1.涉外礼仪教程的介绍

《涉外礼仪教程》是一本正文语种为简体中文的书籍。

2.在礼仪课学到了什么

通过这一学期大学礼仪这门课程的学习，我感受颇深，更加认识到礼仪在生活有不可或缺的地位，正确的礼仪对于内部可以融洽关系，对于外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解与沟通。下面我就谈谈我从学习礼仪课的收获和建议。

在生活中，老师和家长都在不断地教育我们讲礼貌、注意待人接物的方式，礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。那么什么是礼仪呢,礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。礼仪可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。由此可见，礼仪也是一种大学问，值得我们深入学习与研究。

在学习这门课程的过程中，我除了了解到礼仪的概念以及其背后所代表的深沉含义外，我还认识礼仪的重要性，也就是高校为什么会开展大学生礼仪课程，而我们大学生为什么要学习礼仪课的主要原因。

首先，一个人良好的社交礼仪形象能够有效地展现个人的修养、学识、风度和魅力，提高交际沟通的有效性。任何社会的交际活动都离不开礼仪，人们需要用礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。俗话说“礼多人不怪”，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你，认同你，赏识你，亲近你，无形之中拉近了同他人的的距离，也为日后共同生活创造了宽松的环境，也会使事情更加向好的方向发展，也会有个更好的结果。反之，若不注重这些细微礼节问题，犯了“规矩”就可能使人反感，甚至会造成关系恶化，导致事情向坏的方向发展。所以，在把握住问题原则的前提下应当注重必要的礼节，并尽可能地遵守这些礼节，才能确保事物的正常、良好地发展。

其次，礼仪能够帮助大学生掌握符合社会要求的各种行为规范，不仅满足大学生走向社会的需要，更好地促进大学生社会化，而且培养大学生适应社会生活的能力，提高他们的社会心理承受能力。人在社会化过程中，需要学习的东西很多，尤其是而社交礼仪教育。在生活中，人们都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束，自觉地接受社会礼仪约束的人，就被人们认识为“成熟的人”，符合社会要求的人。反之，一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求，他就会被人认为是“另类”，就会受到人们的排斥，社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。另外，大学生走向社会普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作岗位后如何与领导、同事打交道，如何建立良好的人际关系，如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。一个具有良好的心理承受力人，在交际活动中遇到各种情况和困难时，都能始终保持沉着稳定的心理状态，根据所掌握的信息，迅速采取最合理的行为方式，化险为夷，争取主动。

最后，礼仪帮助大学生逐步纠正自己不正确的行为习惯，提升礼仪修养，自觉实践礼仪规范，具备基本的文明素养，塑造良好的个人礼仪形象，使人际交往取得成功，成为今后的就业、工作和生活奠定良好的基础。讲文明、讲礼貌是人

3.外交学院外交学专业本科都上什么专业课啊

主干学科：政治学

主要课程：外交学、国际关系理论、当代中国外交、国际政治导论、国际关系史、当代国际政治与多边外交、国际法与国际组织、外国政治制度、宗教与国际政治、谈判学、

现代政治学理论与方法、中国对外关系专题研究、国际组织与国际政治、国际关系史专题研究、国际关系专题研究、外交学理论与实践、外交决策研究、外交思想史研究、国际政治与环境外交、中日关系专题研究、美国外交与中美关系、科研方法论、欧洲一体化政治与经济研究、国际公共关系等。

(3)涉外礼仪课程扩展阅读

外交学院创建于1955年9月，是周恩来总理亲自倡议，经党中央、毛主席批准，在中国人民大学外交系的基础上成立的。周总理为学院亲笔题写校名，时任国务院副总理兼外交部部长陈毅元帅担任外交学院首任院长。

2014年1月3日，教育部副部长郝平与外交部部长助理钱洪山共同签署了《教育部、外交部共建外交学院协议》。

外交学院（China Foreign Affairs University），国家首批“双一流”世界一流学科建设高校，入选国家首批“卓越法律人才教育培养计划”，为中国***奖学金来华留学生接收院校，设有研究生院，被誉为“中国外交官的摇篮”。

4.涉外礼仪培训课程都有哪些

凤凰仁声，他们最近还有9天9夜课程呢，也会有你说的那方面的课程

5.涉外礼仪培训，求好的公司推荐

凤凰仁声，涉外礼仪方面更是专业，他们最近还要开展9天9夜的课程

6.礼仪知识讲课名人都有谁,越是在网上能看的越好

金正昆教授，1959年出生，浙江省东阳市南马镇泉府村人,汉族知名礼仪与公共关系专家，博士生导师，现任中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公共研究中心主任。主要从事外交学、传播学、礼仪学与公共关系学研究。主要著作有《外交学》、《现代外交学概论》等。

生于1959年11月6日。

1977年4月参加工作。

1986年金正昆毕业于中国人民大学国际政治系。

1989年9月起金正昆在人大国政系任教。

金正昆曾任国际传播与交流教研室、外交学教研室副主任。主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。其应用礼仪的研究，目前在国内居于前沿位置，现兼任国内多家国家机关及企事业的礼仪顾问，并多次参与国内外重大公关、礼仪或活动的运作。

目前金正昆在人民大学为研究生、本科生及函授生开设《外交学理论与实务》、《国际礼仪》、《涉外工作实务》、《社交礼仪》、《现代商务礼仪》、《文官礼仪》及《谈判学》等多门专业课、基础课。在国内高校中，首先开设礼仪课程。现招收外交学方面硕士研究生。

已公开发表近百篇文章、论文，个人正式出版专著、教材9部，主编教材6部，累计个人发表约320万字。代表作为《现代外交学概论》、《现代商务礼仪教程》、《国家公务员礼仪教程》、《社交礼仪教程》、《涉外礼仪教程》、《服务礼仪教程》、《大学生礼仪》等。

主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。已出版专著、教材12部，发表文章近百篇，共580多万字。曾多次在中央电视台、中央人民广播电台、北京电视台、北京人民广播电台等知名媒体的礼仪节目中担任主持人或嘉宾。

目前在中国人民大学为研究生、本科生及函授生开设《外交学理论与实务》、《外交思想史》、《国际礼仪》、《涉外工作实务》等等多门专业课、基础课。在国内高校中，首先开设社论课程，也在招收外交学硕士研究生、外交学博士研究生。

[编辑本段]个人专著

著作有《现代交际礼仪》、《社交礼仪教程》、《涉外礼仪教程》、《商务礼仪教程》、《政务礼仪教程》、《公共关系教程》、《现代外交学概论》等20余部。

《社交礼仪》

主讲人：金正昆

社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交礼仪在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。随着人们相互合作、相互交往的机会日趋增多，如何学会尊重自己、尊重他人，应对自如，凸显个人魅力。通过《社交礼仪》节目VCD的学习,您会发现人生的改变从这一时刻开始。

