不知道你们有没有发现，无论在职场还是日常生活中，“会说话”这个标签，真的是褒义词。“真会说话！”这句话不管放哪个情境，都是一个夸赞。这些会说话的人，大多数也是会办事儿的人，说话可以说是滴水不漏，办事也是方方面面都能考虑得到，真的好想成为他们。提高说话的技巧，需要以下先几本书：

1、《人性的弱点》

汇集了卡耐基思想精华，是成功学、沟通学、营销学等等诸多学科的必读经典，畅销世界！里面分享了在日常生活、商务活动及诸多领域如何处理人际关系，是自我训练的必备教材，原来我面试销售人员，问的第一句话就是看过《人性的弱点》。

2、《影响力》

领导力的本质是影响力而非权利，比如互惠、一致和承诺、社会认同、喜好等等，笔者用一系列案例，解析背后的逻辑本质，引发我们思考，原来背后的道理这么简单，而我们经常还看不懂！

3、《简单的逻辑学》

逻辑是哲学的一部分，是几乎所有学科基础，成为优秀咨询顾问有五本必读图书，第一本就是《简单的逻辑学》，我们经常看到说话语言混乱、写作混乱、思考更是极度混乱，笔者看过一些商业计划书，其中的逻辑更是可怕的吓人，没有逻辑，就没有思考。这本书是逻辑学中比较薄的一本，通俗易懂，核心的方法都讲到了。

4、《沟通的艺术》

是一个经久不衰的书了，分为看入人里、看出人外、看人之间，从自我分析看入人理、从倾听者分析看出人外，看人之间主要解读人际关系和冲突，通过多角度分析，是沟通学里很经典的一本书。

5、《学会提问》

学会问的人，总是控制着沟通的节奏，控制着说话方向，对方的情绪甚至对方说话的内容，问题设计得好，甚至会实现让对方说什么就说什么，靠提问发掘需求+提出方案+总结，不会问的人是做不好营销，另外专家型的人必须学会发问，医生总是从发问开始！

6、《跟任何人都聊得来》

跟内向的人沟通，即使是外向的的人或沟通能力强的人，也觉得沟通难度大，这就跟做营销，沉默的顾客是最难接近的，这本书告诉我们每个人的差异都很大，都有自己独特性，内向的人虽然不不善于表达，善于倾听，再结合提问，认真倾听，然后在对方感兴趣的板块展开。

7、《所谓情商高就是会说话》

笔者认为这是培养孩子情商或语言沟通技巧很好的一本书，前段时间买给自己孩子，他上小学，很喜欢，他终于明白为什么邀约同学踢球为什么被拒绝了。情商是要从小培养，这是日本的沟通大师佐佐木圭一写的，但通俗易懂，很适合初学者和孩子情商培养。

8、《优势谈判》

资源整合更多是谈出来的，商务合作条件、薪资谈判、甚至夫妻恋爱之间，充满了谈判，谈判是最省力的回报最大的一个沟通技能。优势谈判不同的角色演绎，教我们如何开价、如何做出惊讶控制对方心理，如何拒绝及如何回旋，将谈判分为开局、中局、终局来操作，非常适合销售人员看

9、《关键对话》危机情况下的对话，比如客户投诉、劳资纠纷、媒体事件等等，说话要慎之又慎，说得不好，会随时激怒对方，造成不可挽回损失。对话的关键是先调整谈话的氛围，让对方畅所欲言，控制对方心理，认同很重要，再做分析，提出方案，我建议人力资源经常处理各种纠纷的可以看下这本书。

10、《非暴力沟通》与其说是心理技巧书，不如说他是一本心理学书籍或哲学书籍，称为爱的语言，分为四部曲观察、感受、需要、请求，这种方法应用范围很广，如果运用到夫妻之间沟通，你会发现夫妻生活大为改善，因为太多的吵架起源于讲观察和感受混为一谈。

卡耐基的《人性的弱点》，还有一本《口才与演讲》下面这些技巧摘自于“人性的弱点”里面所抽取出来的，您自己参考一下：

1．尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光，缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。

2.你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪，不要贬低别人，不要夸大别人的错误。

3.在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说，那你就保持沉默。

4.仔细观察别人，那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候，你要充说明理由，这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。

5.你要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。如果你希望别人有所改善，那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样，他会尽一切可能不让人失望的。

