鸣,广告也难成“气候,其实只有广告的有效组合,让消费者在娱乐中得到教育,并且真正意义上地通过正确的诉求来打动他们的心,才是上上策。现在的企业厂商利用“明星”做广告的非常多,对消费者几乎到了“视听暴力和精神污染”的程度,广告效果和后期的产品销售却并不如想象的那般理想。从1989年李默然为“三九胃泰”作广告从而开创了明星做广告的先河以来,药品广告采用明星的现象层出不穷。明星们固然有一定的市场号召力,但是药品是一种特殊的消费品,面对越发理性的消费者,它不同于衣服或装饰品,模仿性差,所以明星广告已不一定能形成期望的市场效应了。
明星的后面是什么?药品通过明星达到知名度,但知名度以后怎么办?唯有一种出路,那就是疗效,要是明星吹的再凶,要是产品没有疗效,那么再说赋予最后还会让消费者从市场中清除出去。象某感冒药,有一时期,几乎把中国的明星们全用上了,但到现在,这个感冒药真的自己感冒了,再也在市场中见不到它,因为什么?因为消费者不认明星的帐,而是认疗效的帐,没有效果再吹也没有用。以往的报刊媒介的药品广告,曾经风行的大篇幅软文几乎很少见了,而以半版、整版和连版的“软硬结合”广告正大肆流行,看起来使所鼓吹的产品呈现出一派繁荣兴旺的场面。
“软”广告部分包括夸张离奇的新闻案例、痛苦尴尬的生活细节和绘声绘色的证言独白,与产品功效硬广告进行组合,排版采取类报媒新闻的方法,具有很强的隐蔽性。这种做法实际就是“以噩传噩”,造成的后果只能是“一损俱损”。
药品企业竞争过于激烈,再加之现在的媒介众多,就电视就有公交车上的车视TV,写字楼里的分众传媒,医院里的医药专用TV,再加各式电视频道,而消费者一天能接收的信息量是有限的,使广告信息大量被淹没,使诸多厂商在广告投放版面和频次上竞争日趋激烈,导致了企业间和媒体在一定程度上的恶性竞争。对于药品厂商而言在广告投放上成本过高,费用过大。于是,企业就想方设法提高药品的价格,一个一块五成本的药品,到了市场就成了一百多元的产品,但有时企业也失算,由于价格体系过于鼓胀,消费者打死就不理这样的产品,这就出现了有些企业血本无归的局面,对于媒体而言则会竞相提价或压价,使行业和媒体都遭遇恶性循环,药品成为了人们向政府投诉的重点对象。消费者是营销传播的核心,药品广告传播就是让患者心动,所以广告创意人员要牢牢把握消费者心理,要经常与消费者沟通,常常能获得意想不到的灵感。广告以患者的叙述娓娓道来,这样的感染力更能激发患者和消费者选择你的产品的购买欲望。如,影视广告中以平民化、大众化的患者作为形象代言,以其口吻说出产品的独特卖点和显著疗效则更会增加广告画面的说服力。比如“新盖中盖”高钙片,启用李丁作为代言人,广告虽然谈不上非常出色,但取得了良好的效果。
药品广告在进行软文宣传时,广告标题必须标新立异,犹如评书中的“扣子”,要让人产生浓厚兴趣,欲罢不能,非要揭开答案不可。如某近视治疗仪的广告标题“我把电视给砸了”就很新奇,文案通过诉说孩子看电视导致近视来切入,致使母亲生气怒砸电视,带出产品。药品广告其中一大忌就是说理。因为绝大多数消费者并不懂医药知识,向他们进行专业的理性诉求无异于对牛弹琴。有些药品广告往往使用一些“专家模样”的人进行产品讲解,也就是理性诉求,结果既费广告时间,也让大多数人听不明白,或是在报刊广告上利用过多的专业文字进行描述,这些理性诉求在药品广告应用中都是不可取的。
感性诉求比理性诉求更吸引人。药品广告将病症危害、生活尴尬、产品效果巧妙融入到一起,文案充满趣味性,语言生动,有故事情节,读广告如同看小说,有效增强了广告的亲和力。同时通过新奇、幽默甚至荒诞的故事,采用生活情景式的素描手法,一定程度上能实现广泛传播效应,使广告效果不仅局限于直接受众,还能形成二次传播甚至多次传播。这些感性诉求就能够避免受众群一看到理性诉求广告就会转移眼球后果。故事性广告首先要紧扣标题,紧扣产品。情节必须起于病理,归于产品。切入点要准确,主题突出,情节少铺垫,抓住关键进行诉求。其次,故事情节要真实,具有可读性,可以选取人们最熟悉的生活细节。第三,语言要避免呆板和专业术语过多,要尽量多采用生活化的语言,使用消费者熟悉的词,如某减肥产品“小肚子一坐三个褶”。也可以考虑使用方言,增加广告的亲和力。