第一集社交礼仪概述

第二集遵守公德

第三集称呼

第四集介绍自己

第五集介绍他人

第六集相见礼节（一）

第七集相见礼节（二）

第八集名片（一）

第九集名片（二）

第十集交谈的方式

第十一集谈话的内容

第十二集拜访

第十三集待客

第十四集电话

第十五集书信

第十六集电子信函

第十七集礼品

第十八集鲜花为礼

第十九集签名与赠言

第二十集拍照与摄像

《服务礼仪》

主讲人：金正昆

服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。如何树立强烈的服务意识，为服务对象留下良好的形象？如何提高服务人员的服务品质？如何激发服务潜能、维持服务热忱，促进服务质量的提高？《服务礼仪》节目从基本的服务礼仪切入，系统的介绍服务礼仪的相关内容，并针对服务工作中容易出现的问题，有的放矢地给出解决方案。

第一集服务礼仪概述

第二集职业道德

第三集服务意识

第四集心态调整

第五集善始善终

第六集仪表修饰

第七集着装规范

第八集优化环境

第九集零度干扰

第十集距离有度

第十一集三A规则

第十二集文明服务

第十三集礼貌服务

第十四集热情服务

第十五集商品展示

第十六集商品介绍

第十七集导购

第十八集推销

第十九集纠纷处理

第二十集售后服务

《政务礼仪》

主讲人：金正昆

政务礼仪是对国家公务员行为规则标准化、基本化、规范化的要求。政务礼仪的关键在于“尊重、沟通、规范、互动”。如何树立以民为本，为民服务的“服务意识”？如何提高公务员个人修养与整体素质？如何对照政务礼仪要求，进一步规范和改善行政执法行为，修正个人不良作风？如何提高公务员办事效率，规范工作行为，改善并维护***形象？《政务礼仪》节目，对进一步增加广大公务员的公仆意识，全方位体现执政为民的思想有着积极作用。

第一集政务礼仪概述

第二集国族

第三集国歌

第四集国徽

第五集国花国树国石与国鸟

第六集办公

第七集会议

第八集礼宾次序

第九集接待

第十集***

第十一集汇报

第十二集调研

第十三集慰问

第十四集参观

第十五集公文

第十六集通讯

第十七集网络

第十八集民族

第十九集宗教

第二十集外事

《国际礼仪》

主讲人：金正昆

国际礼仪是指人们在国际交往中对外表示尊重和友好的惯用规则。在国际社会，每个国家都有各自的民风民俗、礼仪礼节和禁忌，因此国际交往中的礼仪活动要复杂得多，敏感的多。一个精心安排的欢迎仪式，能使来宾一踏入被访国就能产生良好的第一印象；一个圆满的欢送仪式，也能给来宾留下一个难忘的回忆。反之，如果处理不好，不仅会影响到东道主与外宾的关系，甚至会影响到国家、民族之间的关系。因此，掌握好国际礼仪，适应中国改革开放的要求，是国人的一项紧迫任务。

第一集国际礼仪概述

第二集遵守惯例

第三集入乡随俗

第四集关注形象

第五集不卑不亢

第六集维护秩序

第七集信守约定

第八集尊重隐私

第九集热情有度

第十集不宜过谦

第十一集不宜先为

第十二集座次排列

第十三集女士优先

第十四集爱护环境

第十五集保护动物

第十六集外宾接待

第十七集出国旅行

第十八集应对媒体

第十九集外交特权与豁免

第二十集外事纪律

《商务礼仪》

主讲人：金正昆

商务礼仪是人们在日常商务交往活动中体现相互尊重的行为准则。如何掌握基本的商务活动，使您适应商务场合的礼仪要求？如何熟悉与掌握礼仪规范，在商务“餐”中亮出您的风度和端庄？如何避免商务交流中可能遇到的尴尬问题：如着装不妥、用餐时手足无措？如何杜绝事情虽小，但会对个人以致公司的形象产生意想不到的不良影响？《商务礼仪》系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范，使您在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现自如、得体，从而使商务交往活动顺利进行，事半功倍。

第一集商务礼仪概述

第二集企业形象与员工素养

第三集西装（上）

第四集西装（下）

第五集职业女装

第六集仪容仪表仪态

第七集演讲与口才

第八集商务邀约

第九集商务接待

第十集商务访问

第十一集谈判与签约

第十二集开业与剪影

第十三集庆典与发布会

第十四集商务聚会

第十五集商务娱乐

第十六集商务用餐·中餐

第十七集商务用餐·西餐

第十八集商务用餐·自助餐

第十九集酒水

第二十集应聘

《中华礼仪》

主讲人：彭林

中华文化是中华民族的生命之源，在中华民族走向伟大复兴的征程中，中华礼仪作为中华文明的重要组成部分，越来越彰显出她独特的魅力和神韵。著名中华文化研究专家、历史学家、清华大学彭林教授，倾三十年研究成就，一朝演绎《中华礼仪》。透过长长的历史隧道，彭林教授娓娓道来的讲解，让我们聆听欣赏到：中华民族文化与民族命运、君子内外兼修、礼的分类、中华传统礼仪的原则等一系列思想经典和文化精华。课程内容会让您倍感中华文化的博大精深和中华礼仪的源远流长。

第一集炎黄儿女行中华礼仪

第二集传统礼仪与人文奥运

第三集人性与礼

第四集人性与音乐

第五集礼制与礼学

第六集君子内外兼修

第七集中华礼仪四大原则

第八集称谓

第九集敬语与谦语

第十集主客的方位

第十一集拜礼

第十二集成年礼

第十三集婚礼

第十四集婚礼之义

第十五集日常举止

第十六集服饰

第十七集礼容

第十八集《诗》《礼》传家

第十九集礼的分类

第二十集儒家礼仪与人文精神

三、社会评价

现年48岁的金正昆曾一度连续7天在中央电视台坐客，在全国几乎所有省级电视台都主持过节目。他的讲课内容和风格受多不少人的追捧，听众包括严肃的党政官员和前卫的艺术类大学生。被称为“人大四大名嘴之一”。

曾在观众备受喜爱的百家讲坛做过主讲，他的风趣幽默吸引了许多观众。

金正昆视频音频讲座全集

1-2.金正昆-《名家论坛-商务礼仪》

3-5.金正昆-《百家讲坛-金正昆谈礼仪、身边的礼仪》

6-7.金正昆-《服务礼仪》

8-9.金正昆-《公关礼仪》

10-11.金正昆-《社交礼仪》

12.金正昆-《交际礼仪与交往艺术》

13.金正昆-《教师礼仪》

14-15.金正昆-《国际礼仪》

16-17.金正昆-《政务礼仪》

擅长领域：

职业素养人力资源广告与公关

主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。

工作经历：

2001年兼任人大国际关系学院礼仪与公关中心主任；

2000年任人大国际关系学院外交学系主任；

1998年任人大国际政治外交学教研室副主任；

1995年任教于人大国际政治系国际传播教研室；

1989年任教于人大国际政治教研室。

曾多次在中央电视台、中央人民广播电台、北京电视台、北京人民广播电台等知名媒体的礼仪节目中担任主持人或嘉宾。

已出版专著、教材12部，发表文章近百篇，共350多万字。现为中国人民大学公共关系学院外交学系教授，并在中国人民公安大学等多所院校任***教授。

教育背景：

从1984年到1988年，毕业于中国人民大学国际政治系专业

所获荣誉：

中国人民大学第二届“十大教学标兵”；

中国人民大学教学成果一等奖；

北京市社科成果二等奖。

7.今天上涉外礼仪的课、老师说在正式场合一定要穿正装、而且就算天气很热也是要把西装什么的套上、

不是的哦..现在我们说穿正装也就是西装,当然爱国的你也可以选择中山装.在正式场合穿内西装是表示对宾客的尊容重,当然也代表著自己的形象及对待事情的认真态度.而且如果要面对重要宾客时要扣上面两个纽扣表示庄重哦.这礼仪是不论天气状况如何的..勿生气哈..

