装修纠纷找可以找以下部门解决:
1、消费者协会,当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,便可以向消费者协会寻求帮助;
2、行业协会,当消费者遇到装修纠纷的时候,寻找装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径;
3、媒体监督,当多方调解无效时,可以寻求媒体帮助;媒体监督不具备强制力,所以可能也会导致维权困难等问题出现;
4、法律途径,当采用各种方法无法维护自身权益时,可以向法院提起上诉。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十六条消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
纠纷在实践中还是经常遇到的。一般都是房屋的所有人处于弱势地位,难以在房屋装修中维护自己的合法权益。房屋装修纠纷的处理办法是有多种的。接下来,关于装修的纠纷找哪个部门的详细内容,就由我为您做更进一步的解答吧!
纠纷在实践中还是经常遇到的。一般都是房屋的所有人处于弱势地位,难以在房屋装修中维护自己的合法权益。房屋装修纠纷的处理办法是有多种的。接下来,关于装修的纠纷找哪个部门的详细内容,就由我为您做更进一步的解答吧!
一、装修的纠纷找哪个部门
(1)消费者协会
当消费者在装修的过程中遇到问题,又与装饰公司沟通未果时,我们便可以向消协投诉,拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。
(2)行业协会
当消费者遇到装修纠纷的时候,投诉到装修行业协会也是一种解决问题比较有效的途径。大部分行业协会都设有咨询投诉部门,开辟专用投诉电话。(可根据自己所在的城市,查询投诉电话。)
(3)媒体监督
媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。当多方调解无效时,也可以采取向媒体投诉爆料的形式。有些正规的商家担心不良行为被公布,愿意积极配合解决问题。但媒体监督同样不具备强制力,特别是一些不在乎品牌形象的小公司,也会无视业主的要求,最终导致维权困难。
(4)法律途径
当采用各种方法无法维护自身权益时,消费者只能使出终极手段——向法院提起上诉,要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。一旦认定为企业的过错,法院判决具有法律上的强制性,企业也必须负起责任。
二、房屋装修纠纷的处理办法有哪些(一)房屋装修合同纠纷作如下处理:
1、与经营者协商解决;
2、消费者请求消费者协会调解;
3、向有关行政部门申诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提出诉讼。
注意,一般情况下如果提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。
三、房屋装修纠纷分类
1、装修单位没有完全履行装修合同
装修单位没有按合同约定的做法去装修,使用非合同规定的装饰材料,施工中无故停工,未在约定工期内完工等。
2、装修施工质量低劣
有的装修公司施工人员干活不上心,工艺不规范。表面上说得过去,但经不起验收或时间的检验,出了问题还强词夺理。尤其是“游击队”,质量没有保证。
3、装修后维修服务不完善或不履行质量承诺
装修后应该按合同规定及时维修,但有些公司却左右推托,保修期内不保修。
4、施工中噪声扰民
施工中难免会发出噪音,但户主事先要与装修公司约好开工、收工时间。不要违反环保的有关规定,否则极易引发纠纷。
发生了家庭居室装饰装修纠纷,可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉,也可以向当地人民法院提起民事诉讼。
一、
装修纠纷找哪个部门发生装修纠纷可以找以下部门处理:
(一)向消费者协会投诉,拨打消费者协会的12315热线寻求帮助。
(二)行业协会。
(三)媒体监督。
(四)当采用各种方法无法维护自身权益时,消费者只能向法院提起上诉,要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。
二、
找装修公司要注意哪些问题(一)注意装修公司的资质
装修前找装修公司时,需要提前了解装修公司的资质,包括规模、成立时间、营业执照、资质证书等信息,同时还需要了解装修公司的人员组成,设计师、施工人员等都是必须要具备的。
(二)注意设计师能力
一个装修公司的设计师,影响到装修公司的实力,因为一个好的设计师能通过与业主的交流,了解到业主的喜好,并将适合业主的装修充分体现在设计上,而且设计师有着各自的风格和特点,若是该设计师的作品不适合业主的话,也是不能选的水平。
(三)注意装修报价单
正式签订装修合同前,一定要注意装修公司给出的项目报价,它涉及到收费水准、工程款结算方式等等问题。
三、
房屋装修如何委托装修公司(一)洽谈用户想请装修公司装修,就要把自己的要求告诉他。
用户提出的要求最好事先与全家人详细讨论后,尽量一次告诉装修公司。装修公司会仔细聆听用户意见,并做记录。如果事后装修公司发觉有不清楚的地方,会与用户联络直到全部明了为止。
(二)设计装修公司收到用户的平面图之后,会由设计师或技术人员亲自到实地测量及观察现场环境,研究用户的要求是否可行及获取现场设计灵感。装修公司会初步选出一些材料样品,及粗略估价,向用户介绍,如果用户表示同意,设计师会进一步提供准备采用的家具设备资料,以便配合设计。
(三)确认当用户对装修公司提供的设计和报价满意之后,就可进入签约确认的阶段。
合约一般包括下列内容:
签约双方名称,装修费用、付款办法(分期或一次性)、施工期限(计工作天数,不是完工日期)以及双方的责任义务等。附件包括:分列项目的报价单,有编号的图纸和材料样品。
合约连附件,一般一式两份,由双方分别保存。如果装修公司没有给用户一份,用户应主动索取。进驻市场的装修公司,合约要签三份,给市场管理部门一份。有的用户习惯旧式装修(边讲边做)的方式,以为上述做法的条文限制太多,其实这办法保护了用户,如果无加改,做完工程,装修公司就不会额外加钱。
以上是找法网小编为您详细介绍的关于装修纠纷找哪个部门的内容,发生装修纠纷,双方应该尽可能的协商进行处理,如果无法达成一致,可以向消费者协会进行投诉,也可以向行业协会进行举报,若您还有什么法律上的问题,建议咨询找法网专业律师。
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