应该遵循“具体问题具体分析”的原则。要考虑区域市场特性、媒体、竞争环境等因素。在生活中容易出现尴尬现象的疾病,往往更适合创作故事性广告。直接、生动的场景再现,会让目标消费者有身临其境的感觉。如某脱发产品的“头发掉了,婚姻没了”就是表现患者的尴尬。白加黑推出时,已值1994年末,比1989年进入中国的康泰克和1993年随后进入中国的泰诺都晚。而且,在这两个品牌中,康泰克凭借独有的缓释胶囊技术,第一个建立了全国性强势品牌,其广告是“早一粒晚一粒,远离感冒困扰”,在当时普遍6小时吃一次的感冒药中,确立了“长效”定位;泰诺则依赖“30分钟缓解感冒症状”诉求成功,其定位于“快效”,与康泰克针锋相对。
面对强大而又被消费者所广泛认同的的竞争对手,白加黑没有跟进康泰克或泰诺,而是在长效、快效之外,提出“白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香”,将两位领先者重新定义为黑白不分的感冒药,自己是“日夜分服”。
“白加黑”确定了干脆简练的广告口号:“治疗感冒,黑白分明”,所有的广告传播的核心信息是“白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香。”产品名称和广告信息都在清晰的传达产品概念。
白加黑”上市仅180天销售额就突破1.6亿元,在拥挤的感冒药市场上分割了15%的份额,登上了行业第二品牌的地位,在中国大陆营销传播史上,堪称奇迹,这一现象被称为“白加黑”震撼,白加黑凭此定位进入了三强品牌之列。
最好的营销就是创造好的产品(概念),满足了消费者的个性化需求就是占领了市场。“白加黑”创造了一个好产品,是个了不起的创意。它看似简单,只是把感冒药分成白片和黑片,并把感冒药中的镇静剂“扑尔敏”放在黑片中,其他什么也没做;实则不简单,它不仅在品牌的外观上与竞争品牌形成很大的差别,更重要的是它与消费者的生活形态相符合,达到了引发联想的强烈传播效果。
白加黑是研制产品之初就开始了营销策划,分析消费者、分析市场、分析竞品,最终推出满足消费者心理空白、自然也是市场空白的出色产品,名称、特点、功效浑然一体,为竞品设置了天然的竞争障碍。这是其成功的必然,值得所有的厂家、尤其是那些习惯于在产品生产出来后才开始从中途营销策划的厂家学习。泻利停的成功,应该说主要得益于赵本山的那版广告:“拉肚子,选好药,选药也要有诀窍,别看广告。看什么?看疗效啊?”“泻利停,泻利停,痢疾拉肚……都知道啊?”在哈药集团巨大的投放量下,不仅消费者都能背下这版广告的全部方案,也使得“都知道啊?”这句话成为一度的流行语,从此泻利停深入人们的脑海,建立了“拉肚子就用泻利停”这样一种牢固的、很难被取代的品牌印象。赵本山特有的幽默,也让人们把对明星的好感转移到产品上,给消费者增加了更多的精神利益。
这版广告成就了广告语,不仅使“都知道啊?”一度流行,还惠及了其他产品,被其他产品的广告所借用,最有名的是北极绒保暖内衣的那句“地球人都知道”,还有蚁力神的那句“谁用谁知道啊。”这版广告也成就了赵本山本人,从此开始广告片约不断,而且身价一涨再涨。可以说这版广告是取得了多方面的成功,到目前为止似乎还没有哪一个广告能够超过它。斯达舒得益于成功的广告策略的又一个典型。在强手如林的胃药市场,斯达舒只是一个毫无根基的小字辈。不管是产品的特点,还是品牌的基础,都无法在强手众多的市场中占有优势。由于斯达舒名字难记,在广告创意之初,如何能快速让消费者记得产品的名字、扩大知名度成为中心目的。于是有了那个令人感到“恶俗”的广告:紧张的鼓点节奏下,一位年轻的母亲焦急地翻找着抽屉,原来丈夫胃病又犯了,找不到胃药,年轻的母亲急忙让儿子去找斯达舒,结果儿子却找来了一个呆头呆脑的男人,原来是所谓的四大叔。妈妈气鼓鼓拿出真正的斯达舒胶囊纠正了儿子的错误。该广告很快在央视大量投播,一时间“四大叔”家喻户晓,偶尔会成为人们茶余饭后的“幽默”话题,而斯达舒的品牌知名度不知不觉的在全国范围内建立起来。
在完成了知名度的提高之后,斯达舒立马转向诉求症状,将胃病一网打尽地总结为“胃酸、胃胀、胃痛”三大症状罗列了出来,告诉人们胃酸、胃胀、胃痛要用斯达舒,表达比较平实。可就是这朴实无华的诉求却简单、直接、实用。新一版主打广告《胃篇》。通过丰富的想象力、幽默的人物形象、夸张的动作设计来重新诠释斯达舒的卖点:“胃痛、胃酸、胃胀”。分“两步走”的策略,成就了“斯达舒”,使其曾一跃位居国内胃肠药销售排名第一,近几年来也一直和西安杨森的吗丁啉及江中制药的健胃消食片成为胃药市场的前三名。
