邮储银行推进数字化转型挖掘消费金融蓝海-片头模版

王师长西席随后前往邮储银行寿县支行，该支行信贷客户经理徐诗路审核王师长西席的个人情形后，为他通过手机操作办理了“邮家贷”。
王师长西席看到到账的款项，对徐诗路说道，“感谢邮储银行，这个产品对我切实其实是雪中送炭!”

据理解，“邮家贷”只是邮储银行从场景入手，全渠道联动，构建多层次、广覆盖的消费金融办理方案的缩影。

近年来，邮储银行将消费金融作为主要的根本性业务，通过强化大数据等金融科技与业务的领悟创新，不断推动消费信贷产品和做事的数字化、场景化、智能化发展。
与此同时，该行充分发挥网络上风，积极打造社区金融做事体系，积极知足群浩瀚样化的消费需求，助推消费升级。

邮储银行A股招股书公布的数据显示：2016年至2018年，邮储银行个人消费贷款的年均复合增长率达23.98%，高于22.83%的同期行业年均复合增长率。
截至2019年6月末，该行个人消费贷款（包括个人住房贷款和个人其他消费贷款）为1.84万亿元，占全行个人贷款总额的72.31%。
邮储银行正通过数字化转型，凭借前辈的信息科技能力挖掘消费金融蓝海、重塑消费金融业务。

科技赋能，消费金融产品不断升级

“这个贷款真方便，申请便捷、办理效率高。
”在江西省崇仁县第一中学任教的熊老师收到邮储银行崇仁县支行发放的“邮薪贷”19.5万元后夸奖道。
“邮薪贷”为全程线上模式，专门针对年事在22-60岁的在职员工发放，客户可以全程在线申请办理，全体贷款流程不再受网点预约排队、高下班等成分影响。

近年来，邮储银行依托互联网大数据和税务、公积金等平台，开展产品创新，推出针对个人的“邮享贷”“邮薪贷”等产品，这两款产品嵌入消费场景，是邮储银行通过科技赋能升级的消费金融产品。

深入挖掘金融科技新技能，与银行业务深度领悟，邮储银行正从产品、做事和渠道等多方面系统化升级消费金融业务体系。

在产品方面，邮储银行消费贷款业务已构建以房屋、汽车、消费和教诲为核心的四大产品体系，开拓了多层次、立体化的互联网消费贷款产品“邮系列”：“邮享贷”和“邮家贷”两款产品可以根据客户进出情形、资产状况等干系数据，按月动态调度预授信额度，实现了自动化授信；针对工薪客户和在校大学生，推出“邮薪贷”和“邮学贷”，进一步引入外部数据，增加信息维度，形成定性定量相结合的客户评价体系，实现全线上处理，智能化审批。

而前辈的信息科技能力，为邮储银行消费金融产品创新供应了全面的支持。
邮储银行持续通过聚焦大数据、互联网新技能在产品、客户行为深度挖掘中运用，加快消费产品领悟创新，提升产品数字化水平。
邮储银行还创新地基于开放式平台、分布式架构和小型机集群，培植了个人业务核心系统，该系统兼具高稳定性与高扩展性，积极推动科技创新能力提升。

同时，邮储银行利用大数据运用体系，支持客户做事改进、经营管理风雅化等能力水平，研发“网点画像”“信贷包管网络”等30余项数据产品，有效支撑消费信贷业务的发展。

此外，在数字化转型方面，邮储银行实行移动展业，信贷员通过移动智能终端，即可完成现场调查拍照和信息上传核查；研究开拓手机APP便携式受理模式和APP“人脸识别+电子签约”功能；积极运用大数据技能，嵌入评分模型，标准化批量化自动化作业，拓宽做事范围，降落做事本钱。

互联网布局，消费金融做事持续优化

在完善自身消费金融产品和做事过程中，邮储银行看重加强互联网布局，积极推动外部互助。
据理解，邮储银行与蚂蚁金服和腾讯在互助供应线上消费金融做事并搭建线下新零售体验中央的同时，在电子支付、开放性缴费平台、消费金融、小微金融、公司存贷款、科技创新等领域全方位推进深入互助。

邮储银行环绕金融科技和消费金融等领域，打造计策协同生态圈，旨在借力双方在流量、资金等方面的上风互补，进一步丰富客户做事的广度和深度，将消费信贷金融做事嵌入多样的消费场景中，为客户供应一站式全方位金融做事，优化客户体验。

以汽车金融为例。
邮储银行顺应汽车生活生态化趋势，拓展嵌入场景汽车消费贷款，打造线上线下相结合的汽车新零售绑定金融的新模式。
与此同时，积极搭建汽车金融开放互助新平台，与汽车发卖、金融等企业共建平台，通过联合运营、信息共享、联邦建模、独立风控等实现自动审批，发挥资金上风，不断扩大做事客群。

除了金融做事之外，在汽车百口当链条做事上，邮储银行与邮政集团多业务板块紧密协同，实现看车、选车、购车、信贷、车险、一直车电子收费系统（ETC）、车驾管、车辆抵押、物流配送等一揽子金融做事，为广大客户带来便捷的一站式体验。

线上线下结合，消费金融渠道不断拓宽

早在2015年，邮储银行根据深圳分外的金融市场环境和客户群体特色，便启动运营“深圳邮储微银行”，历经23次系统功能升级、版本更新，实现了微信线上信用卡申请、贷款申请、贵金属发卖、查询缴费、网点导航、机器人客服等23项业务功能。

据理解，除了根本交易功能，“深圳邮储微银行”还结合业务发展需求，不断探索创新。
如针对代价客户互动营销与回馈，搭建了“微社区”平台，并形成了社区银行、社区论坛、社区商户、积分回馈、员工管理五大功能板块。

“深圳邮储微银行”正是邮储银行利用手机银行、网银等自有线上渠道及丰富的传统线下渠道，打造线上线下结合的自有渠道做事、提升客户体验的一个侧面。

此外，邮储银行各种线上渠道与广泛的线下网点渠道联动，打造立体化消费做事体系，为客户供应7×24小时的全天候做事。
例如，对额度类消费贷款叠加“网贷通”“卡贷通”等线上做事功能，实现线下申请、线上放款，为客户供应更具特色的线上线下联动的贷款做事办法。
在手机银行中设置贷款统一入口，为每一名线上申请消费贷款的客户，就近匹配线下做事网点，方便为其供应更全面、更大额、更深入的做事，知足客户更多样化的需求。

数据显示，目前，邮储银行拥有近4万个业务网点，覆盖中国99%的县（市）。
与此同时，邮储银行已建成包括手机银行、网上银行、自助银行、电话银行及微信银行在内的网络金融体系，提升客户体验。
截至2019年6月30日，邮储银行电子银行客户规模达到2.97亿户，个中，手机银行客户数达到2.39亿户，个人网银客户数达到2.20亿户。

业内人士表示，邮储银行线上线下相结合的做事办法，充分发挥了网点覆盖广泛且均衡的上风，也将为其拓展更大的发展空间。