自媒体之微博营销的十大技巧
微博不仅是一个传播媒体,不仅是一个娱乐工具,它还有着巨大的潜能等待我们去发现。
微博的作用与商业价值是建立在一个微博运作成功的基础之上的,试想,如果你的微博粉丝寥寥,关注者非常少,怎么可能达到效果呢。针对如何经营好企业微博,笔者总结了10点企业微博的操作技巧与需要注意的禁忌,帮助企业正确、快速地操控这台奇妙的网络营销工具。
1、传递价值
企业博客经营者首先要改变观念--企业微博不是一个“索取”的工具,而是一个“给予”的平台。现在微博数以亿计,只有那些能对浏览者创造价值的微博自身才有价值,此时企业微博才可能达到期望的商业目的。企业只有认清了这个因果关系,才可能从企业微博中受益。
首先,欲塑造一个大家喜欢浏览并持续反复光顾的微博,需要博客经营者持续提供目标浏览者感兴趣、有价值的信息。现在企业微博常给浏览者提供一些限时抢购、优惠券、赠品等作为宣传与吸引浏览者的手段,但是,我们不可能每天都有奖品赠送,即使每天都有礼品奉送,最终留下的也都是只为了来领取奖品,甚至是专业领奖户们。对企业品牌与销售都没什么实际促进作用。枉费了人力与财力。
企业要改变对价值的认识,并非只有物质奖励才是有价值的,比如,提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、常识、窍门。也可以以自己的微博为媒介平台,链接众多目标客户,如俱乐部、同城会等,同时,将线上与线下打通,让微博有更多的功能与实际作用,这样才能构建出一个拥有高忠诚度与活跃度的企业博客。
你的微博对目标群体越有价值,对其的掌控力也就越强,同时,价值更不仅仅是优惠和赠品。其实,微博的经营真谛就是一种价值的相互交换,这个过程中各取所需,互利双赢,只有这样的模式才能长久。
2、微博个性化
微博的特点是“关系”、“互动”,因此,虽然是企业微博,但是也切忌办成一个官方发布消息的窗口那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人,有感情,有思考,有回应,有自己的特点与个性。
一个浏览者觉得你的微博和其他微博差不多,或是别的微博可以替代你,都是不成功的。这和品牌与商品的定位一样,从功能层面就要做到差异化,在感性层面也塑造个性。这样的微博具有很高的黏性,可以持续积累粉丝与专注,因为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。
3、连续发布
微博就像一本随时更新的电子杂志,要让大家养成观看习惯,也就是定时、定量、定向发布内容。当其登陆微博后,能够想着看看你的微博有什么新动态,这无疑是最成功的境界,虽很难达到,但至少我们要做到经常出现在他们面前,久而久之便可成为他们思想中的一个习惯。
定时、大量地发布企业微博自然是最有利的,大量发布可以在一段时间内占据关注者的微博首页,至少不会被快速淹没。但是一定要保证微博质量,在质量和数量的选择上一定要质量为先。因为,大量低质量的博文会让浏览者失望。一个缺乏有价值信息,多是垃圾内容的企业微博,不仅达不到传播目的,还很可能被不胜其烦的粉丝删除掉,或压根就不会有人关注你。
4、强化互动性
微博的魅力在于互动,拥有一群不说话的粉丝是很危险的,因为他们慢慢会变成不看你内容的粉丝,最后更可能是离开。因此,互动性是使微博持续发展的关键。第一个应该注意的问题就是,企业宣传信息不能超过微博信息的10%,最佳比例是3%?5%。更多的信息应该融入粉丝感兴趣的内容之中。
“活动+奖品+关注+评论+转发”是目前微博互动的主要方式,但实质上,更多的人是在关注奖品,对企业的实际宣传内容并不关心。相较赠送奖品,微博经营者认真回复留言,用心感受粉丝的思想,更能唤起粉丝的情感认同。这就像是朋友之间的交流一样,时间久了会产生一种微妙的情感连接,而非利益连接,这种联系持久而坚固。当然,适时结合一些利益作为回馈,粉丝会更加忠诚。