斯达舒的成功,再一次验证了:“消费者讨厌广告和讨厌产品是两码事”。广告真的很“恶俗”,甚至让人受不了,但产品也真的卖得很不错。
虽然修正药业认为:斯达舒的知名度得益于广告,但广告又不是斯达舒成功的决定性因素。而是企业苦练内功的结果。但“非常有创意的广告才有非常的销量”,这一已被公认的OTC类产品市场销售的金科玉律,自然也在斯达舒身上得到充分体现。修正药业在消费者心中牢牢地建立起“胃痛、胃酸、胃胀,快用斯达舒”的概念,自然是广告的功劳。否则营销队伍再专业、促销活动再好,要想产品快速实现质的飞跃是不太可能的。金嗓子喉宝的营销策略是经常被业内的专家们的指摘批判的,或是针对其十年不变的、朴实无华的广告语“保护嗓子,请用金嗓子喉宝”,或是针对罗纳尔多做广告有些没有必要并且拍得极差。
金嗓子喉宝在营销手段方面似乎真的没有过人之处,在此把金嗓子做为经典案例或许会让人感到意外,但却能以每年6个亿的销售额和30%的市场占有成为绝对的护咽产品的第一品牌,就其业绩而论则是完全有资格的。而且金嗓子的业绩并非是像某些产品一样靠入市较早的先机之利,其在上市之初就面临着像江中草珊瑚含片这样的强大对手,但最终“不仅超越了自己,也超越了前辈”,着实让一些业内人士感到“困惑”。但笔者认为金嗓子喉宝能取得如此的成绩主要有以下几个原因:
其一、产品有个好名字。“金嗓子”可谓雅俗共赏,容易记忆,应该是同类产品中名字最好的一个,许多消费者一提到咽喉问题就马上想到金嗓子,这种先天的优势是其能后来的居上的原因之一。
其二、金嗓子喉宝应该算是好产品。这得益于一方面咽喉疾病比较容易起效、得到产品支持;另一方面其设计者在产品设计之初还是动了一番脑筋:当时的咽喉含片均为药粉压制而成,一含即溶,很难在咽喉部较长时间保持药效,含片一般较小但药量不足,对急性咽喉炎或咽喉不适应者如不大量施药,见效也较慢,而润喉糖无治疗作用。这样,两类产品之间存在一个空缺,金嗓子喉宝发现了这个空缺,推出了中间型产品。
其三、竞品也无出色表现。我们可以批评金嗓子喉宝的营销不够出色,但反观同类产品似乎也都乏善可陈,少有比金嗓子表现更出色者。伊利甘草良咽曾一度靠出精准的定位、有效的广告宣传取得了很不错的成绩,让人眼前一亮。但最终也没能超过金嗓子的成绩,一定意义上有点像昙花一现的过客,究其原因是因为吸烟带来的咽喉不适似乎并不迫切,消费者一度比较愿意购买很大程度上是受那颇有诱惑力的广告引导出来的,换句话说就是需求不稳定,对广告有依赖性。伊利甘草良咽的跟进产品、江中草珊瑚含片的同门兄弟――江中亮嗓,虽说已在某些地方取得不错的业绩,但从目前情况看,还没有要超过金嗓子喉宝的趋势。
但细细想来,金嗓子在上市之后并没有什么大手笔,但进一步了解才发现金嗓子成功是有必然因素的:选择了一个好市场、一个效果不错的产品、一个较容易被接受的剂型、一个雅俗共赏的名字、恰当的价位等等,可见金嗓子在产品上市前期的“功课”做得是相当不错的,这些往往比产品上市之后的许多花哨的技巧更有用,这一点和白加黑一样应该是值得许多厂家借鉴和学习的。笔者个人习惯把从产品设计之初就开始营销策划的营销方式称之为全营销,否则称之为半营销。笔者认为荣昌肛泰和白加黑一样,以消费者需求出发,将营销策划贯穿于营销的全过程,必然获得成功,是全营销的典范。
肛泰上市前,市面上已有痔疮宁栓、马应龙痔疮膏、化痔丸、槐角丸等肛门直接给药的产品,但荣昌制药在消费者调研后发现:栓剂用药后易产生便意感而被排泄掉,膏、栓用药后,药物也常随大便被排泄掉,致使药物不持久,患者不能得到持续治疗,也导致药物的浪费。同时,栓剂、膏剂用药不方便,只能晚上在家用药,白天痛得不行,也只能忍着,有的患者都不能座着办公,只能站着。患者特别希望有一种药,痛了就可以用,随发随治疗。
为了满足患者治疗的需求,荣昌制药研发了肛泰,于94年上市。它根据中医脐疗原理,采用透皮吸引技术,贴肚脐治疗痔疮,避免了栓剂、膏剂肛门直接给药的弊端---容易被排泄而产生药物浪费。一天贴一片,24小时持续有效地治疗。它用药方便---随时随地可用药,在痔疮发作时,将药片往肚脐上一贴即可。不需忍痛回家用药。
这一方便好用的新剂型成为了荣昌肛泰的最大卖点,也是当年市场上的一大亮点。简简单单的六个字:“贴肚脐,治痔疮”,再加上幽默的电视广告、国内首创系列漫画广告配诙谐风趣的打油诗以及贴满了大江南北的卫生间不干胶公益广告,几乎给当年痔疮市场带来的革命性、颠覆性的变化,迅速赢得消费者的好感,取得上市一年就销售上亿的好业绩。