8.谁有礼仪培训的课程表我想考礼仪师，想想先了解一下礼仪课程！

全国《企业礼仪培训师》专业人员培训课表

第一天上午：企业礼仪培训教职人员举止修养训练方法

完美微笑核心课程培训师来自首都精神文明办公室及原北京礼仪学院

1、企业礼仪培训师整体讲台风貌原型鼓励表达。

2、企业礼仪培训师课堂讲演行为原型鼓励表达。

3、礼仪课堂中的“培训师工具箱”：

——讲解、展示、互动激发、演示禁忌、课堂破冰、学员激励、人物分工、礼仪常识故事、职业习惯分析。

4、行为训练方法（原自北京礼仪专修学员训练条例）；

5、行为训练课目（原自北京礼仪专修学院训练课目）。

第一天下午:社会心理学和行为心理学基础理论

1、个体私人空间拥有权；

2、社会冲突与礼节文化和解；

3、服务行为与人际攻击；

4、服务意识与意识；

5、利他行为与客服规范；

6、商务环境中的行为与态度；

7、正确分析职业礼仪行为的群体影响。

第二天上午：企业礼仪管理教职人员仪表形象塑造学习方法

完美微笑仪容礼仪核心课程教师来自原北京礼仪专修学院

1、培训师仪表形象中色彩、款式、面料直观及金属原色处理；

2、培训师仪表形象中发型发式、整体妆容感受；

3、培训师仪表形象学习“阶段式分析法”；

4、“全球奢侈品牌标识及文化”整体鉴赏；

5、培训师仪表礼仪课堂调动学员的吸引方法；

6、配搭服饰的动手能力训练；

7、影响员工个人仪表形象的十一个细节；

8、影响礼仪培训师课堂仪表形象的十一个细节。

第二天下午：企业礼仪培训教职人员谈吐风仪

完美微笑正音课程教师来自北京传媒大学播音主持专业

1、全面“礼仪培训师”提升语言表达课程；

2、语感与语速（节拍器定位语速训练）；

3、精心挑选该“礼仪培训师”课堂身份应该选择的主题

4、项目工作、情景会话、即兴演讲、角色定位、冲破自我等大挑战项目；

5、发声和普通话正音开始；（钢琴训练歌曲发声方法）；

6、说出你应该说的课堂语言；

7、启发学员开口的互动技巧。

第三天上午：企业礼仪培训教职人员言语规范

完美微笑语言表达课程教师来自原北京礼仪专修学院

1、表达的成功是因为态度的正确；

2、“论证”是一切课堂思维的根源；

3、“决心”决定成功的培训效果；

4、每天进步一点点；

5、我是我认为的我；

6、天助自助者；

7、快乐的信念。

第三天下午：“共赢领导力”礼仪培训师教学的8大杠杆

完美微笑核心课程培训师来自原北京礼仪专修学院

1、效率杠杆——六点优先备课工作制

2、计划杠杆——企业员工培训整合“多叉树”

3、方法杠杆——头脑中要遵循礼仪授课的黄金原则

4、诊断杠杆——企业问诊方法就像“修路原则”