5、系统性布局
笔者一直以为,任何一个营销活动,想要取得持续而巨大的成功,都不能脱离了系统性,单纯当做一个点子来运作,很难持续取得成功。微博营销虽然看起来很简单,对大多企业来说效果也很有限,微博营销被很多企业当做可有可无的网络营销小玩意儿。其实,微博作为一种全新形态的互动形式,潜力十分巨大,发挥出的作用很小的原因是你本身投入的精力与重视程度本就不高。
曾经大家觉得网络销售很不靠谱,当时实际的效果也多不理想,而戴尔电脑公司坚信互联网可以创造更高的销售,未来的前景更是乐观。于是其把互联网营销纳入经营模式中,以战略的高度去挖掘网络销售的潜能,于是,创造出了今天网络年销售额几百亿的奇迹。网络营销的成功,完全是因为他们相信网络会创造这样的业绩,同时以战略的高度来运作。
企业想要微博发挥更大的效果就要将其纳入整体营销规划中来,这样微博才有机会发挥更多作用。
6、准确定位
微博粉丝众多当然是好事儿,但是,对于企业微博来说,“粉丝”质量更重要。因为企业最终是要从微博粉丝身上转化出商业价值的,这就需要拥有有价值的粉丝。这涉及微博定位的问题,很多企业抱怨:微博人数都过万了,可转载、留言的人很少,宣传效果不明显。这其中一个很重要的原因就是定位不准确。假设自己为服装行业,那么就围绕一些你产品目标顾客关注的相关信息来发布,吸引目标顾客的关注,而非是只考虑吸引眼球,导致吸引来的都不是潜在消费群体。现在很多企业博客陷入这个误区当中,完全以吸引大量粉丝为目的,却忽视了粉丝是否目标消费群体这个重要问题。
7、提高企业博客专业化水平
企业微博定位专一很重要,但是专业更重要。同市场竞争一样,只有专业才可能超越对手,持续吸引关注目光,专业是一个企业微博重要的竞争力指标。
很多企业忽视网络营销,对于博客和微博更是不屑一顾。虽然现在很多大企业已经意视到微博营销的重要性,设置专人进行企业网站、博客与微博的更新维护。但是,更多的企业还没有这种意识。因此,对于规模较大的企业应该设置专人负责网络营销,或由企划部文案、策划人员负责,有内刊的企业则由内刊编辑负责。如果规模较小或没有这方面经营能力的企业可以委托专业公司代理。
微博不是企业的装饰品,如果不能做到专业,只是流于平庸,倒不如不去建设企业微博,因为,作为一个“零距离”接触的交流平台,负面的信息与不良的用户体验很容易迅速传播开,并为企业带来不利的影响。
8、有效控制
微博没有腿,但是速度却快得惊人,当极高的传播速度结合传递规模,更会创造出惊人的力量,这种力量可能是正面的,也可能是负面的。因此,必须有效管控企业微博这柄双刃剑。
要有效掌控企业微博,需要注意的问题很多--一篇微博看起来短短的百十字,但实际撰写难度与重要性非常高,需谨慎推敲所要发布的博文、以免不慎留下负面问题;一旦出现负面问题,要及时跟进处理,控制局势,而非放任自流,更可怕的是到问题很严重的时候还全然不知。微博开展活动要善始善终,过程积极良性引导。因为网络参与的自由度非常高,任由网民的主观意愿,往往会导致事态向难以掌控的方向发展;对于互动对象的举动与信息反馈,也不可掉以轻心,必须积极而谨慎对待,否则极可能产生“蝴蝶效应”的后果。总之,微博是一柄双刃剑,企业既然决定拿起这把剑,就要谨慎并用心去经营。
9、注重方法与技巧
很多人认为,微博就是短信,就是随笔,甚至就是唠嗑。的确如此,但是对于一个企业微博来说,就不能如此,因为,我们既不是明星大腕,也不是一般百姓,我们开设微博不是为了消遣娱乐,我们是以创造价值为己任的企业,任何商业行为都必须有相应回报,担当这样使命的企业微博在经营上自然也更困难与复杂。