近几年来,荣昌肛泰广告的创意、广告的力度反而不如最初之时,市场份额也有所下降,希望荣昌肛泰能继承传统,再创佳绩。“难言之隐,一洗了之”,这恐怕是中国最早流行的广告语之一,它就是女性洗液产品老大洁尔阴的广告语。随着洁尔阴的上市,这句广告语仿佛是施了魔咒一般,随其产品火遍中国大地,家喻户晓,成就了洁尔阴至今仍难以动摇的洗液市场霸主地位。
当然洁尔阴的成功并不单单靠这句广告语,洁尔阴于1989年上市时,上市时市场上已有甲硝唑片、制霉菌素栓、洗必泰栓、妇炎平胶囊,甚至碳酸氢钠、高锰酸钾溶液(俗称PP粉)等产品,但并无领导品牌和产品,经过精心研制组方合理、效果突出的洁尔阴,集上述竞争产品的性能于一身(可同时对霉菌、滴虫、细菌性阴道炎起效),而且符合广大妇女用水的卫生习惯,还有,纺锤型和扁圆型的包装看起来更象日化用品,价格在8-10元左右,易为大众所接受。
有了这样当时绝对处于领先水平的产品,再加上这句形象、生动、贴切、说到无数人心坎里、至今无人超越的广告语,宣传声势浩大,使产品品牌一时之间响遍了全国。此外恩威公司还与全国妇联合办了“恩威杯妇女卫生知识竞赛”,聘请妇科专家做顾问,为其在医院处方市场铺路,公司较早地导入了CI系统等,在当时无不领先竞品一大截。那时市场营销理念刚刚在中国出现不久,这一系列营销举措充分显示了企业决策人的远见卓识,也使得洁尔阴的营销势如破竹,深受消费者欢迎,在纺织厂女工多的地方和一些民族地区,甚至还被当作劳保、福利品发放,确实取得了空前的成功。
凭当时打下的深厚功底,十几年来洁尔阴一直是这个市场当之无愧的老大,在高峰期曾经达到十八、九亿元的年销售额。反倒是近几年在在营销的策略、手段(比产品的更新、包装的改进、更好的广告创意等)显得停滞不前,在一级市场又受到一些区域品牌的蚕食,市场份额有萎缩的趋势。但在广大的全国市场,“洁尔阴”仍然占据绝对优势的地位,业内人士估计其年销售额基本稳定在七、八个亿的水平上。这样的业绩,仍然是其他品牌难以望其项背的。光华小柴胡颗粒,是白云山光华药业公司的主打产品,由于小柴胡颗粒在二千年的临床应用中功效甚多,《伤寒论》中表述太专业,致使定位相当困难。产品也一直是不温不火。2009年,光华小柴胡邀请了包括声浪传播在内的国内最出名的几家做药品比较专业的广告策划机构,有了声浪传播广告公司的参与,使小柴胡的定位得以清晰,从数家广告公司中脱颖而出。光华小柴胡新定位:光华小柴胡,不伤肝胃的感冒药!
新定位策略思考,运用了“扬长避短”的策略。
光华小柴胡的短处是:感冒药是常用药,感冒的症状老百姓都很清楚,已经不需要再从功效上来区隔市场,关键是从产品功效而言相对西药不够强势。而其长处是,小柴胡最大的卖点不在于是多么强的感冒药,而是它的“温”性,尤其是疏肝和胃的附加值。也是所有感冒药都无法比拟的强有力的卖点。光华小柴胡的未来必将会成为老少皆宜、家家常备的绿色感冒药。
为了快速的抢占定位赢取市场,特邀请香港当红演员佘诗曼为产品代言人。
精准的定位,立即让光华小柴胡在众多感冒药中脱颖而出,广告投放以后,光华小柴胡的销售量在短时间内上升了70%,成为广药集团中最成功、最赚钱的一个品牌。汇仁肾宝和白加黑、荣昌肛泰、洁尔阴等产品不同,在上市之初,于产品方面并无明显优势或特点。但其能在最高峰期取得十几个亿的销售额,并成功做成一个长线产品,也使得汇仁集团从一个名不见经传的小企业成为全国性知名企业和江西省最大的民营企业,应主要归功于其在营销操作方面的功夫,总得来说就是地面人海战术高空广告。
汇仁肾宝在全国除西藏外的所有省份建立了营销分支机构,覆盖了全国2000余个县(市、区)市场,派出各级营销人员3000余人,所到之处大量投递宣传小报、折页,大量张贴宣传画,大量悬挂横幅、条幅,将汇仁肾宝的各种广告贴满大街小巷、住宅区、电线杆及农村的大墙,细致的工作让人感觉汇仁肾宝无处不在。
除各种地面的广告外,在高空广告的投放上,汇仁肾宝也是所到之处卫视台、城市台全面开花。广告不止量大,在质上也不错。那版让所有都会心一笑的广告:一女子依偎男人旁,肩一耸,说了句“汇仁肾宝,他好我也好。”强烈而巧妙地完成了汇仁肾宝“性”话题的诉求,要知道这才是补肾的消费者最迫切的需求,因为在大众的观念中,补肾理所当然地有壮阳意思。汇仁肾宝并没有刻意回避,而是巧妙地说出了消费者的需求。一句“他好,我也好”的广告语,流传大江南北,让多少男女为之心动!
