利安人寿保险公司开展新媒体宣传可以通过积极响应中国银保监会、中国，倡议，于2019年启动金融知识普及月活动，争做理性投资者，做好金融网民，自9月1日起，在全公司开展为期一个月的金融知识普及月活动。

一、利安人寿保险公司开展新媒体宣传

总公司及各分支机构按照既定部署，组织开展了形式多样、丰富多彩的金融知识普及宣传活动。今年金融知识宣传月活动中，利安人寿成立了专项领导小组和工作小组，发动总公司和各地分支机构联合宣传，实行线上、线下多渠道连续报道，进行保险知识普及、倡导诚信保险、防范非法金融、争做好网民等主题宣传教育，为国家社会保障体系的健全和人民生活的稳定做出积极贡献。

二、活动期间

利安人寿充分发挥新媒体平台优势，精心组织了形式多样的金融知识和保险知识普及教育活动，通过官方网站、官方微信、官方微博等渠道进行宣传，专门开设了“金融知识微课堂”栏目。各省分公司、各地分支机构纷纷在合作网点和职场开展金融宣传活动。目前，利安人寿各机构已开展“保险五进入”等各类形式的集中活动宣传20余场，向近3000名直接参与者进行“金融知识普及月”活动内容以及保险知识、诚信保险、非法集资等内容的宣传。

综上所述，利安人寿以利国利民为使命，秉承“客户至上、稳健经营、创新发展、价值导向”的经营理念，着力打造专业便捷的保险服务平台，积极为市民提供全面周到的保险保障和财富管理服务，在帮助客户实现终身价值最大化的同时，利安人寿努力为员工的职业生涯服务。

新媒体是一个相对概念，永远有新媒体，也永远有曾经的新媒体成为旧媒体。16年前新媒体约等于门户网站，十多年前新媒体约等于各种论坛，八九年前新媒体约等于百度，七八年前新媒体约等于博客，五六年前新媒体约等于微博。时至今日，以微信为代表的社交属性新媒体，以映客为代表的直播新媒体，以美拍为代表的短视频新媒体，以知乎为代表的知识类新媒体，等等，他们共同构成了中国的新媒体格局。

今天的新媒体如此细分，互联网金融企业应该如何选择？答案是：一定要有主次，要建立层次不一，重点不同的新媒体矩阵。本文将互联网金融新媒体推广常见的九类新媒体平台，划分为层次不同，重要性不同的三大阵营，并对每类新媒体平台的运用方式进行介绍。

第一阵营

第一阵营新媒体包括：微信平台、新浪微博平台、问答平台、百科平台。这四类平台是大中小互联网金融企业都需要深耕的新媒体平台。

一、微信平台

微信活跃用户6.5亿，巨大的用户群体，就像一座巨大的富矿，引来众多淘金者。具体而言，在微信平台上，企业常用的新媒体工具和资源包括：微信公众平台、微信个人号、微信群、微信广告资源。

1、微信公众平台的功能定位

（1）移动端的入口

以网贷行业为例，移动端在成交量和用户增长量上，均已超越了PC端，发挥微信公众号移动端入口功能，让用户打开网贷平台企业微信公众号便可完成登录、注册、投资等操作流程。

（2）移动端的用户服务基地

以网贷行业为例，可提供诸如：在线客服、微信免登陆、专属理财顾问、一键账户查询、投资计算器等功能，为互联网金融用户提供更佳的服务体验。

（3）用户拉新

通过优质内容生产（如：朋友圈疯传的创意H5）、推出微信营销活动，利用社会化媒体的自传播性，通过网友的转发分享，实现品牌传播和粉丝拉新。

（4）用户转化

通过开展微信营销活动（如：微信粉丝投资送红包），将微信公众号粉丝转化为平台投资用户，提高单个用户投资额。

（5）用户活跃和留存

通过微社区搭建运营、开展用户运营活动（如：每日微信打卡）等形式，强化用户互动，提高用户粘性。

（6）信息披露

互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求，也是增强用户信任的有效方式，微信公众号是信息披露的重要途径。