想要企业微博经营得有声有色,持续发展,单纯在内容上传递价值还不够,必须讲求一些技巧与方法。比如,微博的话题如何设定,如何表达就很重要。如果你的博文是提问性的,或是带有悬念的,引导粉丝思考与参与,那么浏览和回复的人自然就多,也容易给人留下印象。反之,如果仅仅是新闻稿一样的博文,那就算是粉丝想参与都无从下手。
再如,大家对不为人知的事情都很感兴趣,那么适当加入一些隐私性话题也会增加微博黏性。当然,这里的隐私性话题不是个人私生活隐私,而是产品背后的故事,生产中不为人知的工艺、企业员工或领导者的小故事等,这些都会给粉丝带来新鲜感和获知欲。
微博用户都是以休闲的心态来使用微博的,因此,内容上尽量轻松幽默,给人很有趣的感觉,比如语言上尽量诙谐幽默,回复生动有趣。这样让粉丝本能地愿意去关注你的微博,对增加品牌的亲和力也很重要。总之,抓住人性的特点和交流的技巧,可以让你的微博更受欢迎。
微博虽然限制是一百多字,但是枯燥的内容越少越好,10个字能说清楚的问题就不要拖长到11个字。同时,配以图片和视频也是化解枯燥乏味的好办法,人类本能地对视觉图像有兴趣,因此,每篇博文配上对应的图片或视频对提高博客质量很有帮助。
前文提到,企业微博的博文应该是高质量,具有价值的,这样的博文自然产量不会很高。有时可以结合转发微博,不要担心不是原创,浏览者只注重文章的价值。但是,转发的微博一定是要和自身微博整体定位相符的,同时质量很高。这样不仅可以省很多力气,还能提高微博质量。因此,不妨多关注一些对口的专业微博。
企业可以在多个人气旺的微博网站同时开博,比如新浪、搜狐、网易、腾讯等,而后一份博文稿可以分别发在各微博上,这样可以大大提高传播效率,摊薄经管成本。
10、模式创新
1、自媒体运营平台的选择
选择哪个平台来运营自己的自媒体呢?
有个技巧:拿五个不同行业朋友的手机打开来看看,都安装了哪些APP。就我个人的观察,一般都一定会安装QQ、微信、QQ空间、淘宝、微博,现在移动互联时代已经开启,一定要选一个用户
最容易接触到我们的平台,而且这个平台的用户基数要大。
微信有公众平台和朋友圈,QQ有qq空间,简单说一下这两个平台的特点。
微信的公众平台起初真是个好玩意儿,能把信息推送到用户的手机上,有那么点强制阅读的味道,不过自从微信5出来后,公众号被折叠了,消息推送这一优势被大大削弱。另外微信公众平台是个很封闭的环境,读者除了读文章之外,看不到其他消息,不利于读者间的互动,而且公众平台没有客户端,不利和读者交流。
微信朋友圈是个半封闭的熟人关系圈,是现在很多营销人士主攻的阵地,朋友圈的优点是信息的阅读转载量比较高,缺点是承载不了太多信息,信息的表现形式也很单一。
QQ空间可以说是经久不衰的一个平台,拥有庞大的用户,而且用户粘度非常高,缺点是用户群体普遍比较年轻,各种成功学心灵鸡汤在这里的转载量特别高,营销号也特别多。qq空间里面的
信息基本是透明的,赞、评论、转发、转载等信息一目了然,不像微信公众平台,明明没几个订户,却敢对读者说自己的文章几十万阅读量。
淘宝的平台比较少接触,就不说了,微博正在衰落,也不说了。
我选择的是QQ空间,方便和读者交流,读者间互动方便,转载分享传播简单。
2、自媒体主题的选择
选择什么样的主题,决定了你的读者群体。
从朋友圈、QQ空间、微博里面的鸡汤文和成功学鸡血的高转载量来看,选什么主题都能够吸引到读者,因为网民太多了,跟你持一样观点的人也会很多。
那是不是应该选个有很多群体的主题呢?当然不是,要根据你的出发点来选。
a、如果以赚钱为出发点,那么适合的主题有:女性类、孩子类、健康类、创业类、学习类等等。