近十年的汇仁肾宝如今仍然在市场上有着较大影响,而不是像同时期的许多产品,爆发之后迅速消亡。汇仁肾宝面对市场新的变化也在积极应对,但随着有关部门对各种营销手段监管的越来越严,许多汇仁赖以成功的手段如今已不再可行,就连那经典的广告语也有一段时间改成了“肾好,生活就好”,虽然还有那点意思,但毕竟弱了很多,最近好像又改回那句“他好,我也好了”,但前后故事情节变了,那种味道也就淡得多了。如今的汇仁在许多地方市场份额已相当小,看来汇仁要想有所起色,还得再有些精彩手笔才行。排毒养颜的概念绝对是一个大创意,说它是个大创意是因为:
这个创意大在排毒养颜胶囊的成功不仅成功地推出了一个产品,将自己做成了全国的老大(不止一次排名全国药品销量和销售额之首)、历久不衰,饶是其跟进产品无论怎么折腾,终没能撼动其排毒鼻祖地位,而且排毒养颜胶囊还成功的造就了一个“排毒”行业。
这个创意大还大在从“补”到“排”的反向思维。在“排毒”之前,几乎所有的保健品(排毒养颜胶囊最初是保健药品,后转为OTC)都是强调“补”的,虽然也有个别产品也提了比较接近的概念,如昂立一号的“清除体内垃圾”,但从字面上不难看出,这两个概念无论是在接受度和刺激度上存在着明显的高下之分。虽然,总的来看,昂立一号也算一个非常成功的产品,但绝大多数的销量来自上海本部,说起来,自己也底气不足,自然也不那么令人信服;
这个创意大在“毒”的巧妙的构思,这个带恐吓性的字眼,给消费者带来强烈的刺激并引起消费的迫切性,传统的中医理论基础也不会让消费者在接受上存在着过多的障碍;
这个创意大在“排毒”和“养颜”的功能组合,乍一看乎没有太多的联系,稍一琢磨则会觉得非常有理。体内有“毒”,皮肤自然美不起来,这应该是普通消费者最直接、最朴素的理解,能被消费者接受并信服。
广告创意14种常用手法
简单地说,所谓广告创意,就是把广告所要表现的特殊的文化内涵,经过艺术的加工,使处于一定社会背景下的人从广告的文化内涵中产生认同与共鸣。下面我给大家整理了14种常用手法。
1、突出特征法
运用各种方式抓住和强调产品或主题本身与众不同的特征,并把它鲜明地表现出来,将这些特征置于广告画面的主要视觉部位或加以烘托处理,使观众在接触言辞画面的瞬间即很快感受到,对其产生注意和发生视觉兴趣,达到刺激购买欲望的促销目的。
在广告表现中,这些应着力加以突出和渲染的特征,一般由富于个性产品形象与众不同的特殊能力、厂商的企业标志和产品的商标等要素来决定。
突出特征的手法也是我们常见的运用得十分普遍的表现手法,是突出广告主题的重要手法之一,有着不可忽略的表现价值。
2、对比衬托法
对比是一种趋向于对立冲突的艺术美中最突出的表现手法。它把作品中所描绘的事物的性质和特点放在鲜明的对照和直接对比中来表现,借彼显此,互比互衬,从对比所呈现的差别中,达到集中、简洁、曲折变化的表现。通过这种手法更鲜明地强调或提示产品的性能和特点,给消费者以深刻的视觉感受。作为一种常见的行之有效的表现手法,可以说,一切艺术都受惠于对比表现手法。对比手法的运用,不仅使广告主题加强了表现力度,而且饱含情趣,扩大了广告作品的感染力。对比手法运用的成功,能使貌似平凡的画面处理隐含着丰富的意味,展示了广告主题表现的不同层次和深度。
3、直接展示法
这是一种最常见的运用十分广泛的表现手法。它将某产品或主题直接如实地展示在广告版面上,充分运用摄影或绘画等技巧的写实表现能力。细臻刻划和着力渲染产品的质感、形态和功能用途,将产品精美的质地引人入胜地呈现出来,给人以逼真的现实感,使消费者对所宣传的产品产生一种亲切感和信任感。
这种手法由于直接将产品推向消费者面前,所以要十分注意画面上产品的组合和展示角度,应着力突出产品的品牌和产品本身最容易打动人心的部位,运用色光和背景进行烘托,使产品置身于一个具有感染力的空间,这样才能增强广告画面的视觉冲击力。
4、合理夸张法