2、微信个人号的功能定位

客户服务工具。微信订阅号打开率低，互动形式受到限制；微信服务号，互动形式和消息推送频次均受到限制。企业微信个人号添加用户为好友，互动形式更为多样，能够为用户创造更佳服务体验。

3、微信群的功能定位

用户社群运营和客户服务的载体。相比QQ群，微信群作为用户社群运营平台，不足在于：功能较少，社群管理较为困难。优势在于：用户打开频次更高，用户体验更佳。

4、微信广告资源

（1）微信朋友圈广告

按效果付费，微信系统广告，可根据手机类型、年龄、城市和兴趣表情对目标人群进行匹配。

（2）广点通广告

按效果付费，微信系统广告，也就是微信公众号末尾的Banner广告。

（3）微信大号广告之软文广告

常见于顾爷、深夜发媸、咪蒙等优质公众号，其广告形式易于被粉丝接受。

（4）微信大号广告之硬广文章

优点是简单粗暴，坏处是阅读体验和转发率差，如p2p推广文章《再见，余额宝》。

（5）微信大号广告之视频贴片

因为是口播+品牌露出，因此效果较好，但要考虑到合作周期和价格。

（6）其他旁门左道，

诸如：文章赞赏、昵称广告。（虽有效果，但容易遭到用户厌恶，一般不采用。）

二、新浪微博平台

近两年，有观点认为微博活跃度下降了，“周边的好多人都玩微信，都不怎么玩微博了”，这不过是假象。一方面，微博和微信本就不同，微博是社交媒体，微信是社交IM，所以，王宝强事件之后，“旅游观光线”出现在微博上，而非出现在微信之上。另一方面，持微博活跃度下降观点的人，忽略了中国互联网的分层和渗透速度。根据微博财报，自上市以来，微博活跃用户连续九个季度保持30%以上的增长。微博和微信各有其优劣势。

具体而言，在微博平台上，企业常用的新媒体工具和资源包括：微博企业自媒体和微博广告资源。

1、微博企业自媒体功能定位

（1）用户拉新

微博作为社交媒体，基于其社会化自传播特性，传播速度极快，因此，微博往往是品牌话题营销和事件营销的绝佳载体，快速拉升品牌声量。

（2）用户活跃和留存

通过品牌与用户的互动，通过微博提供增值服务，提升用户对互联网金融平台的满意度，提升用户粘性。

（3）信息披露

互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求，也是增强用户信任的有效方式，企业微博是信息披露的重要途径。

2、微博广告资源

（1）粉丝通广告

按效果付费，新浪微博系统广告，可根据手机类型、年龄、城市和兴趣表情对目标人群进行匹配。

（2）微博大号广告之软文广告

利用微博大号做推广，看重的不仅是大号的流量资源，还有大号的信任背书效果。

（3）微博大号广告之硬广

部分微博大号拒绝接受互联网金融硬广。

三、问答平台（知乎、分答、百度问答、360问答）

常用于新媒体推广的问答平台有知乎、分答、百度问答和360问答。百度问答、360问答被运用于网络推广已久，知乎和分答出现时间虽晚，但营销势能十足。问答平台的功能定位如下：

1、辅助SEM

由于问答类平台权重通常都比较高，所以比较容易在搜索引擎中获得比较好的排名。

2、流量渠道

一方面，通过问答推广吸引来的用户，精准度比较高。另一方面，由于问答是“网友与网友之间的观点与经验交流”，信息可信度更高，容易形成用户口碑。

四、百科平台（百度百科、360百科、互动百科）

常用于新媒体推广的百科平台有百度百科、360百科、互动百科。百科平台是新媒体中的”旧媒体“，但它的江湖地位依然不可撼动，百科平台的功能定位如下：

1、辅助SEM

由于百科类平台权重都比较高，所以比较容易在搜索引擎中获得比较好的排名。

2、提供信任背书

金融的本质即信任和风险，百科类平台可以为互联网金融平台在一定程度上提供信任背书。

第二阵营新媒体包括：直播平台、音频平台、视频平台。娱乐化与多媒体化是营销推广大趋势，这三类新媒体平台是大中型互联网金融企业的强化阵地，初创互联网金融企业的占位阵地。

