运营岗位是比较常见，也是大家比较热衷的岗位，那么运营岗位主要做什么呢？需要哪些技能呢？下面与小编一起来了解一下吧！

一、运营的工作内容

（一）内容运营

负责产品上内容的采集、分发及相关标准的制定，确保有更多更好的内容吸引并留住用户。

内容运营岗位，一般更多出现在内容平台型的互联网公司，这些平台上的内容运营，主要负责以下事项：

根据平台的定位及用户的喜好、内容行业的整体趋势等，确定平台主要的内容调性、内容类型和内容标准等，这一般是内容运营比较高端岗位，通常是一把手主要考虑和确定的问题；

根据平台需要的内容，设定激励政策和措施，并通过各种方法找到更多适合自己平台调性的优秀创作者入驻，生产出更多符合平台要求的内容；

对平台内容制定出相关标准，并对内容进行审核。对于不符合平台标准的内容进行删除或者不予展示等处理，对于优质内容进行更多展示，并进行相应激励；

引导用户对内容进行点赞、分享、收藏、评论等一系列互动，让整个内容平台的氛围看起来比较热闹有人气。

（二）活动运营

负责策划各类线上活动，以实现拉新、留存，又或者是变现等各种商业目的。活动运营是电商平台、内容平台等都需要的一类运营岗位。

活动运营主要是根据公司不同阶段的主要运营目标，来策划并执行各类线上活动，并达成既定运营目标。主要工作内容包括：

根据阶段性的运营总目标策划能够有助于总目标达成的线上线下活动，比如运营总目标是全年要实现产品月活过10万，但产品留存用户显然达不到，那就要策划拉新活动，为产品争取到更多的新用户；

根据活动方案进行活动前后的准备、执行及活动后续的数据分析、复盘等。

（三）用户运营

主要负责用户在产品上的留存、活跃度及转化等相关的运营。

用户运营更多的是关注互联网平台上的用户群体，主要的工作内容包括：

根据用户数据情况及分析结论，找出在运营上做得好的地方以及存在的问题，并及时进行调整。比如，发现某一个时间段内，新注册的用户流失率明显高于历史平均水平，那可能就要找出相应原因，及时进行调整；

策划各类活动及激励措施来提升用户的活跃度，比如很多互联网产品都有的用户积分成长体系等；

产品有变现等的商业需求时，要采取各种运营手段来培养用户的付费习惯、提升用户转化率等。

（四）产品运营

主要负责从产品的知名度、美誉度及使用体验等方面进行的运营活动。

如果说前面三类运营更多地是聚焦在运营本身来看问题的话，产品运营则会站在一个更高更全面的角度来进行运营活动，比如：

分析竞品的定位、各类运营活动等，再跟自己的产品做对比，找到可改善的点；

了解用户对产品的最核心需求，以及他们对产品的评价等，并据此来对产品的运营策略提出调整措施；

改善用户体验，不断提升用户在产品内搜寻信息的便捷度、找到对应服务的便捷度等。

二、运营需要具备的技能

文案编辑能力:这是内容运营最基本的能力,不仅要选择和编辑符合用户需求的文章,还要根据用户的思维方式和阅读习惯来相应的调整内容。

要有运营思维:内容运营要学会思考,要结合用户跟内容渠道去深入挖掘运营内容的价值。

数据分析能力:主要体现在关注与内容相关、自身产品、市场及竞品及运营不同阶段的数据情况,以便不断优化改进内容运营计划。

业务反思和总结能力:要善于进行反思和总结,将之前做得好与做的不好的内容纪律下来,及时发现问题并优化内容。

以上就是小编的分享了，希望可以帮助到大家。

以前常常听到，产品为王，流量为王，今后肯定是内容为王!内容运营可能很多人心中都只有一个模糊的概念，并没有真正意义上的弄懂或是理解，对内容运营比较模糊。

通常内容运营这个岗位偏向于管理，以组织协调为主，本身并不仅仅需要有很突出的内容生产能力，还要对内容质量足够敏感。

一个合格的运营，应该是至少可以搞定以上提到的各个具体环节中的某一部分的。一个好的运营，则应该能够做到让上图提到的几个部分可以顺畅的串联起来，形成一个收放自如的整体。而一个NB的运营，则可以超越以上这些，以运营中的某一个节点为起点出发，去重新定义整个产品的形态、逻辑和运营模型。

所以你发现了，根本上，运营是一个打杂的。其实并不然；一个好的运营，一定需要对于上图提到的领域均有所了解，并至少在一到两个领域下达到精通。内容运营最基本的需要熟悉产品、分析用户心理、生产优质内容，建立产品和用户之间的关系，充当产品和用户间的润滑剂，继而达到吸引用户消费的目的。内容运营不仅需要将用户产生的高质量内容，通过编辑，整合，优化等方式进行加工，还需要配合其他手段进行传播。所以内容运营的具体工作包括了文案方面与推广方面的内容。

内容运营的道路很长，也许很多人因为其类似与打杂似的工作内容而对内容运营的未来发展产生质疑，但在用户流量越来越难以引导的今天，内容越来月成为引流的关键。

内容运营说白了就是以新媒体为媒介进行推广、内容打造、文案创意、活动促销等方式。

它满足了用户内容消费的需求，将用户与产品相连接，不再依赖运营人员和编辑，在近几年更是成为一大主力。

但是如何在这么多的新媒体运营中脱颖而出也是一门不小的学问。

要做好内容运营首先要明确：

1.自己运营的产品

2.对运营用户的充分了解

3.对产品现状的了解

4.内容运营的具体实施方法

俗话说“知己知彼百战不殆”，先要正确了解自己产品的优缺点，宣传时要扬长避短，围绕产品和内容定位，传递产品协调性与三观，突出自己产品亮点；

也要清楚自己的用户究竟想要什么样的产品，投其所好更能事倍功半；

更要清楚现在市面上与自己同类产品的销路如何，自己的核心竞争力在哪里，知道了这些才能进一步制定一套完美的运营方针。

制定好方案后在实施前后需要注意：

1.定下一个运营目标

2.发送给合适的客户

3.追踪数据

4.根据数据反映修改内容或定位

5.写运营日记

定下一个好的目标可以让自己不迷茫，有目标才有动力；

对于自己的客户做好定位之后按照定位推送他们想要看到内容才能长久留住客户，经常看用户活跃度数据，什么是他们感兴趣的，什么是他们根本没兴趣的，

根据这些内容修改以吸引更多的用户粉丝，最好专门做一份运营日记，主要是用来记录运营遇见的错误，避免重蹈覆辙。

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