b、如果想快速吸引到人而且要求文章被快速扩散,那么心灵鸡汤、成功学这些主题是您不二的选择,记得要在文章的开头和结尾加上:“不转不是xxx”“不转xxx”“转了xxx”,心智不够
成熟的人看到会为你疯狂转载的。
c、如果只是谈谈感悟,写写文章,没什么其他目的的话,那么随性写就可以了。
d、如果是某种兴趣爱好的话,那么坚持就可以了,人以群分,他们会找到你的。
凡是以目的为出发点的主题,都需要好好计划,慢慢分析,分析的方向有:群体特征、群体人数,群体需求等。
另外还有一个硬性指标是:自媒体运营者自身的高度决定了读者的高度。
3、如何快速获得第一批粉丝
万事开头难,做自媒体快速获得第一批粉丝是很重要的,这批粉丝会帮你转载分享,如果一个粉丝可以影响十个人的话,那么以后要成长起来就容易得多。
那么怎么做呢?有三点:
a、写出高质量的文章,高质量是指有价值,读者能学到东西的文章,这类文章可以获得很高的转载量。记住不要写负面的带有很负能量的文章,这些虽然也有很多转载量,但是得来的读者质
量太低了。
b、动用所有渠道宣传你的自媒体ID,每篇文章都要带有版权信息,也可以带些自我介绍。
c、这点是跟鬼脚七学来的:搞些小活动鼓励粉丝向身边的朋友推荐自己。
4、自媒体的盈利模式赚钱不可耻,通过自己的劳动获取收益合理合法,除非是兴趣爱好,不然没有收益是很难坚持做下去的。
自媒体的盈利方式主要有三种:
a、卖自己的产品(书、特产、淘宝店等)
b、收会员费(罗振宇的罗辑思维曾经一天收了160万)
c、广告、软文推广(岑峰、鬼脚七的自媒体广告1万起卖)
其实盈利不需要担心,只要做好了,会出现很多意想不到的盈利方式。
5、更新频率及粉丝习惯的养成
文章的更新频率要控制好,要有规律,千万不要三天打鱼两天晒网,大家都看得到的,装也得装像样点。
按照效果来说,每天更新最好,可以让粉丝快速习惯有你的生活,但是每天更新的话,很快就会把自己的知识储备掏空,需要不断学习才行。也可以学学美剧,每周更新,出的都是精品。
粉丝习惯就像是观众追电视剧的那种感觉,嗯,是那种期待的感觉,能培养粉丝有这种习惯就很好了。
6、内容来源及坚持
每天都写,总有一天会不知道写什么的,那就需要学习,然后转化,再输出。
可以从各类电影,书籍里面入手,把学到的东西分享出去就可以了,细心观察的话,你会发现,嬉笑怒骂皆成文章。
记着,不能抄袭。
做自媒体绝对是考验耐力的一项工作,很多人会冲动去做,很多人会中途不了了之,或者半死不活,最后剩下的那批就是成功的了,是为:剩者为王。
到这里,基本上把做自媒体的要点都说了,供有兴趣的朋友参考。
我是职业自媒体人,有不懂可以随时问我哈。
听我的,普通人千万别做自媒体,因为你根本不适合!千万不要被别人忽悠了,做自媒体真的很难很难。这里是劝退现场。
不要听网络上说的那些鬼话,什么零门槛,零投资,无团队,无运营,谁谁成功翻盘,谁谁成功逆袭,谁谁轻松月入十万百万,你在网络上呆的太久了,就会出现认知的幻觉和偏差,被这些表象迷惑了。
他们说的那些成功人士,大多都是,人家本来就是老板,本来就是专家,本来就有了多年的积累,本来就是高学历,高收入人才,本来就多才多艺,本来就有一技之长,本来脑子里就有东西,本来就是自带流量,你说他们不成功谁成功?
他们这些人,煞有其事的告诉你,我就是普通人啊,不要相信!他能这样说,就已经不普通了,对于大多数普通人而言,你没有积累,没有资源,能跟他们比吗?尤其还想短时间就成功的,可能吗?
说实话,能在自媒体这个赛道上胜出的,真的只是冰山一角,你眼睛看到的那些做的好的,只是大数据分析以后,集中让你看到的,还有很多很多是做的不好的人,被Pass掉了,你没有看到而已。
通常情况下,做什么事情都离不开二八定律,总是80%的人不成功,能成功的永远只是少数一部分人!