5、制度杠杆——把握行动力的出色按钮

6、教练杠杆——浅谈企业形象行为教育中的“猴子”管理

7、沟通杠杆——同理心、共情、转换、深入、交往中的太极

8、危机杠杆——危机公关中的风险逆转

第四天上午：企业礼仪培训教职人员举止修养训练方法

完美微笑核心课程培训师来自原北京礼仪专修学院

1、站姿教学要领与错误的“站姿教学”分析；

2、坐姿教学要领与错误的“坐姿教学”分析；

3、手势教学要领与错误的“手势教学”分析；

4、行礼教学要领与错误的“行礼教学”分析；

5、行走教学要领与错误的“行走教学”分析；

6、递送教学要领与错误的“递送教学”分析；

7、握手教学要领与错误的“握手教学”分析；

8、介绍教学要领与错误的“介绍教学”分析；

9、引路教学要领与错误的“引路教学”分析。

第四天下午：企业礼仪培训师身体协调性管理

完美微笑身体协调管理训练师来自北京体育大学。

1、身体控制能力是个体成熟的标志；

2、培养控制能力是真正能够做到“自律行为”的关键所在；

3、礼仪培训师讲台的自我身体控制能力和协调能力要求；

4、言教不如身教；

5、肢体的柔韧性与协调性；

6、对身体所有关节、肌肉、骨骼和器官的理论掌握（解剖学与营养学）；

7、不同年龄段学员的生理变化了解；

8、应用开展不同行业、不同年龄人群的“行为教学”方式。

第五天上午：礼仪培训教学基础学科系统介绍

完美微笑核心课程培训师来自原北京礼仪专修学院中国驻瑞士使馆前参赞

1、日常商务交往规范——商务礼仪教学要点掌握

2、服务意识与行为——服务礼仪教学要点掌握

3、各国礼仪文化综述——涉外礼仪教学要点掌握

4、公众形象与行政责任——政务礼仪教学要点掌握

第五天下午：

各行业礼仪培训课程案例分析——你的礼仪与我的个性礼仪课堂中的突发事件

完美微笑核心课程培训师来自原北京礼仪专修学院

1、员工商务表情的训练及困难分析；

2、行为训练的激励；

3、培训师针对个别人员课堂懈怠问题解决方法；

4、课堂冷处理；

5、手机问题的解决方案；

6、课堂提问时间的掌握；

7、课堂提问时间冷场问题解决方法掌握；

8、企业常见员工规范问题标准解析。

第六天上午：文书礼仪与礼仪培训课程课件撰写归类

完美微笑核心课程培训师来自原北京礼仪专修学院

1、传统道德与文书礼仪文化；

2、称谓与寒喧的礼仪；

3、商务交往与职业道德；

4、手机短信与网络交流中的文书礼仪；

5、礼仪培训课件的标准格式；

6、PPT的合理撰写与运用

7、商务文书常见格式；

8、为企业制订专门的培训课件步骤。

第六天下午：礼仪培训市场调研解析—“礼仪培训”类别企业生存现状分析

完美微笑核心课程培训师来自原北京礼仪专修学院

1、礼仪培训市场的分析及不同调研方法采集的数据分析；

2、分析重点礼仪培训受众人群；

3、分析礼仪培训公司的创办步骤和保证运行方法；

4、合理的师资合作关系的处理；

5、客户渠道的维护与营销；

6、二次培训的争取；

第七天上午：中国传统道德与国际交往文化

完美微笑核心课程培训师来自原北京礼仪专修学院中国驻瑞士使馆前参赞

1、当今的礼仪环境是一个“中外混合体”；

2、西方礼节“国际交往惯例”，了解西方文化和交往知识，

3、寻找更加丰富的，属于中国特色的礼仪教学条理。

第七天下午：企业形象建设与团队沟通

完美微笑核心课程培训师来自原北京礼仪专修学院

1、企业内训师团队是课程的必经之路；

2、能友好成功的与他人合作；

3、象雁群一样飞舞；

4、得到他人的欢迎和信任；

5、感受到身在团队的光荣与责任；

6、要在礼仪文化的角度基础上让“团队”的课程与文化焕发风采。

第八天上午：插花艺术修养课程

完美微笑核心课程培训师来自原北京礼仪专修学院

1、花作为礼品的时候；

2、花作为语言的时候；

3、花作为陈设的时候；

4、各国的花；

5、商务的花。

第八天下午：礼仪培训师板书修养

完美微笑培训师修养课程培训师来自东方画院院长行知学校副校长

1、软笔书法规范掌握——礼仪教学中法的字形与人(行为)形的转化

2、硬笔书法规范掌握——礼仪教学板书要点掌握

3、板书与平面书法——书法美学给礼仪行为教学的启发

4、端正的字和端正的人品

第九日上午：消化与吸收的总结

1、本次课程中我学习到最重要的观念与方法是什么？

2、本次课程后我要立即着手改变的事情是什么？

3、重新规划企业培训的标准课程；

4、自我训练跟踪计划；

5、团队训后跟踪计划；

6、训后深化管理计划；

7、同学们的分享平台。

第九天下午：试讲与论文答辩发放毕业证书

1、试讲时间长度要求：15-30分钟/人。

2、论文8000字交付（规定参选题目）。

3、答辩：相关核心课程提问论证。

4、合格人员分别发放证书，“双师认证”取证人员听从登记

9.求金正昆的《涉外礼仪教程》的电子书

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10.国际贸易专业的“涉外礼仪”和“社交礼仪”两门课程名称翻译成英文应是什么

涉外礼仪：Etiquette concerning foreign affairs

社交礼仪：Social etiquette

A.怎样才能成为商务礼仪培训师

商务形象礼仪培训师的应具备的素质:

以我们多年的商务形象礼仪培训经验，以及和各行业、各层次学员长期沟通、交流的结果，认为作为一名合格的礼仪培训师，首先要具备以下的素质：

一是形象要好，气质要佳

这是商务形象礼仪培训师的首要要求。礼仪培训师是个特殊的岗位和工种，是行为美、语言美的实践者、传播者。良好的形象和气质，无疑是会给学员良好、完美的第一印象，学员就更容易接受、认同培训师的培训内容。

如果商务形象礼仪培训师自身形象欠佳，无疑是个极大的缺憾。甚至有可能会微妙地影响学员的心理，使之对培训师所讲授的内容产生一定的情绪。况且，有些内容需要培训师和学员之间的互动，特别是一些示范的内容，如果培训师的自然条件不佳，难免影响示范、互动的效果。比如说，体形胖的培训师示范坐姿既难看又没有说服力，更不用谈规范了。

形象好、气质佳，当然还应表现在培训师自己的穿着、举止等方面是否专业、自然、得体、优雅。

二:是内容要专业

要对现代礼仪知识非常了解、全面掌握，是作为合格的礼仪培训师最基本的条件。所谓专业，并不意味着一根筋，还要体现在对礼仪的适度、灵活的解释上。专业因为礼仪的特殊性，所以讲礼仪必须要分场合、讲适用范围、分清对象。如果专业知识不够，不讲适用范围，不仅培训师自己的讲解的时候会前后矛盾，更会令学员迷茫。

三是知识面要宽

知识面要宽，并不意味着不专业。专业是要以广泛的知识面作为前提。

现代礼仪，基本的定义是门综合性的行为学科。既然是综合性的学科，就要求有综合的知识储备。各个礼仪知识点不仅要知其然，更要知其所以然。礼仪知识的掌故、渊源、相关社科知识基本概念性知识、当前社会动态、时尚趋势等等，都要了然于胸。这样的课，才可能生动、***、举一反三。那种读过几本礼仪书、看过几张礼仪光盘就敢搞礼仪培训的培训师，虽然钦佩其勇气可嘉，但必然是鹦鹉学舌、邯郸学步、人云亦云，他们培训最大的特点就是必须依赖幻灯片。学员只要提几个稍离点题的问题，就会原形毕露。

四是要有亲和力，要有风度

这也是礼仪培训师的基本要求。良好的亲和力，无疑一下子能拉近培训师和学员之间的距离，能增加沟通的效果并以此提升培训效果。

培训中，鉴于学员对礼仪的自我认知能力不同，当然会遇到很多问题，甚至会遇到很多让礼仪培训师看起来极不礼貌的问题。作为培训礼仪的培训师，必须能够冷静、妥善、得体、礼貌地处理和学员之间的歧义，这样才能给学员起到良好的示范、楷模作用。所谓己所不欲，勿施于人。如果礼仪培训师还人前一套、人后一套的话，是深为人所不耻的。

五是自我简介应该实事求是

很多培训师，本身素质不高、专业领域知识苗条，于是就拿虚的、浮夸的东西来包装，以使自己丰满起来，美其名曰走向市场。所以动不动就用国际、世界、第一、权威、最这些词语往自己的头上扣。以这样的趋势和速度，在可以想象的将来，很快就会见到有培训师的简介上赫然冠以宇宙著名之衔。

越是自诩名师、自诩权威，越是底气不足。

B.深圳商务礼仪培训界有个张淑秋老师提出情境商务礼仪，课程怎么样

首先可来以确认的是张淑秋老自师确实是深圳商务礼仪培训界的翘楚，很多商务礼仪老师都是她的学生，因为她是给商务礼仪老师做培训的，你说是不是厉害？

国内很多商务礼仪老师用的课件也都是张淑秋老师早年的课件，之所以这么说，是因为张淑秋老师和一般的商务礼仪老师不同，大多数商务礼仪培训老师都是一个课件讲很多年都没有变化，而张淑秋老师的商务礼仪课程一直在求新、求变。上至远古礼仪起源，下到互联网时代、移动互联网时代、人工智能时代，都是张淑秋老师研究商务礼仪的对象，张淑秋不单提出互联网时代商务礼仪，移动互联网时代商务礼仪，人工智能时代商务礼仪，更根据社会发展趋势和阶段性状态，结合马斯洛需求层次理论，率先提出情境商务礼仪培训，这个可不是简单的商务礼仪情景化方式教学，而是实实在在结合当下现状的极有价值的新的课程体系，经过几年的教学沉淀，该理论越来越完善，也受到培训对象的一致好评。