一、直播平台（映客、花椒、一直播）

网络直播最大的特点即是，直观性和即时互动性，代入感强。当网络直播与互联网金融结合，网络直播便在信息披露，用户沟通，宣传获客等方面大展身手。直播平台的具体玩法如下：

1、信息披露直播

相较于传统的公司实地考察、开展座谈会、举办客户答谢会等信息披露形式，通过网络直播做信息披露，可以超越地域的限制。

2、品牌宣传直播

如产品发布会直播、平台融资发布会直播、公司乔迁直播、成交额破亿庆功会直播、公司高管关于监管暂行办法的主题直播等等。

3、网红代言直播

通过网红主播在直播中的推荐，或是人气主播直播理财内容，从直播平台中吸引用户。

4、理财专家直播

理财专家直播，不仅可以提高用户活跃度，也为理财用户提供了更精准细致的理财服务。其次，专家在直播平台上对产品进行介绍，往往更容易被用户所接受，用户在观念上被说服，会产生更大的用户粘性，提高品牌忠诚度。

5、客服沟通直播

网络直播最大的特点即是，直观性和即时互动性，代入感强。让企业和用户之间能够“面对面”地及时交流沟通。

6、娱乐活动直播

互联网金融平台可借势节日或者社会热点，发起线下活动，线上直播，让用户与品牌“玩”在一起。

7、线下互动+线上直播整合传播

与微博、微信类似，网络直播依然是一种新媒体媒介。一场好的传播战役，需充分发挥各个媒体渠道的优势，综合运用线上线下传播资源。

二、视频平台（秒拍、美拍、优酷）

2016年，视频内容正经历着前所未有的增长，但到目前为止，视频内容的增长还未到达顶峰。根据有关数据预测，到2017年，将有69%的互联网流量都来源于视频消费。而如今，许多的品牌主也开始其视频内容的战略布局，这主要包括了：品牌介绍、品牌宣传、产品促销、增加用户触达、促进用户参与度、业务推广。就互联网金融行业而言，视频的营销的方式如下：

1、短视频大号之贴片广告

通常在短视频大号所制作视频前后加上贴片广告。

2、短视频大号之内容营销

内容营销显然不是传统的广告植入，内容营销是把互联网金融平台或产品包装成内容，内容即广告这种原生广告形式，才是未来的趋势。

3、短视频活动营销

可基于短视频平台开展营销活动，如有奖视频创作大赛，用10秒视频说明XXX理财平台是最安全的理财平台，鼓励网友原创并和分享。

4、拍摄平台短片解答客户疑问

用户对平台的信任来自深度了解，制作短片，介绍互联网金融平台的资质证明、风控措施、管理团队等信息。

5、将金融产品制作过程整合成视觉展示

以车贷p2p为例，可用短视频展示标的背后的业务操作流程，诸如资料受理、贷款初审、五级审批、合同签订、车管所办理抵押登记、安装GPS、保险、GPS信息录入与核查、放款、纸质资料归档、贷后管理等环节，让标的更加透明。

6、展现品牌文化

短视频平台提供了一个充分展示品牌文化和特点的机会，可拍摄制作公司团建活动视频，节日员工采访视频等。

三、音频平台（喜马拉雅）

相比过度开发的开屏（视觉）广告，音频的闭屏特点，更有效地让品牌信息触达用户，这是音频营销的关键点。音频另外一个特点就是伴随式，相比视频、文字等其他媒体，音频具有独特的伴随属性，不需要占用双眼，因此能在各类生活场景中发挥最大效用。音频平台营销方式如下：

