反响：3万多装的大金中心空调，制冷效果不理想

去年，李师长西席夫妇在地王大厦购买了一套23层的新居，准备给儿子当婚房用。
“我们买的是二室一厅的景不雅观房，86个平米，有3扇大的落地窗，在家里就能看到云龙湖、云龙山。
”新居买好后，家里人经由商量后决定，打算在新居里安装中心空调，虽然价格高一些，但是效果好，觉得舒适。

今年3月6日，李师长西席来到位于郭庄路茂悦广场外街的大金空调经销商处，商谈购买安装中心空调事宜。
“他们安排职员到新居里查看后，根据房屋的面积给出了详细的配置型号，两间寝室和客厅各安装一台，一共3台，其余外机的配置是4匹。
”李师长西席说，空调价格是26900元，材料费等是5400元，合计32300元。
付好钱后，经销商就安排职员对新居进行了中心空调的安装，安装好之后，李师长西席一家开始了对新居的装修事情，目前装修事情基本落成了。

十多天前，李师长西席和几位亲朋一起来到新居不雅观看，李师长西席把3个房间的中心空调全部打开了，但是半个小时后，屋里险些觉得不到风凉，亲朋们待不下去，就都离开了。
“中心空调制冷效果不理想，我就给经销商反响了，他们安排了工人前来，但是工人检讨后说出风口正常，就回去了。
”

随后，李师长西席一家又多次待在新居里，只管中心空调全部打开事情，但是屋子里的温度还是很高，尤其是中午12点至下午二三点钟，屋子里更热，险些都待不住人，一直地出汗，体感温度在30度以上，非常不舒适。
“我们先后又反响了3次，经销商也给厂家联系了，厂家也派了人前来，但是3次都说设备正常。
”李师长西席一家对这个结论不满意，如果设备正常，那么室温为什么居高不下，待在新居里一点风凉的觉得都没有！

实测：设定16度，实际室内温度最高达30℃！

上午10点，都邑晨报全媒体来到地王大厦2单元23楼李师长西席家的新居里，李师长西席和儿子都在新居，他们将两间寝室和客厅里的中心空调全部打开，并且温度都设定为16度，风速都设为最大风，都邑晨报全媒体将带来的温度计放在北侧的一间寝室里，实际丈量室内温度。
北间的寝室面积在8平米旁边，寝室西侧安装的是一个小型的落地窗。
半个小时后，该房间的室内温度显示为28度。

客厅和其余一间寝室都位于南面，寝室位于东侧，客厅位于西侧，由于还没有完备装修睦，南面的寝室和客厅之间是相通的，不雅观察到，这间寝室南侧是一扇较大的落地窗，客厅南侧和西侧是两扇较大的落地窗，这间寝室的面历年夜约是15平米，客厅的面历年夜约是20平米。

50分钟后，客厅里的温度计显示室内温度竟高达30℃，出汗，不舒适，一个小时后，南面寝室里的温度计显示室内温度是29℃，也不舒适，而且这两个房间的房门均是关闭状态。

经由现场实测，三个房间里的中心空调都在开启状态下，而且设定为最大风的16℃，经由半个小时至一个小时的制冷后，3个房间的室内温度仍旧在28-30℃之间，人体觉得不舒适。
只有站在中心空调的出风口处时，才能觉得到出的是冷风，但是全体室内觉得不到风凉。

经销商：售后和厂家均检讨过，设备和配置没问题

上午11点半，都邑晨报全媒体联系了郭庄路茂悦广场外街的大金空调魏经理，魏经理说，当初消费者进店选择的是3匹的外机，事后技能职员上门检讨后创造3匹的外机不足，才和消费者沟通，又给改换成的4匹的外机。

“消费者先后4次报修，反响空调利用时碰着问题，我们作为经销商，立即安排职员前去检讨，结果创造出风口没有问题，后来消费者再次报修时，我们就帮助联系了厂家，厂家也安排职员前去检讨了，厂家的检讨结果也是设备和配置没有问题，但是消费者不认可这个结论。
”

魏经理还说，李师长西席家里并没有完备装修睦，家具和家电也没有进入，如果家具和家电全部安装到位，其余3扇大的落地窗也安装上窗帘，那么再利用中心空调时，拉上窗帘，制冷的效果会好一些。

不过李师长西席表示，他家购买的是景不雅观房，不可能白天利用中心空调时还拉上窗帘，让全体屋子黑乎乎的，那也失落去了景不雅观房的购买意义。
李师长西席父子还是认为该当改换外机的匹数，才能办理这个问题。

既然消费者不满意，魏经理表示，周一上班后再给领导反响，安排双方再到李师长西席家里来，实际测试制冷效果，“我们会本着妥善办理问题的态度处理这个事。
”

随后，都邑晨报全媒体拨打了大金空调全国统一售后客服热线4008201081，6073号事情职员要走了李师长西席的联系电话，表示联系李师长西席理解事情经由，再做相应处理。

都邑晨报全媒体 孟丽

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