1,借助想象,对广告作品中所宣传的对象的品质或特性的某个方面进行相当明显的过份夸大,以加深或扩大这些特征的认识。文学家高尔基指出:“夸张是创作的基本原则。”通过这种手法能更鲜明地强调或揭示事物的实质,加强作品的艺术效果。2,夸张是一般中求新奇变化,通过虚构把对象的特点和个性中美的方面进行夸大,赋予人们一种新奇与变化的情趣。3,按其表现的特征,夸张可以分为形态夸张和神情夸张两种类型,前者为表象性的处理品,后者则为含蓄性的情态处理品。通过夸张手法的运用,为广告的艺术美注入了浓郁的感情色彩,使产品的特征性鲜明、突出、动人。
5、以小见大法
在广告设计中对立体形象进行强调、取舍、浓缩,以独到的想象抓住一点或一个局部加以集中描写或延伸放大,以更充分地表达主题思想。这种艺术处理以一点观全面,以小见大,从不全到全的表现手法,给设计者带来了很大的灵活性和无限的表现力,同时为接受者提供了广阔的想象空间,获得生动的情趣和丰富的联想。以小见大中的“小”,是广告画面描写的焦点和视觉兴趣中心,它既是广告创意的浓缩和生发,也是设计者匠心独具的安排,因面它已不是一般意义的“小”,而是小中寓大,以小胜大的高度提炼的产物,是简洁的刻意追求。
6、运用联想法
合乎审美规律的心理现象。在审美的过程中通过丰富的联想,能突破时空的界限,扩大艺术形象的容量,加深画面的意境。通过联想,人们在审美对象上看到自己或与自己有关的经验,美感往往显得特别强烈,从而使审美对象与审微软公司者融合为一体,在产生联想过程中引发了美感共鸣,其感情的强度总是激烈的、丰富的。
7、富于幽默法
幽默法是指广告作品中巧妙地再现喜剧性特征,抓住生活现象中局部性的东西,通过人们的性恪、外貌和举止的某些可笑的特征表现出来。幽默的表现手法,往往运用饶有风趣的情节,巧妙的安排,把某种需要肯定的事物,无限延伸到漫画的程度,造成一种充满情趣,引人发笑而又耐人寻味的幽默意境。幽默的矛盾冲突可以达到出乎意料之外,又在情理之中的艺术效果,勾引起观赏者会心的微笑,以别具一格的方式,发挥艺术感染力的作用。
8、借用比喻法
比喻法是指在设计过程中选择两个在本拷贝各不相同,而在某些方面又有些相似性的事物,“以此物喻彼物”,比喻的事物与主题没有直接的关系,但是某一点上与主题的某些特征有相似之处,因而可以借题发挥,进行延伸转化,获得“婉转曲达”的艺术效果。
与其它表现手法相比,比喻手法比较含蓄隐伏,有时难以一目了然,但一旦领会其意,便能给一以意味无尽的感受。
9、以情托物法
艺术的感染力最有直接作用的是感情因素,审美就是主体与美的对象不断交流感情产生共鸣的过程。艺术有传达感情的特征,“感人心者,莫先于情”这句话已表明了感情因素在艺术创造中的作用,在表现手法上侧重选择具有感情倾向的内容,以美好的感情来烘托主题,真实而生动地反映这种审美感情就能获得以情动人,发挥艺术感染人的力量,这是现代广告设计的文学侧重和美的意境与情趣的追求。
10、悬念安排法
在表现手法上故弄玄虚,布下疑阵,使人对广告画面乍看不解题意,造成一种猜疑和紧张的心理状态,在观众的心理上掀起层层波澜,产生夸张的效果,驱动消费者的好奇心和强烈举动,开启积极的思维联想,引起观众进一步探明广告题意之所在强烈愿望,然后通过广告标题或正文把广告的主题点明出来,使悬念得以解除,给人留下难忘的心理感受。悬念手法有相当高的艺术价值,它首先能加深矛盾冲突,吸引观众的兴趣和注意力,造成一种强烈的感受,产生引人入胜的艺术效果。
11、选择偶像法
在现实生活中,人们心里都有自己崇拜、仰慕或效仿的对象,而且有一种想尽可能地向他靠近的心理欲求,从而获得心理上的满足。这种手法正是针对人们的这种心理特点运用的,它抓住人们对名人偶像仰慕的心理,选择观众心目中崇拜的偶像,配合产品信息传达给观众。由于名人偶像有很强的心理感召力,故借助名人偶像的陪衬,可以大大提高产品的印象程度与销售地位,树立名牌的可信度,产生不可言喻的说服力,诱发消费者对广告中名人偶像所赞誉的产品的注意激发起购买欲望。偶像的选择可以是柔美风流的超级女明星,气质不凡举世闻名的男吸星;也可以是驰名世界体坛的男女高手,其它的还可以选择政界要人、社会名流、艺术大师、战场英雄、俊男美女等。偶像的选择要与广告的产品或劳务在品格上相吻合,不然会给人牵强附会之感,使人在心理上予以拒绝,这样就不能达到预期的目的。
12、谐趣模仿法
