大学社交礼仪课程内容如下：

社交的意义、礼仪的定义与本质、礼仪的原则、礼仪的作用等；礼仪的表现形式。内容包括仪表、服饰、举止、谈吐；情景礼仪。如办公室礼仪、公共场所礼仪、电话礼仪、名片礼仪、符各礼仪。

作客礼仪、馈赠礼仪、鲜花礼仪、吸烟礼仪、轿车礼仪、电梯礼仪、宴会礼仪、舞会礼仪、探病礼仪、面试礼仪等：海外风俗内容包括如何对待外宾的风俗习惯女士优先、海外节俗等。

课程的性质和基本要求：

社交礼仪是为了培养学生在人际交往过程中举止得体、谈吐文雅、礼貌周到，赢得别人的尊重和信任，为事业成功打下良好的基础。

它是一门实用性很强的课程，从事行政管理和城市管理的工作者，尤其需要掌握人际交往的礼仪，同时礼仪也是个人品格与情操的具体的体现，是通向成功之门的钥匙。社交礼仪是行政管理和城市管理专业的特色课。

课程教学的基本要求：

社交礼仪在教学过程中注重实践性，采用教师具体讲解、示范，学生模拟练习的方式，同时走出课堂，让学生直接参与实践，使礼仪规范成为学生日常活动与社交活动的一种本能，能灵活自如地运用。

一般礼仪课程内容包括：

个人形象礼仪训练（仪容礼仪、仪态礼仪、服饰礼仪）

交往礼仪训练（会面礼仪、交谈礼仪、电话礼仪、馈赠礼仪、送访礼仪）

餐饮宴请礼仪（中餐礼仪、西餐礼仪、宴请礼仪）

公共礼仪（交通礼仪、其他公共场所礼仪）、

职场礼仪（求职面试礼仪、公司礼仪）

大学生校园礼仪（与教师和同学交往的礼仪、校内公共场所礼仪）

商务礼仪（商务联络礼仪、商务会议礼仪、商务谈判礼仪、产品营销礼仪）

仪典礼仪（庆典仪式、剪彩礼仪、签约仪式礼仪）

希望能够帮助到你。

主要学习礼仪的基本知识、个人礼仪、社交礼仪、家庭礼仪、校园礼仪、求职礼仪等，在内容上从大学生现代交际的实际出发，重点介绍大学生应有的语言、行为举止和相应的礼节礼貌，具有较强的针对性和实用性。

打电话礼仪：

一、选择打电话的恰当时间

拨打电话应选择对方方便的时间，休息和用餐时间、节假日一般不宜打电话，更不宜打谈公务的电话；用餐时间前半个小时，如果你不请人家吃饭的话，不宜打电话；给海外人士打电话，先要了解时差。

二、说话应当简明扼要

通话前应当充分准备，通话时应适当问候对方，自报家名，按准备好的内容简要说明，适可而止，宁短勿长。

三、声音适当，吐字清晰，语速均匀

声音太高则震耳，声音太低则对方难以听清，要根据当时的环境调整声音的高低。说话时要准确清晰，语速均匀。

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