婚房装修一半被迫歇工
消费者想退款要承担高额违约金
“孩子的婚房装到一半儿,装修公司就‘撂挑子’了,可把我急坏了。”最近,家住丰台角门的孟师长西席烦心不已:交了14万多元的装修款,可屋子却成了半拉子工程,而且离落成遥遥无期。
消费者 装修一半儿被“撂挑子”
很多人装修图的是省心省力,孟师长西席正是被“天地和”公司的“业主不用自己出一分力,也不用自己买一个钉,更不用多花一分冤枉钱,装修项目一站式完成”的宣扬语打动,选择了“天地和”公司来装修。
今年3月2日,孟师长西席与“天地和”签了条约,交了2万元订金和1.9万元的部分一期款,订购了“小户型全装套餐”,个中包含设计、人工、厨卫、小五金、基材、主材、家具、家电等项目。“条约中约定工程在90个事情日落成。装修完恰好能遇上孩子婚期,小两口入住新居。”孟师长西席一家人对装修满怀期待,在开工前又交了7万多元的一期款,并选好了材料颜色和家具格局。
然而,装修过程并不那么省心省力。5月25日,孟师长西席家正式开工,到6月8日装修过程还顺利,工人很快就完成了水电改造和卫生间防水部分。到了贴瓷砖这一步,包含在套餐内的瓷砖迟迟未到货,在孟师长西席的多次敦促下,公司事情职员才奉告他,他定的那款瓷砖厂家已不供货了,须要改换瓷砖格局。又过去了20天,瓷砖才如数送到。“工人总是做做停停,每天都要催着、盯着。工长给出的阐明是还有材料没到位。”
贴完瓷砖后,公司关照他交二期款。于是,孟师长西席又交了2.48万元的中期款。但让他没想到的是,交完二期款,工人们就不见了,装修材料也迟迟不见踪影,装修陷入了结束。工长见告孟师长西席:“公司不给我钱,我们不能再干活儿了。”
7月6日,孟师长西席决定去“天地和”公司问个究竟。发卖职员明确见告他,“公司资金链断了,要想连续装修只能等,何时规复我们也不知道,反正3个月肯定是完不成了。”“我家孩子婚期立时就到了,等着新居装修完入住呢。”发卖职员建议他先付钱给工长,让工人连续下一步的工程。孟师长西席只好又花了1.5万元,这钱让他以为掏得冤枉。“到目前为止,我已经交了14万多的装修款,可后续的门、地板、卫具等材料,还有电视、两张床、沙发、茶几这些家电和家具,公司一样也没送来。”孟师长西席想办法与供应门的厂家取得了联系。“一问才知道,天地和公司还欠着人家钱呢。厂家说我家的门还没下单生产,公司不给信儿他就不给做。”
装修公司 退款要承担7成违约金
前两天,与孟师长西席一起来到朝阳区青年路甲88号的“天地和”公司。大楼上的招牌已从“天地和”更名为“誉百年”,家具展厅里黑着灯,大部分家具或已被运走或缭乱地摆放着,就连墙上“明星设计师”的照片也已全部撤下。
大厅里聚拢了不少和孟师长西席经历相似的消费者。两名事情职员在前台接待消费者,让消费者先填表登记,然后加入“北京天地和在建工地群”,说各家的装修进展会在群里发。一名事情职员向透露,“现在装修都歇工的缘故原由,便是由于公司不给工长打钱,不给材料商打钱,现在所有项目都停了。”
孟师长西席提出了退款哀求。一名事情职员见告他:“根据装修条约规定,客户缘故原由哀求解除条约的,开工前且材料未进场,客户须要承担条约总额20%的违约金;材料进场后,客户须要承担条约总额70%的违约金。您家已经完成了水电改造,即是材料已进场了,您要退款就得承担条约总额70%的违约金。”而且,退款的办法只能选择两种:一种是5万元金额以下,分12期退款,每期退8%,5万至10万元的,每期退6%;另一种是将钱退到一个名为“我是房东”的App中,当作虚拟货币用来在App上购物。这样的退款方案,让孟师长西席无法接管。
状师说法 消费者无需承担违约任务
北京市常鸿状师事务所彭艳军状师认为,“天地和”公司已构成了根本违约,孟师长西席可以依法哀求解除条约,哀求退还有关预交款,并且哀求赔偿丢失。我国《消费者权柄保护法》第五十三条规定,经营者以预收款办法供应商品或者做事的,应该按照约定供应。未按照约定供应的,应该按照消费者的哀求履行约定或者退回预支款;并应该承担预支款的利息、消费者必须支付的合理用度。《条约法》第九十四条规定:在履行期限届满之前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行紧张债务;当事人一方迟延履行紧张债务,经催告后在合理期限内仍未履行的;当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现条约目的等环境时,另一方当事人可以解除条约。
同时,彭艳军状师指出,该公司在条约中规定,材料进场后,只要客户哀求解除条约,就须要承担70%的违约金,这明显是加重消费者任务的不公正、不合理的规定,属于霸王条款。彭状师特殊提示,像孟师长西席这种环境哀求解除条约的,由于是对方根本违约在先,孟师长西席行使法定解除权,根本不须要承担违约任务。
本报 褚英硕
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