1、音频内容中植入广告

选取目标受众集中的音频节目进行广告植入。

2、搭建音频自媒体

品牌直接进入音频平台，建立自己的音频自媒体，互联网金融品牌ppmoney便与喜马拉雅联合出品了《pp理财时间》。

3、策划定制专题节目

往往根据互联网金融平台和产品特点，与特定主播合作定制节目、通过设定粉丝特权加速营销转化。

第三阵营新媒体包括：自媒体平台（除微信公众平台之外）和论坛平台。这两类平台，就互联网金融产品而言，营销/运营工作投入产出比相对较低，这两类新媒体平台可作为大中型互联网金融平台的占位型阵地。

一、自媒体平台（不包括微信公众平台）

这里的自媒体平台包括：QQ公众平台、UC自媒体平台、简书、头条号、企鹅媒体平台搜狐公众平台、一点号、百家号、网易号、凤凰媒体平台等等。这些平台影响力和用户量均不及微信公众平台，但他们却又是企业不可忽视的自媒体平台，入驻这些自媒体平台的目的如下：

1、用更大范围的曝光提高品牌的知名度

不少自媒体平台往往依托于新闻客户端或门户网站等自有生态体系，具有庞大的流量基础；不少自媒体平台也是搜索引擎的信息源，不仅可以分一杯搜索流量的羹，也是品牌公关新渠道；有些自媒体平台也会对优质内容进行推荐展示。因此，这些自媒体平台往往能够给自媒体账号带去可观的流量曝光，并且较容易在平台上培养一批忠实的粉丝。

2、新阵地占位

自媒体平台格局变迁，提前占位，不错过机会。

二、论坛平台（百度贴吧、豆瓣、金融&理财论坛）

鉴于百度贴吧的高人气和百度作为中国最大的搜索引擎的特殊性，百度贴吧依然有一定的营销价值。豆瓣是文青的天堂，与互联网金融的目标客户有一定出入，但依然不可否认其新媒体江湖地位。他们的功能定位如下：

1、辅助SEM

以豆瓣网为例，豆瓣网有两个排名和收录都很好的应用，一个是豆瓣日志，一个是豆瓣小组发帖。豆瓣做的内容被搜索引擎收录后，只要是关键词拿的准，慢慢精准的自然流量就会多起来。

2、用户社群运营

百度官方吧可用于用户社群运营，百度贴吧的优势是“社群容纳感”较强，用户与用户之间的交互，让用户寻找到社群的归属感。

3、培养意见领袖塑造（网红）

培养意见领袖或塑造网红是一个收效比较慢的营销方式。

4、发帖推广

发帖推广难度越来越大，因此，对于发帖板块选择，发帖内容，发帖方式都提出了非常高的要求。

一点建议，不管多么喜欢，或者多么想做，都希望你能管理好自己的预期。

三、转行成本有多高，你考虑清楚了吗？

假如我现在是某个服装线下门店的销售，那我转行做金融行业的新媒体，难么？难。转行做新媒体是个笼统的说法，而给我发薪水的新媒体岗位，肯定设立在某个具体领域，甚至只依托于某一个产品的运营与销售上。

这个时候，如果做不到一往无前杀进行业，那就抽三天时间想想，胜任这份工作需要花费多少时间、精力、财力。一天想清楚一点，就挺好，如果能列出来，写在纸上，更好。

除了上述有工作经历的，还有一种就是像我这种，毕业第一份工作就是新媒体编辑——白纸一张入行。听起来不错，充满无限可能性而且不存在转行成本。

但实际上，这注定就是弱势，即使投入再多时间、精力来打磨自己的实操技术，充其量只是新媒体这个工具用得熟练，是“术”的层面；而公司要的是你对企业文化的理解、对产品价值的熟知、对用户需求的感知，这些都是「道」的层面，需要花大量的时间积累。

相较于新媒体运营这个岗位，选择哪个行业进入更为关键。做服装还是做金融？慎重选择，量力而行；一旦决定，也就不要反反复复，扎根到行业里去。

四、转行做新媒体后，有没有偏离你的职业规划？

通常在一个职业上深耕细作，方向大概两种：一、专业岗。成为自己所在领域的专家，本质上算是个靠手艺过活儿。二、管理岗。在专业岗的基础上，不断强化领导力，最终成为管理层。