6.你尽可能不要批评别人，不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明，你真心喜欢他也愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。

7.你要允许别人偶尔自我感觉良好。你不要吹嘘，而要承认自己也有缺点。你要谦虚谨慎戒骄戒躁。如果你想树敌，你就处处打击别人。如果你想得到朋友，你要得饶人处且饶人。

8.当你犯了错误的时候，你要及时道歉；当你要受到指责的时候，你最好主动负荆请罪。

9.你要多提建议，而不是发号施令。这样做，你可以促进合作关系，而避免引发矛盾。

10.当别人发怒的时候，你要表示理解。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。

11.你要尽可能少说话。你要给别人诉说的机会，而自己甘做一个好的听众。

12.你要让别人相信，主意来自他自己。好主意不在乎其主人是谁，而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的国王，因为它可以广纳百川。

13.你不要打断别人的话，即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候，是不会耐心听你述说的。

14.你要试着从别人的立场上分析事情。印第安人说过："首先要穿别人的鞋走上一段路。"你不要忘了问自己：他这样做是出于什么原因？理解一切意味着宽恕一切。

15.你不要总是有理。你可以比别人聪明，但是你不要告诉对方。你要承认也许是自己错了――这样可以避免一切的争吵。

16.常常赠送一些小礼品――可以没有任何理由的，寻找让别人快乐的途径。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。

17.在发生矛盾的时候，你要保持镇静。你首先要倾听对方的意见，努力寻找双方的一致之处，你还要用批评的眼光看待自己，向对方保证考虑他的意见，并对他给予自己的启发表示谢意。

18.你要对别人表示真正感兴趣。你要将此作为自己的口号：对别人感兴趣，而不是自己显示出有趣。你要表示自己正在思考帮助对方的方法。

19.保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。

20.要始终称呼对方的全名。这表明你对他的尊重。每个人都愿意听到自己的名字，这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴。当然，为此你要努力记住对方的姓名。

21.你要学会从对方的角度来看待事物。你要问自己：真正需要的是什么？我如何能够让他得利？

22.你要想办法使自己在和每一个人谈话时，包括在电话中，都让对方有好的感觉――首先是对他自己，然后是对你的行为，最后是对你。

23.要尽快宽恕别人，不要记仇。

24.当你想到对方时，要给予他你最好的祝愿！

25。如果可以的话，建议你去买一本：人性的弱点

要毕业啦，这6本书，推荐给你们，希望把它们一直一直放在床头，时常翻阅，它们能让你修炼说话技能。

不知道你们有没有发现，无论在职场还是日常生活中，“会说话”这个标签，真的是褒义词。

“真会说话！”这句话不管放哪个情境，都是一个夸赞。

是不是羡慕呀？这些会说话的人，大多数也是会办事儿的人，说话可以说是滴水不漏，办事也是方方面面都能考虑得到，真的好想成为他们。

因为越长大越能看到自己身上的缺点，说话容易得罪人、不会说话，这些点，有时候你能从别人的沉默中能感觉到，有时候话已说出口你就已经后悔不已，发觉到这些，一开始真是希望自己能不说话，但是怎么可能呢，对吧？

“金句女王”马薇薇总结，好好说话这项技能啊，大学没有，人生必修。

那怎么办？自己找资源学喽，看书，看TED，听音频啊，有意识的去学总是比你摸爬滚打得来的一些血泪经验来的轻松一点点。

今天，先给你推荐的是精选的6本书，也是那些大佬们（蔡康永、罗振宇、马东、俞敏洪）都说好的6本书，能让你会说话、也能得体地与人沟通，陪你一起修炼说话这件事儿，让沟通表达成为你行走江湖的必备生存技能。

我和你一样，都走在想要好好说话的路上。

01

《蔡康永的说话之道1.2》

蔡康永老师在《康熙来了》、《奇葩说》中的言语都给人很周到、很舒适的感觉，小S嘴贱闯祸、奇葩说里的老奇葩怼人的金句至今都在网上流传，但是你看康永老师，总能把话圆回来，甚至救场。