这是一种创意的引喻手法,别有意味地采用以新换旧的借名方式,把世间一般大众所熟悉的名画等艺术品和社会名流等作为谐趣的图像,经过巧妙的整形履行,使名画名人产生谐趣感,给消费者一种崭新奇特的视觉印象和轻松愉快的趣味性,以其异常、神秘感提高广告的诉耱效果,增加产品身价和注目度。
这种表现手法将广告的说服力,寓于一种近乎漫画化的诙谐情趣中,使人赞叹,令您发笑,让您过目不忘,留下饶有奇趣的回味。
13、神奇迷幻法
运用畸形的夸张,以无限丰富的想象构织出神话与童话般的画面,在一种奇幻的情景中再现现实,造成与现实生活的某种距离,这种充满浓郁浪漫主义,写意多于写实的表现手法,以突然出现的神奇的视觉感受,很富于感染力,给人一种特殊的美感受,可满足人们喜好奇异多变的审美情趣的要求。在这种表现手法中艺术想象很重要,它是人类智力发达的一个标志,干什么事情都需要想象,艺术尤其这样。可以毫不夸张地说,想象就艺术的生命。从创意构想开始直到设计结束,想象都在活跃地进行。想象的突出特征,是它的创造性,创造性的想象是新的意蕴的挖掘开始,是新的意象的浮现展示。它的基本趋向是对联想所唤起的经验进行改造,最终构成带有审美者独特创造的新形象,产生强烈打坳人心的力量。
14、连续系列法
画面,形成一个完整的视觉印象,使通过画面和文字传达的广告信息十分清晰、突出、有力。
广告画面本身有生动的直观形象,多次反复的不断积累,能加深消费者对产品或劳务的印象,获得好的宣传效果,对扩大销售,树立名牌,刺激购买欲增强竞争力有很大的作用。对于作为设计策略的前提,确立企业形象更有不可忽略的重要作用。
作为设计构成的基础,形式心理的把握是十分重要的,从视觉心理来说,人们厌弃单调划一的形式,追求多样变化,连续系列的表现手法符合“寓多样于统一之中”这一形式美的基本法则,使人们于“同”中见“异”,于统一中求变化,形成既多样又统一,既对比又和谐的艺术效果,加强了艺术感染力。
拓展内容:广告创意应该怎样创意
创意的关键是“创”。所谓“创”,就是创造、创始,“必言前人未言,发前人所未发。”那么,怎样创意呢?一般地说,在动笔写作广告文稿之前,写作者要对市场进行调查预测、了解消费者的心理状态,认真研究商品或劳务,并掌握大量的材料。在此基础上,写作者充分调动想象和联想的心理机能,进入实质性的创意活动。具体地说,创出广告之“意”,要做到以下几个方面:
一了解产品的独特点某项产品的独特性是广告创意来源的重要依据。由于商品之间竞争日趋激烈,真正独特过人的商品并不太多。所以,能找出胜人一筹的独特性对创作人员来说,无疑是得天独厚的极好条件。如果商品的差异点不明显,那就需要写作者去寻找,在寻找中主要参照下面几个方面:(一)商品本身包括:它是如何制造而成的?经过多少道质量管理程序?——它已经生产多久?——它有哪些成份,及成份来源?——分销渠道?——哪里可以买得到?——它是不是唯一的?——谁设计的?如何包装的?等等(二)商品使用情况有些商品(如服饰、珠宝、香水或者汽车等)可以帮助我们定义一个人的生活形态和品味;但有许多商品则不行,如洗衣粉,没有人用它来形容一个人的生活形态。这就需要用一些方法来了解商品和消费者的关系:——让消费者在你面前使用它,并告诉你他们的想法。——让消费者对不同品牌进行试验比较。——和目标对象一起上街购物,了解他们决定购买的因素,等等。(三)使用者情况包括:——谁会买这种产品?还有谁会买?——他们住在哪里?——他们是哪一种人?——有知名人士使用这种产品吗?——购买者是为自己买,还是当做礼品?——是任何人都买得起?还是一部份人买得起?等等。(四)其他情况——和专家、记者讨论;——如果这个产品不存在会发生什么事?——消费者对广告的评论如何?——在别的国家和地区,这个广告怎么做?——它是否有新闻价值或成为话题?要创出广告之“意”,就必须对上述各种情况进行认真的分析,做深入地开掘。