那你呢？以后想做什么？想通过这份工作获得什么？是想精通某一项技能，还是目标成为管理者，前者对专业能力要求高，后者更要求综合能力。

五、想清楚你的核心竞争力是什么？

在我工作半年的时候，有家公司月薪 10K挖我，我几乎没有犹豫就拒绝了，虽然当时我的工资是 4K。

为什么？心虚。

去了之后，我能干什么？我牛逼在哪儿？是我文案写得好，还是排版做得漂亮，亦或是选题对用户口味？我能独挡一面吗？

这么一想，心里很是惶恐。因为突然发现自己没有一项不可替代的能力。好像什么都会做一点，懂一点，但是哪一块的积累都不足以达到行业顶尖水平。

总得来说，花架子多，底子不实。

所以，我们要想清楚，自己的核心竞争力到底是什么，自己最擅长什么，我们要将全部的注意力都用到自身的成长上来，即使换个“木桶”，我们也是那块最长的木板。

六、你能做到随时随地进入工作状态吗？

为什么叫“新媒体运营”，关键就在于，你要保持一颗时刻对用户敏感的心，或者随时随地进入工作状态。所以，一个避不开的话题，就是加班，这个加班不是公司需要，而是你必须拿出大量的时间精力，进行完成职业能力上的积累。

坦白讲，做了一年，几乎每天都是工程师给我微笑说再见。

自从负责公司公众号以来，最大的感触之一就是——时间不够用。这一点贯穿于找选题、排版、起标题、配图到保存发送的整个操作过程。

究其根本原因，还是积累不够。

改变的方法也无他，只能靠时间去填补经验和认知上的不足。

别人每天工作 8个小时，你可能额外需要 4小时用在想选题、回答用户提问、评论读者留言。这还不算私下给自己充电的读书时间。

七、是不是必须文笔好才能干？

真正文笔好的，特别爱写字儿的，应该去当作家。

对于新媒体运营来说，把字儿写对，语句通顺，用户看得懂，就够了。写得多了，文字功力也会日渐深厚。

真正支撑新媒体在百万千万用户面前风生水起的，不是讨喜的文字和搞笑的动图，而是内容背后的用户需求和商业逻辑。

这就要求，你知道你接下来要进的公司是卖啥的，是卖灯泡还是卖保险，是卖产品还是卖服务。

你得清楚老板的需求，其他部门的压力，抓紧时间摸清楚新媒体部门在公司整个流程中处于什么环节，扮演什么角色。

说到底，这是商业理解能力，运营一个微信公众号，本质上也是在运营一家公司。

八、每天都要接受用户的考核

曾经在快工作满一年的时候，写过一篇 7500字干货心得，开篇提了一句：我认为新媒体是个很光明的行业……

这个光明除了对整个新媒体行业充满信心，更是对这份工作本身的现实描绘。

每一篇推送的稿子，其背后的数据都是即时可见的，阅读量、转发量、收藏量、转化率。

每次推送结束后，所有数据和内容本身，都会赤裸裸的摆在那里，接受用户的评价、老板的挑剔、同事的建议以及同行的攀比。

这句话的重点是每次。

特别是日更的同行，几乎每天都饱受着阅读量的摧残，不是说老板万事以阅读量来衡量 KPI，而是你一偷懒，内容质量的下降就会非常明显，这个藏不住。

也许会有人想到刷刷阅读量、用户什么的，但是用户和老板又不傻，内容的好坏，怎么可能读不出来？

千万别傻呵呵的以为自己比用户聪明。我很克制地输出内容，也是怕这个，担心自己积累的太少，所谓的见识可能特别浅薄。

再者说，刷阅读量这种作弊的事儿，你的竞争对手看得最清楚，他们巴不得抓住你把柄。竞争对手比你更在意你的数据。

为什么老板经常和我强调：新媒体这行很锻炼人。

因为你得要脸，所以每一步都扛着压力，老老实实地往前走。

九、新媒体是个大概念，你要做哪一类？

不是做哪一个行业，而是做哪一种类型，我简单梳理一下，大致分成两大类，供参考：

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