C.营销企业培训员工商务礼仪的课件内容

着职业装的原则

通常，着职业装要注意面料、色彩和款式三个方面的问题。虽然面料一般公认以纯毛、纯麻、纯棉、纯丝、纯皮、五纯为佳，但也众所周知，如果一个员工穿皮短裙上班会是什么效果；至于色彩，要注意"三色原则"，即全身的服饰配不能超出三种色调，而且最好还有一种是属于无彩色系（黑、白或灰）。款式更有一个众所周知的TPO原则，即一切以时间、地点、目的为转移。

如果公司有统一着装，那么无论男士、女士都应在上班时间穿着工作服，不过要提醒的是，应该注意工作服的清洁，即使你是一名医生，一个大厨师或是服务员，那么你也应该比洗自己的衣服还要勤快地清洗你的工作服。特别还要提醒上班的女士门注意，不应认为自己分外娇娆，魅力很大，就能为自己的发展带来更多的机会，事实上效果可能相反。因为男士们在单位，更多的是关注业务，而你的女同事更是不希望看到谁太突出。

女性职员的着装要求

在办公和正式场合，应避免紧、透、露和过与花俏可爱的衣服。职业套装是职业女性首选的装束，它包括裙式套装和裤式套装。穿裙式套装时裙子的长度不得短于膝盖三寸以上的地方。

穿西装应注意的问题

穿起西装，会显得风度翩翩。然而西装要穿得得体，自以为是，往往会贻笑大方。

领带被称为西装的"画友点睛这处"，领带打好后的长度重要，其下端在皮带下1－1.5厘米处。正式场合，穿双排扣西装主衣，扣子应当永远扣闫。穿2颗扣的单排扣西装上衣，上边那颗扣子应扣上，下边那颗扣永远都是解开的或上下2颗扣都解开，如3颗扣单排西装上衣，扣中间一个扣。

领带的质地以真丝为最佳，领带的图案与色彩可以各取所好。可是打条纹领带或格子领带的话，就不应穿条纹西装、条纹衬衫或格子西装、格子衬衫。前一种搭配叫"斑马搭配"，后一种搭配叫"梅花鹿搭配"，均属不当。

在室外行走，可以不用领带夹。轻风徐来，领带随风飘拂，别有韵味。但在正式场合，例如进餐，领带夹还是要用的。不然最先"品尝"饭菜的就可能是无拘无束的领带了。

领带夹仅用于固定领带，并无装饰作用。它的正确位置，在6颗扣衬衫从上朝上数第4颗扣的地方。在这里，西装上衣扣子扣上后是看不见的。最好不要把领带夹的位置太往上，特别是有意暴露在他人视野之内。衬衫的领子应高于西装衣领约1.5厘米左右,袖子应在西装上衣袖口之外,露出1.5厘米左右，这样做主要是为了西装的保洁。最好不要忘了这一点，以免命使人产生"衬衫领子、袖子脏，怕人看见"的错觉另外还可以保护西装，从价格上看，换衬衫要比西装便宜得多。

要使西装显得挺括、合身，上衣里面除去衬衫和西装背心外，不应再穿其他东西。若是太冷，可以穿一个羊毛衫，色彩宜素，图案不要太抢眼。最好是鸡心领套头衫，即便于打领带，又显得协调。

西装上衣外面的口袋原则上不可以装东西，钢笔、钱包之类最好放在上衣内侧口或公文包里。上衣外面左侧胸袋仅能置放装饰手帕。

在正式场合通常应当穿套装，即同质、同色、款式相同的西装。穿西装套装，特别要注意使鞋袜、皮带与搭配。

鞋子与袜子

自从美国杜邦公司发明了尼龙以后，长筒***已经成了现代女性衣着中心不可少的一部分。但大部分女性容易犯一个毛病：她们只顾配衬身上所穿的长筒***，往往因***配衬不当而破坏了整体效果。

***一定要高于裙子下摆，无论是站还是坐都不能露出腿来。若穿超短裙，最好配穿连***，否则别人会认为你很轻浮。

常见很多人的袜子退卷到了裙子的下面，这样的情况最好使用吊袜带，或者***它了，不要经常用手提袜子。***和鞋的颜色一定要相称，即要浅于皮鞋的颜色。女性上班最发穿少有装饰的黑色半高跟"船鞋"，至于男性上班族最好是穿黑色的系带皮和深色的纯棉袜子。至少不能穿白色的运动袜。

上班族的佩饰原则

佩饰对于一个人的整体形象而言就象是一篇美文的标点符号，不可忽视。佩饰包括头饰、手饰、项饰、耳饰、脚饰、腰饰、胸饰等等，笼统地讲，上班族的佩饰原则至于一是质地要高档，以纯金、纯银、纯白金"三纯"为佳。至于"纯"珠宝首饰上班佩戴未免过于招摇。二是质地要划一，即全身饰物最好是同一质地。三是要符合惯例，不必标新立异，以免引人误解。通常全身饰物以不超过3件宜。

上班族的发式

发廊里的新潮发式可能会提高你走在马路上的回头率，但出在写字间却可能让人浮想翩翩，男性上班族最保守的发式是三七开的5－7公分长的分头。当然以此为中心的范围内也是可长可短，但短不能及佛门弟子，长不能秀发飘飘；同样，二八、四六开都未尝不可，女性上班族发式要领简单一黑色直发，俗曰"清汤挂面式"，但操作形式多样，至少上班时应将披肩长发加以"约束"，最好挽成发髻。

眼镜

许多男士戴上眼镜，会给人以成熟、老练这感觉，其实这于女性同理，所以白领女性应尽可能避免戴上有形眼镜。但若实属无奈，则应挑选合作自己肤色、脸型的镜型，并随时注意眼镜保洁，切记在与人交往时，不能戴有色眼镜，尤其是墨镜。

口腔卫生

餐后刷牙嗽口，最好在上班期间及上班前少吃***性且易生气味的食物，如：葱、姜、蒜、韭菜等，但若就餐时的确无法选择，餐后应即时嗽口，或以爽口液或口香糖驱味，但要注意不要当着他人嚼口香糖，尤其是在舞会等社交场合。

化妆三要素

1、眼睛：眼睛形成面部的核心，许多微妙的情感都通过眼睛表达出现，注视的焦点就是你的眼睛，眼睛是个人思想和性格的镜子。对眼睛的修饰成为化妆程序的重点。

2、嘴唇：口唇与面部表情密切相连的特点使其有高度特性化的表情功能，被称为"面容的魅力点"。嘴唇在其处于休息或运动状态时，必须显示出清晰的轮廓，生动自然，热情及丰富的表情力。正确的选择合适的嘴唇色彩，是显示整体美感的先决条件。

3、肤色：肤色是化妆要求整体感的重要组成部分，选择真实自然的色彩来表现人物面部休面关系的转折，用准确的颜色表现人物的性别个性及其健康状况，是这一项的重点。健康肤色所需表现的五大条件是：湿润、光泽、张力、弹性、血色。