今天我就实话实说了,自媒体真的很难,如果你是以下这四种人,千万千万不要做,因为你真的不适合,
1,不想赚钱的人。
不要急着反驳我说,哪有不想赚钱的人?我就想赚钱啊?我想问你一个问题,你真的知道什么是想赚钱吗?我给大家说两个词,“想钱”和“想赚钱”,区别在于一个是想要钱这个东西,一个呢是愿意为得到钱,而去付出行动和努力,那这两者之间,存在很大的差距,做自媒体,更多的人停留在前者。
他永远有刷不完的视频,问不完的为什么?总也做不好准备,迟迟不见行动,三天打鱼两天晒网,每天想的就是,哎我今天吃点什么?买什么样的衣服,去哪里玩?连做梦都想着去旅游,这个状态,真的是想赚钱吗?你可能连,试一试的勇气都没有。
2,爱面子的人。
做自媒体,尤其是做真人出镜的视频,打造个人ip,很多人心里都是抗拒的,极度不自信、高度的敏感,怕被亲戚朋友看见,怕被领导同事看见,怕被别人看不起,怕被黑粉喷,有一颗脆弱的玻璃心,这种心情我特别能理解,原因很简单,谁没有这样的想法呢?谁刚开始不是硬着头皮去做的呢?
但如果你一直都畏首畏尾的,就很难出圈,就在上个月,我怀疑我得了不好的病,去各大医院做检查,甚至都做好了最坏的打算,那一刻,我就一下子想开了,什么面子不面子呀?面子值几个钱。?面子买不来身体健康,面子解决不了我的实际问题,要了面子,别人不会给我一分钱,放下面子,让自己成为一种可能,不怕出错,错了再改呗,哪有完美的人啊?先让自己动起来再说。
另外黑粉也是粉啊,只听吹捧和赞美,那是语言的一种贿赂,批评和指责,才是让人反思和进步的原动力。你的勇敢能盖过怯懦吗?你的进取能压倒苟安吗?
3,不想追求与众不同的人。
做自媒体,我不否认模仿的重要性,最开始,很多人都是从模仿开始的,包括我,但是不能一味的,为了模仿而模仿,因为到最后,往往就会被同质化的内容所淹没。
就像你看一本书一样,它所有的内容都差不多,从第一页看到三百多页,都是一模一样的内容,你会去看吗?你会感到索然无味对不对?用户需要新鲜的东西。
所以你要做差异化内容,你要独树一帜,你要标新立异,你要独出心裁,你要别具一格,你就要和别人不一样,那些说随便发发就能火的,是做自媒体最大的坑。
4,没有长远心态的人。
做一件事情,尤其是做自媒体,从长计议的凤毛麟角,急于求成的人比比皆是。
你是个长期主义的人吗?
这一点,对每个人而言,都有战略性意义的,自媒体它确实是一种趋势,能看到自媒体有发展前景的人,太多了,都想分一杯羹,但不是什么人都能做的,不信的话,一起坚持三个月试试,看看还剩下多少人?20%都不到,大多一个月以后,就销声匿迹了,视频上不了热门,没有关注、点赞的人,就会很失落,很沮丧,很容易自我放弃。
这是独上高楼,望尽天涯路的孤独,你必须耐得住寂寞,方能守得云开见月明。能够笑到最后的人,你赢的不是信息差,不是认知差,是执行差。
作为普通人,你需要试错的过程,学习提升的过程,这是一个从普通到不普通的过程,这一步,谁也别想绕过去,要打磨,要深耕,要让自己越来越专业,就必须把时间轴拉长。
如果你是以上这四类人,建议大家不要去做自媒体,离它远一点。
我不是成功者,但我是在去成功的路上,就算我没有成功,那也是我竭尽所能之后的不强求,而不是两手一摊的不作为,我昨天的收入是816元,我不是炫耀哈,不要diss我,就算挣不到大钱,但是自身技能提升了呀,技能是无价的,即使世界上所有人,都亏待了你,但努力不会亏待你。
荡气回肠的誓言,需要脚踏实地的努力,希望多年以后回头,跬步以至千里,加油!
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