《蔡康永的说话之道》

蔡康永

蔡康永老师的这两本书，可以作为入门级的工具书去阅读，因为里用了兔斯基的配图么，并不是，这两本书共用80个小故事，把说话的技巧融入到特别生活化的场景。比如：

如何说“不”才比较不得罪人？

如何正确地尬聊？怎么说话更有人缘？

两个人初次见面该说什么？

不想被人呼来唤去怎么办？

甚至还教你撒娇的核心秘籍，你以为就女生能撒娇，男生也可以有。是不是很想看啊？

蔡康永老师的《说话之道》能教你把说话变成一件很愉快的事情，妈妈再也不用担心你不会说话了。

02

《好好说话》

看《好好说话》，让你好好做人！

这是本是马东老师、罗振宇老师都推荐的书哦！《好好说话》也有音频，觉得看书很麻烦的听课也不错。

《好好说话》

马薇薇黄执中周玄毅等

马东出品

这本书是马薇薇、黄执中这些老奇葩把他们的毕生所学进行梳理、打包的精华所在。以沟通、说服、谈判、演讲、辩论，构成他们的“五维话术”，让你在任何场景下“好好说话”，注意重点，任何场景。没有尬聊的世界，真的很美好！

如何体面拒绝借钱？如何成功请假？

职场怎么打听消息不显得猥琐？

发脾气还有正确发脾气的方法？

甚至还有买菜砍价的技巧。

够生活，也够奇葩。与别的沟通书籍不一样的是，交给你技巧前，这本书会先告诉你什么是错的，所谓知错而能改，这本书给的套路就是这样子的。

很多人可能有时候，并不知道自己错在哪里了，这本书会告诉你知识点。

相比起那些条条框框的沟通话术，这本书有趣、有料，还有奇袭套路。说着又想把《奇葩说》好好复习一下了。

03

《非暴力沟通》

暴力沟通这件事，很多人不自知，不自觉，但是你这一生肯定拿语言这把剑伤害过别人、或者被别人那话戳过心窝子。

《非暴力沟通》

[美]马歇尔·卢森堡

这本书，刷新了我很多的认知，暴力沟通，很容易存在与亲近的人之间，但是凭什么与你关系近就应该去承受你的语言暴力呢，亲爸妈也不可以。

那么，怎么避免暴力沟通呢？

非暴力沟通模式的四要素：观察、感受、需要、请求。

说话要好好说，先要能观察或体会到自己或他人的感受，之后沟通的时候要尽量客观表达出你的感受、需求，不要为了发泄情绪而去沟通，要区分好真正想表达的目的是什么。

这本书也让我能彻底身心愉悦的接受别人的批评。

书里说，批评往往暗含着期待，对他人的批评实际上间接表了他尚未满足的需要。所以看完这本书，相信你也能理解别人对你有批评真的是件好事。

据说，看完这本书，能减少生活中90%的撕逼。

04

《沟通圣经》

号称是，听说读写全方位沟通技巧。

我是绝对要会把这本书放我办公桌上的，绝对职场必备的超级工具书。强推！墙裂了都要推荐！

《沟通圣经》

[英]尼基·斯坦顿

说是沟通技巧，更确切的应该是商务沟通能力。它的“听说读写”覆盖了职场办公基本所有可能的说话场景，从打电话、商务面谈、求职面试、团队沟通到主持会议、演讲，甚至连撰写商务书信、工作报告的技巧都有。

还有听话与说话的技巧，篇篇干货，想找水货都找不着。听得懂老板、上司说话的意思，说得清自己的想法，你在职场还怕什么？

推荐给刚出校门的你，也送给职场中出现沟通问题的你。

05

《学会提问》

这本书，把它放在最后推荐，因为这本书，有点烧脑。

《学会提问》

[英]尼尔·布朗

这本书，优点在于能激发你的批判性思维，让你更加理性地形成自己的观点。

一般来说思考的深度决定了你口语表达的内容的深浅周全，不会沟通、不会表达有很大一部分是因为脑子没思考，没想清楚。

这本书就是让你的思维有个改变，对语言表达、书面文字中的词语、信息有个更敏锐的感知，让你跟个小雷达一样，感知到语句中的不确定、模糊、有歧义的词语，甚至看到它们背后的故事。

掌握这本书，需要用脑子做做思维体操，堪称终极烧脑，我至今仍感觉自己的批判性思维浮于表面，不过书读百遍，其义自现，加油！

蔡康永老师说，说话可以练习。

也许练习的过程有点勉强、有点辛苦，但绝对不会比节食减肥更辛苦，而且效果一直会持续，也不用像节食减肥那样，动不动担心会胖回来。

所以这些知识要多用，才能算没白看。

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