上班族的快速化妆法

在当今飞速发展的经济社会中，女性在事业和生活中都很有压力，掌握快速简单的化妆尤为必要。每个女性都可根据自己的个性特点，找寻出适合个人的快速方法来，下面介绍一些最简便的方法。

1、干湿两用粉使用在丁字带，涂睫毛膏，画单***口红。（此法适用油性皮肤）

2、紫色粉底霜使用后，在眼底和鼻梁，眼周、嘴周、鼻周局部使用基础底色，不用定妆，用灰色眉笔描眉，画口红。（此法适用于干性皮肤）

3、全脸用同类色的粉底霜，用粉饼定妆定妆后，刷睫毛膏抹无色口红。

女性化妆应注意的问题

1、不要在大庭广众前化妆；

2、不要在男士面前化妆，以免"穿帮"；

3、注意浓谈相宜，最好在与带妆出席环境相同或相近的光源下化妆；

4、慎用浓香型的化妆品；

5、不轻易借用他人的化妆品；

6、不互相打听化妆品的品牌；

7、注意化妆效果的检查。

化妆效果的检查

经过艰苦的努力终于化好了妆，不应觉得万事大吉，最后一个环节切莫忘记，那就是化妆效果检查，以便及时修改。

1、发陈和眉毛上是否沾着粉底霜；

2、双眉是否等称。看看眉毛的形关是否由于过去讲究技巧而破坏了面部的均衡；

3、眼睛的化妆效果如何。半闭上眼睛是否也好看？因为人们更多地是看你阗闭的眼睛；

4、口笑的时候型是否好看。口红是否规整？牙齿上是否沾着了口红？

5、睫毛油效果如何涂得是否均匀？看看上面是否沾着了粉底霜；

6、面孔总体上是否有生气。是不是由于香汾掉得太多而白乎乎的？笑笑看，要是皱纹太明显，那是香粉太多了；

7、脸色是否自然，健康。胭脂的量是否合适？

8、离镜子远点观察。是不是脸上像罩了一层东西？脖子和脸上的颜色是否一致？

9、口红的颜色是否过重。如果过重，可用米黄色盖一盖，变得柔和些。

10、侧脸也要检查一下。看看眉毛、眼线和口红的轮廓是否协调匀称？

养成良好的作息习惯

按时起床，准时上班。不必再匆匆忙忙穿衣，气喘吁吁赶车，狼吞虎咽吃饭，从从容容过每一天。

形象整理的意义

形象当然是自己的，但也当然地存地于他人的眼睛里，良好的专业形象能更好地展现自我的内在魅力，也是对他人的尊重的一种表示，同时也是塑造理想的整体形象不可或缺的部分。

形象整理的步骤

写字楼里的白领似乎与军营里的橄榄绿有着相当的距离，但上班族的形象整理和士兵的军容风纪检查有着异曲同工之妙，依次是头发、脸面（包括眼角、嘴角、鼻孔、牙缝等处的"秘密"和可能有的眼镜），衣饰、手脚，当然还有脚上的袜子和鞋子。另外，一定别忘了指甲。

形象整理的重点

形象是全方位的概念，但不可能也不必时时事事处处都面面俱到，抓住重点，实属必要。所谓重点，一曰头部，二曰手部，因为二者都是集中体现着你的内涵的不着装部分，而且是别人注意的焦点，要记住，脸是人的第一张名片，手是人的第二张名片，知道吧？曾经有一位先生婚礼上对新娘说，"我是首先爱上你的手，然后才爱上你这个人的"。

形象整理的原则

我们的生活大概可分为三个领域，即上班、社交和休闲，各有各的规则：上班是保守、规范；社交是时髦、个性；休闲是方便、舒适。各位即使是在社交或休闲时，也别忘了自己的是个平安人。所以形象整理最保险的三原则是自然、保守和细致。

形象整理的效果与目标

习惯成自然。如果有一天，当你在上班前、开会前、见上级前、出席重大场合前……等，都能象每天早上不自觉地洗脸刷牙一样，利用公司里无所不在的镜子（至少可以以人为镜）将自己的形象整理一番，那可谓之"功到自然成"了。

司徽的佩戴

公司要求，员工上班或出席重大活动时，均应佩戴司徽。目前供员工佩戴的司徽分大、小两种，大司徽金银两色，小司徽绿白两色，分别在穿西服套装和穿衬衫时佩戴。大司徽佩戴在西服左驳领上，小司徽佩戴在男式衬衫左胸口袋上方，女式衬衫亦应佩戴在相应位置。

名片和使用方法

名片是工作过程中重要的社交工具之一。交换名片也应注重礼节。我们使用的名片通常包含两个方面的意义，一是标明你所在的单位，另一个是表明你的职务、姓名及承担的责任。总之，名片是自己（或公司）的一种表现形式。因此，我们在使用名片时要格外注意。

名片的准备

•名片不要和钱包、笔记本等放在一起，原则上应该使用名片夹。

•名片可放在上衣口袋（但不可放在裤兜里）。

•要保持名片或名片夹的清洁、平整。

接受名片

•必须起身接收名片

•应用双手接收。

•接收的名片不要在上面作标记或写字。

•接收的名片不可来回摆弄。

•接收名片时，要认真地看一遍。

•不要将对方的名片遗忘在座位上，或存放时不注意落在地上。

递名片

•递名片的次序是由下级或访问方先递名片，如是介绍时，应由先被介绍方递名片。

•递名片时，应说些"请多关照"、"请多指教"之类的寒喧语。

•互换名片时，应用右手拿自己的名片，用左手接对方的名片后，用双手托住。

•互换名片时，也要看一遍方职务、姓名等。

•遇到难认字，应事先询问。

•在会议室如遇到多数人相互交换名片时，可按对方座次排列名片。

•会谈中，应称呼对方的职务、职称，如"××经理"、"××教授"等。无职务、职称时，称"××先生"、"××小姐"等，而尽量不使用"你"字，或直呼其名。

D.商务礼仪培训课程哪位老师讲得好

商务礼仪培训找南希老师。课讲的很不错

！

E.培训礼仪礼节的开场白怎么说

相信大家在平时的生活中都很注意文明礼仪吧.那么你们是怎么做的呢?是不是尽自己所能帮助别人呢?其实文明礼仪就是从我做起,从小事做起的,你的帮助可能就是雪中送炭.

F.我想当一名礼仪培训师，最好是商务礼仪。不知道去哪培训好，不知道是中国哪些大学里有这个课程，请详细...