黄宗羲在《论文管见》中谈到文章主题的开掘时说:“犹如玉在璞中,凿开顽璞,方始见玉,不可以璞为玉。”他把主题喻为“玉”,材料喻为“璞”,璞开才见玉。广告的创意亦是如此。只有对各种情况进行反复的琢磨、比较、鉴别,才可能寻到“意”。下面以具体的.案例来说明。例一以制造日本清酒“纯”闻名全日本的宝酒造工厂,在1984年2月推出无酒精啤酒“BARBI CAN”,在5个月内卖出100万箱(每箱24罐,计2400万罐),成为1984年全日本最畅销的产品,使许多市场专家瞠目结舌。所谓无酒精啤酒,就是把啤酒中的酒精成分去除,使啤酒中45%的酒精含量,降低到几乎等于零的002%。由于酒精含量锐减,因此热量的含量也跟着减低一半。不过它喝起来的感觉,跟一般的啤酒一模一样。此种“无酒精、低热量”的啤酒,并非宝酒造开发出来的新产品。多年前,日本啤酒之王“麒麟啤酒”即曾推出类似的产品,没想到在广大的的销售网与强大广告活动配合下并未成功。
既然是类似的商品,为什么麒麟失败,而宝酒造却成功了呢?由于现代人愈来愈关心自己的健康,按理说,此种“无酒精、低热量”的啤酒应大受欢迎才对,可是在BARBI CAN推出之前,乏人问津,全日本每年的销售量不超过10万箱。针对此不合理的现象,宝酒造下令该公司的“社会观察情报部门”深入研究。该部门由10名价值与生活模式不同的职员所组成,他们留意社会的趋势,并收集饮酒的情报与消费文化信息。宝酒造根据他们的成果,开发新产品并拟定促销策略。结果他们发现,无酒精啤酒之所以失败,就在它存在于啤酒的阴影下。不管如何强调无酒精啤酒的特性,它永远局限在“啤酒的附属产品”或是“啤酒的代替品”,因此,只有在无啤酒可喝时,才会想到它,这就是无酒精啤酒滞销的关键所在。有鉴于此,宝酒造为了彻底改变BARBI CAN的产品形象,拟定了“酒当饮料来卖”的行销策略。——无论包装、容量、价格,均比照一般的清凉饮料。——打出“来自啤酒的成人新饮料”的宣传口号,以便与啤酒划清界线。——基于“酒当饮料来卖”的策略,销售渠道的主力摆在食品,而酒类的渠道仅属点缀性。
事后的业绩证实,通过食品渠道来销售,是BARBI CAN畅销的主因。其中,大部分的产品都是由综合零售商店与超级市场卖出,而酒类零售店的销售情形很差。由此可见,“酒当饮料来卖”是一项极为成功的创意。例二日本滞销的无酒精啤酒,以“酒当作饮料卖”的创意,创造了销售的奇迹。而碧芝减肥糖以“食品当药品来卖”也在台湾造成抢购。1974年初,台湾的减肥风气刚刚开始,当时只有一些减肥药在市场销售。毕克路公司看好台湾的减肥市场,在当年9月,从美国进口碧芝减肥糖(Ayds Diet Candy),开始仅刊登少量广告,并采用邮购的方式,销售情形不佳。碧芝减肥糖虽然有减肥效果,但实际上是一种以节食(饥饿时吃碧芝糖能消除饥饿的感觉)来帮助减肥的食品。因此,它在美国是作为食品来销售,所以不但售价低廉(每盒约一百元台币,相近于巧克力糖),而且走食品的销售渠道,只有在超级市场与食品店才买得到。1974年底,毕克路公司聘请行销专家为整个行销活动的策划人。他们在深入研究碧芝减肥糖之后,在广告方面决定以“食品”姿态出现,强调它的安全性;而在渠道方面,决定弃“食品”而选“药品”,也就是“把食品当药品来卖”。
为何食品要当药品来卖呢?当时每盒碧芝减肥糖的进口成本约200元(含进口税),而每盒的零售价480元。每盒480元的商品,若以“糖果”来出售,根本卖不出去。而且,通过药房,可突出商品“减肥”的特性。因此,乃决定放弃食品的渠道,选择药房的销售渠道。至于广告方面,以“请大家注意!减肥千万不能乱服药。美国碧芝减肥糖,不是药物,没有副作用,是最安全的减肥食品”39字,制成10秒的插播卡。简要的内容,一方面攻击减肥药的副作用,一方面强调减肥糖的安全。1975年3月3日,10秒的广告在电视台进行黄金时间段密集插播。原本毕克路公司预估一个月可销100打,在广告后,半年600打的存量,在一个月内抢购一空,轰动整个药品界。碧芝减肥糖利用自身产品的特点,把它当作药来卖,并且在广告中声称不是药,没有副作用和安全可靠。通过广告,使广大消费者认识这到是一种可以大量消费的食品,而在销售时,又是以药品的形式出现,这是广告人别出心裁的创意。以上三例均选自倪宁、陈绚:《广告精点》,中国建材工业出版社1996年3月版,第123页—128页。
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