我有个朋友在长沙春风礼仪培训公司上课...她感觉还不错，老师都很专业...学了之后，她说最主要的还是靠自己多练习.....效果不错

G.找一培训公司，做商务礼仪培训，谁家的好最好有课程和讲师介绍

推荐中华礼仪培训网商务礼仪培训方案，中华礼仪培训网是根据客户的需求定制课程，帮助客户解决礼仪素养方面的问题。

商务礼仪培训

【培训讲师】：中华礼仪培训网

【培训对象】：企业基层人员及管理干部

【培训方式】：

现场互动问答教学为主，角色扮演，游戏互动，现场模拟训练，分组沟通

随着世界经济的高速发展，现代商务环境也在发生着快速的变化，商务场合中的交流越来越多，商务场合中的礼仪礼貌也成为商务人士关注的重点之一。学习和了解商务礼仪，有助于帮助商务人士能够在商务活动以及公共场所中提高公众形象以及美誉度。

礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。而仪表则是指人们在社交活动重，能否以优雅的仪态表现自我。正确的礼仪是人类交流感情，建立友谊和开展业务活动的桥梁和纽带。一个企业的员工形象如何，直接折射出这个企业文化的水平和企业的形象。

【课程目标】：

通过培训使职场人士学会塑造与个人风格相适的专业形象

通过培训使职场人士掌握现代商务、社交的通用礼仪熟练运用

通过培训使职场人士提高职业化素养，从而提升企业精神面貌

通过培训使职场人士进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中

【课程大纲】

第一讲：礼仪初认识

礼仪的基本原理

1、东西方礼仪的差异

2、语言与非语言信息的沟通

3、社交中容易忽视的礼仪细节

第二讲：职业修养

——修养概念

1、人格魅力

2、工作哲学

第三讲：职业形象提升

一、个人职业形象塑造

二、商务场合中的着装礼仪

1、符合身份

2、区分场合

公务场合

社交场合

休闲场合

二、遵守成规

1、制服

2、西服

3、裙服

三、国际化的着装--亮出你的最佳形象、仪表仪容仪态、走姿、坐姿、站姿

四、头部修饰

1、面部修饰

2、头部修饰

3、手部修饰

五、化妆规范

1、职业妆的方法

2、职业妆的禁忌

六、仪姿仪态

1、站姿的注意事项

2、坐姿的注意事项

3、走姿的注意事项

4、蹲姿的注意事项

5、手势的几种不同含义

6、行礼的方式

第四讲：日常接待礼仪

一、宾客的迎送

1、熟悉详情

2、确定“时空”

3、关注细节

4、熟知程序

二、正式会晤

1、会晤形式

2、待客之道

3、斟茶倒水

三、宾主会面

1、彼此称呼

姓名有别

称呼有别

问候有别

2、使用名片

3、握手行礼

具体时机

先后次序

有效方式

4、介绍礼仪

介绍自我

介绍他人

集体介绍

介绍业务

5、交谈之道

语言文明

态度友善

方式恰当

内容得体

回避禁忌

三、送别来宾

1、知晓情况

2、确定时间

3、充分准备

4、热情话别

第五讲、拨打电话礼仪

1、选好通话的时间

2、接听及时

3、礼貌语

第六讲、做个受欢迎的企业人

1、办公室礼仪

2、同事之间的礼仪

3、与上司之间的礼仪

4、与下属之间的礼仪

5、接待客户的礼仪

6、会客室入座礼仪

第七讲：其他常见礼仪

1、乘车礼仪

2、乘电梯礼仪

3、外出礼仪

4、宴会礼仪

第八讲：商务礼仪培训总结

H.做培训课件时,需要一些关于商务礼仪的视频案例(反面的).谢谢!

视频一般都是有版权的，一般是不会传给别人的，你还是考虑一下图片吧！

I.如何做一份商务礼仪课程培训总结的ppt呢

J.商务礼仪培训的课程内容

一、握手礼仪

握手是一种礼仪，但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。一般说来，握手往往表示友好，是一种交流，可以沟通原本隔膜的情感，可以加深双方的理解、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励，也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。握手的次数也许数也数不清，印象深刻的可能只有几次：第一次见面的激动，离别之际的不舍，久别重逢的欣喜，误会消除、恩怨化解的释然等等。

二、仪表礼仪

仪表礼仪包括4点：化妆的原则、化妆禁忌、服饰及其礼节、白领女士的禁忌。

三、举止礼仪

（1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

（2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

（3）在顾客面前的行为举止。

四、谈吐礼仪

在商务活动中，谈吐礼仪主要表现在善用交际用语，不用令人讨厌的行为，不犯损害个人魅力的错误，切记社交十不要。

五、交谈礼仪

交谈是商务谈判活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中，遵守交谈礼仪占十分重要的作用。

六、会面礼仪

商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。

七、电话礼仪

电话礼仪包括五个方面，首先是及时接电话；其次，确认对方；接着，讲究艺术；然后，调整心态；最后，用左手接听电话，右手边准备纸笔，便于随时记录有用信息。

幼儿园中班礼仪课教案范文5篇

幼儿礼仪是指幼儿在日常生活和社会生活中应遵循的行为准则和交往规范。探索幼儿园礼仪教育的价值、目标、内容、途径、方法，形成有效的幼儿礼仪教育活动方案。接下来我为大家整理了幼儿园中班礼仪课教案范文，欢迎大家阅读!

如何打断他人的讲话

教学形式：团体或小组教学。教学方法：演示示范法。活动目标：1、让幼儿学会正确的插话方式。2、培养良好的社交行为习惯。核心要素：人交谈勿打断安静等不扰乱有急事要表达经允许才讲话

活动准备：邀请班级其他教师一起做示范，并提前商量好如何示范

基本过程：

(一)导入活动：

直接导入活动主题，教师：“现在我要介绍如何打断他人的讲话，请小朋友认真地看。”

(二)关键步骤：

1.教师示范如何插话。

(1)张、李俩位教师正在交谈，王老师走过去，轻轻拉了一下李老师的手，然后说：“对不起，我能打断一下你们的讲话吗?”

(2)李老师转过头来说：“请您在旁边稍微得一下，我马上就跟她说完话了。”然后李老师尽快和张教师结束了谈话，并转身说：“谢谢您的等候，请问您有什么事情?”

(3)王老师向李老师交待事情。

2.讨论：

“当张老师和李老师正在讲话时，王老师想插话是怎么做的?”

“我们应该如何插话?”

(三)结束部分：

老师总结插话的方法。

活动延伸：

通过说故事、团讨、戏剧表演的方式学习插话的礼仪。

注意事项：

1.若有紧急情况，要及时通知老师，大声表达，让老师能够听到，以帮助幼儿处理问题。

2.若老师正在谈重要的事情，可以请需要帮助的幼儿找其他老师帮助。若没有其他老师，老师可以请小朋友先去做自己的事情，告诉他等会儿老师讲完话会主动去找他。

活动目标

1、培养幼儿懂礼貌的良好习惯。

2、使幼儿知道一些礼貌用语及其用语场合。

教学重点、难点

重点：通过学习，让幼儿懂礼貌的好习惯，初步培养幼儿的道德情操。

难点：让幼儿分角色进行情境表演，要求幼儿们表演时要有表情。

活动准备

1、准备一些礼貌用语的图片。

2、室内活动，让两个幼儿扮演助教角色。

活动过程

一、谈话引入活动，激发幼儿学习兴趣。

二、教师请两个幼儿上台进行情景表演，一个小朋友不小心踩了另一个小朋友的脚，他立刻说：“对不起”，另一个小朋友回答：“没关系”。

三、师提问：“小朋友们，我们平时在那些地方会用礼貌用语?”(让幼儿自由发言)

1、让幼儿打开课文，问：小朋友，你们能看出图中的小朋友说了那些礼貌用语?你会用这些礼貌用语吗?

2、教师教课文中的礼貌用语。(“对不起!”、“没关系!”、“谢谢你!”

“不客气!”、“老奶奶，您请坐!”、“再见!”、“再见!”)

四、教师出示图片，让幼儿观察，并提问:

1、当警察叔叔把你送过马路时，你会怎么做?面对别人的好意帮助时，你应该怎么做?

2、你在公共汽车上，遇见一位老奶奶上车了没有座位坐，你应该怎么做?

3、当你在街上遇见了过去的邻居阿姨，你应该怎样说?当遇到熟人时你该怎么做(让幼儿自己说，教师鼓励、启发)

五、让幼儿分角色进行情境表演，要求幼儿表演时有表情。

六、教师总结：礼貌是在日常生活的行为体现，任何方面都应注意礼貌。如：家里来了客人要请坐，端茶。得到别人的帮助要说：“谢谢!”。做错事要说：“对不起!。”

餐厅礼仪知多少

【活动目标】

1、理解并掌握用餐的基本礼仪并文明用餐。

2、懂得节约，能够自觉排队取送餐具，自己能做的事情自己做。

3、能够积极主动的参与课堂，开心的享受用餐过程。

【活动准备】

物质准备：足量的餐具和足量的点心。ppt课件。抽纸一盒。

经验准备：有过在餐厅或饭店吃饭的经验。

【活动过程】

一、创设餐厅情景，激发幼儿参与课堂的兴趣。

1、师：小朋友们，让我们开着小火车去快乐餐厅吃饭吧。请小朋友们自己选择一个喜欢的位置坐下。

2、提问：现在啊，饭菜还没有熟呢，我们应该怎样做呢?我们一起去看看图片上的小朋友是怎样做的。

正确的做法：端坐好，安静等待就餐。

3、小朋友们吃饭的时间到了，让我们排队去取餐盘吧。

老师示范正确的做法。安静走到餐盘放置处，先取一个盘子，然后取一个小碗，最后取一个勺子。两只手平稳端好餐盘回到座位上。幼儿排队依次取餐盘。教师在旁边指导。

4、总结饭前礼仪：进餐厅，请安静。坐端正，不吵闹。餐饮具，放放好。

二、学习吃饭礼仪。

1、餐厅厨师给幼儿盛好饭菜。提问：小朋友们我们在吃饭时应该注意什么呢?预期：不用手抓饭，不撒饭;吃饭时不乱讲话，不大笑(很危险);不挑食;吃多少盛多少，不够时主动要求添菜。

2、出示公益广告，倡导节约用餐。

3、我们一起总结一下吃饭礼仪：不抓菜，不撒饭。吃多少，盛多少。不够再来添一勺。节约粮食我最棒。

4、现在小朋友可以吃饭了，老师巡回指导，老师指出错误做法并要求其改正。

三、学习饭后礼仪。

1、小朋友都吃饱了吧，现在请你跟老师一起来学习一下饭后礼仪。

老师示范：抽一张纸，擦擦小嘴吧。端起餐盘，主动将餐盘放回餐盘回收处。要求：将饭渣倒入指定盆中，其他餐具分类摆放。

2、接下来，请小朋友们排队放餐盘。

3、总结一下饭后礼仪：吃完饭，擦嘴角。送餐盘，不推挤。饮食礼仪我记牢，人人夸我好宝宝。

四、饭后散步。

1、小朋友们，以后我们到餐厅吃饭都要向今天这样做哦。我们最后再来总结一下餐厅饮食礼仪：进餐厅，请安静。坐端正，不吵闹。餐饮具，放放好。不抓菜，不撒饭。吃多少，盛多少。不够再来添一勺。节约粮食我最棒。吃完饭，擦嘴角。送餐具，不推挤。饮食礼仪我记牢，人人夸我好宝宝。

2、吃的好饱呀，让我们一起到户外散散步吧。

活动目标

1、通过活动培养幼儿良好的礼貌行为。

2、懂得生活中的正确文明行为。

3、培养幼儿的动手能力。

重点难点

重点：通过活动培养幼儿良好的礼貌行为

难点：懂得生活中的正确文明行为。

活动准备

小兔头饰，正确的礼貌行为图片，礼貌歌，关于有礼貌的

动画故事。画好的娃娃图片，油画棒，棒棒胶，线。动物饰。

活动过程

一、导入部分

1、手指游戏。

问：游戏里的小兔有没有礼貌?

2、今天老师请来了一位客人，小朋友想看吗?

1)出示小兔：“小朋友，你们好!”

教师引导说：“小兔在问你们好，你们应该说什么啊?”教师鼓励幼儿积极参与，和大家一起说礼貌用语

(2)小木偶要走了：“小朋友，再见”。小朋友们主动和小木偶再见。

教师小结：与人见面要主动问好，分手的时候要主动说再见，这样才是个有礼貌的好孩子。

二、进行部分

1、师：小朋友，小兔给大家带来了一个故事，我们一起来欣赏。

幼儿观看动画片。教师提问：

(1)谁最有礼貌?

(2)猪小弟是怎样做的?

教师小结：这个故事告诉我们，做个有礼貌的好孩子。

2、小朋友给小兔表演一个节目好吗?

歌表演：《对不起、没关系》

3、想想我们生活中，有哪些事情需要礼貌的行为。(轻轻地走路，小声说话，请小朋友先洗手，喝水，在车上给老奶奶让座，到别人家做客不乱动主人的东西……)

4、小白兔给我们也带来了好看节目小朋友想看吗?

(情景表演)小动物之间问好，不小心捧着别人了说对不起，别人给你东西说“谢谢”……

5、观看图片。(正确的礼貌行为)

三、结束部分

小朋友做一个礼貌宝宝，有礼貌的送给你身边的老师或好朋友。

活动目标：

1、学习不随意走动，有事先举手

2、认真听讲，不打断别人的话

3、懂秩序，守规则，起坐轻便，离座时，桌椅、物品要归位，轻开门窗

活动准备：

1、挂图：《轮流说话》

2、录音机、较活泼的乐曲磁带

活动过程：

1、在乐曲声中讲故事。

——利用集体讨论时间，一边播放活泼的乐曲(音量要大一点)，一边给幼儿讲故事。

——请幼儿回答：可以听清楚老师讲的故事吗?为什么听吧清楚呢?

2、将乐曲关掉，重新讲故事。

——引导幼儿比较两次听故事的感受有何不同。

——问幼儿：别人说话时，我们该怎样呢?

3、与幼儿一同欣赏挂图《轮流说话》的内容，引导幼儿有顺序地讲述图片内容。

——不随意走动，有事先举手

——认真听讲，不打断别人的话

——懂秩序，守规则，起坐轻便，离座时，桌椅、物品要归位，轻开门窗

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